No that horror that number that they put there they do not answer the call should be updated phones or an email where to request or cancel an appointment
They don't answer that phone
Terrible attention from the girls and the unpunctuality of the doctors.
A NUMBER APPEARS FROM WHICH THEY NEVER COMPLETE
They demand to arrive an hour before, he is treated two hours later by Mr. Luis Felipe Castro, unethical and very despotic for ordering emergency tests, he puts the patient through the paperwork that kills us in this country, terrible care. Not to mention that they never answer for an appointment, he plays with tutelage.
el colmo que en pleno siglo XXI con la tegnologia de este momento en Servioftalmos no han forma de asignar una linea telefonica que contesten y asi atender a sus usuarios. Sino fuera por los ususrios Servioftalmos no existiria. Mucho cuidado con la atencion de los usuarios.
Perversa atención telefónica no hay a donde llamar
No contestan las lineas, por tanto no he usado el servicio, pero esto dice todo sobre la atención, esto es abuso al usuario, por favor si no quieren prestar el servicio, no se comprometan.
No se cumplen con los horarios de las citas, son muy exigentes cuando un paciente llega tarde y no poseen un teléfono en la sede para atención al cliente o para contactar en caso de necesidad, Lo pasillos e instalaciones son estrechas he incómodas para personas con discapacidad en movimiento, se encuentra en un sector al lado del segundo parque de laureles lleno de árboles, los sábados puede a aprovechar el mercado campesino para degustar algunos platillos y golosinas.
pésima atenciones un juego con el pasiente ,el tel no lo responden hay varias direcciones para despistar al usuario si es de eps ,o sisben , muy mal servicio ,
Porque no ponen la dirección del correo para pedir las citas?
MALÍSIMO
Exelente espacio
Excelente atención y servicio. Muchas gracias.
Pésimo servició, q digo pésimo SUPER HIPER MEGA MALO, dan números de teléfono q nunca funcionan y jamás contestan
Es la IPS más desordenada que he visitado. Empleados mala clase, te atienden con poco gusto. Son desordenados; te llaman para darte una cita y resulta que llega el paciente hasta allá y la cita nunca es a la hora o el día que llamaron a decirle a uno. De lo peorcito que tiene la nueva eps.
El número celular No EXISTE
Presentan demoras en ocasiones para atender citas.
Muy mala. Hace un mes las citas las daban de 7 am a 10am. Fue lo que informaron. Hoy que mi madre debía ir personalmente que cambiaron de 6:30am a 8am. Por lo que al llegar mi mamá hoy 8:10am ya no la atendieron. Solicitan que regrese el lunes. Que culpa tienen los pacientes el cambio de horario?????
Es increíble cómo las personas marcan la diferencia en un sitio, gracias a la Dra. Maritza Díaz, excelente profesional y cirujana.
como 15 sillas para demasiados pacientes y sus acompañantes, poca o nula atención del servicio al cliente, citan 7 a pacientes, a la misma hora para que los tiendan 2 doctores. las gotas que recetan no se encuentran en las farmacias de cadena más grandes. que el "celador se las consigue" eso tan bajo cuerda no puede ser bueno
Espacios reducidos para la cantidad de gente atendida y tipo de clientes, en su mayoría adultos mayores.