La dirección está mal e la correcta es carera103a#calle18
Pésimo todo
Pues mi queja es que no se si es debido al desorden que hay en esas instituciones, mi registro civil de matrimonio, no aparece, lo registre hace 8 años en Fontibon y por esta situación, no he podido divorciarme y por ende no he podido irme del país, para casarme con un extranjero.
muy mala experiencia pesima atención lo peor
No es justo que por un registro civil o matrimonio tenga que ir dos veces a ese sitio con estos horribles trancones de Bogotá, esos documentos deberían expedirse el mismo día y a más tardar UNA HORA DESPUÉS de la solicitud. Es el colmo con los ciudadanos asi no dan ganas de pagar impuestos.
En esta oficina se nota que son empleados públicos, son de lo peor que hay, lástima por los pocos aquellos que saben trabajar y servir. Les contabilicé tres llamadas en espera de 13 minutos cada una. Me contesto un señor John quien me pasó la llamada a jurídica, donde nunca me contestaron el teléfono. Que desgracia que en este país haya gente tan inepta e inservible como los funcionarios de esta oficina
Desafortunadamente no hubo una buena atención. Desde que contestan el teléfono, no saludan, no brindan la información que se requiere y adicionalmente lo dejan a uno esperando en el teléfono.
El día 5 de enero del año pasado cuando fui a sacar un duplicado para mi cédula llegué a la hora programada pero la funcionaria que atendía para ese entonces llegó más de 20 minutos tarde con el pretexto de que estaba en hora de almuerzo. Casi pierdo está cita porque está funcionaria no se tomó la molestia de llamarme sino que tuve que acercarme y ella me dijo que esperara. Pacientemente la espere y cuando vi que no me llamó volví a acercarme y me dijo que porque no había pasado antes. Finalmente el trato de esta funcionaria fue poco cordial y no respeta el tiempo de las demás personas. En general está sede presenta una seria deficiencia en atención al usuario, más atención a estos problemas por favor!.
Que pérdida de tiempo esta registraduria. Respetuosamente afirmó que sus empleados creen que le están haciendo un favor o regalando a la gente. He ido en tres oportunidades a sacá la tarjeta de mi hija y siempre encuentran un pretexto para dilatar el tramite. Si este punto no está al servicio de los ciudadanos deberían cerrarlo. No los califico con cero porque no hay esta opción. Muchas gracias!