La atención es buena, pero muy demorado.más de una hora en espera de atención.
Atención lenta
Amables buena atención aunque algo demorado
no aparece la upz
Cómo se hace para entrar? La puerta dice "hale" pero no abre y no hay forma de saber cuándo desactivan el seguro. Bien por la asesora que me atendió.
Algo lento para que llegue el turno. Buena atención y completa guía.
Lo más malo de la gente mala es el silencio reprimido de la gente buena, no siga reprimido expréselo bote el miedo a hacer saber de la gente mala, para que personas como usted tengan una vos de advertencia o que los malos dejen de ser malos o que los buenos no caigan en las garras de los malos, hoy yo tomo la iniciativa por favor apóyeme respalde en los medios digitales y en las redes sociales mi denuncia contra el abusador de seguros Mapfre que yo respondo por mis declaraciones públicas sin riesgos para ustedes, replique en WhatsApp y sus redes sociales descubramos los abusos que los más malo de la gente mala, es el silencio reprimido de la gente buena, aquí viene mi denuncia pública.
Con el carro de mi señora de noche FORD EXPLORES y lloviendo cogí una piedra que me mando contra un andén estrellándome de lado, lo que causo que la direccione del carro de mi señora se le dañara la dirección de carro, quedando sin dirección y solicitamos una grúa a Mapfre la cual llevo nuestro carro a el concesionario, cuando revisaron la dirección dijeron que tenían que cambiarla y el costo es de 16.900.000 (diez y seis millones novecientos mil pesos) solicito mi señora el reclamo al seguro Mapfre y se negaron a hacer el peritaje en el cocesionario donde estaba, lo tuvimos que llevar a otro concesionario en grúa,
Se demoraron más de 20 días para revisarlo, luego telefónicamente asustaron a mi señora por ser mujer que no sabía de mecánica, que ese carro le habían metido la mano en talleres callejeros, que la dirección no tenía partes originales, que ya la habían reparado y que por lo tanto no le cubría el seguro, pedimos ese informe por escrito, pues ese carro una FORD EXPLORES SOLO LA LLEVAMOS A CONCESIONARIOS y se puede ver en la historia del carro que llevan todos los concesionarios, pedimos de nuevo ese informe por escrito y pasados 60 días para dar una respuesta telefónica pero por escrito no la dieron, esperando que mi señora por ser mujer se cansara y por el afán del carro, autorizara el arreglo sin el amparo de la compañía de seguros Mapfre, solicitamos el informe por escrito de nuevo y no lo mandaron, solicitamos la revisión con mi presencia, por una tercera persona y pasados 30 días no nos notificaron, pero si la hicieron sin nuestra presencia, solicite de nuevo la revisión presencial y me dieron la cita para la siguiente semana y la persona de Cesvi ya tenía el informe listo y con fotos, diciendo que no se le ven golpes por debajo, por lo tanto no pagaban el siniestro, dando la misma versión del perito de Mapfre, un peritaje arreglado o influenciado por Mapfre, pues no lo hicieron en mi presencia,
La antención es muy lenta, y los trabajadores no saben realizar los tramites.
mala atencion de la señoritas son muy groseras