El lugar cumple con el propósito de ser campestre. La atención y la comida es buena. La bebida tiene un precio alto, sobretodo en gaseosas. Le hace falta mantenimiento al lugar, problemas graves de Humedad, en mi estadÃa no hubo servicio de luz en la noche, el agua tenÃa muy baja presión y aunque tenÃan bañera, no se pudo usar, a la mayorÃa de huéspedes les tocaba bañarse en la piscina. Tiene área de parqueaderos y la vÃa de acceso es buena.
Buena atención, instalaciones limpias y organizados. No hay control del aire acondicionado en cada habitación y debe pedirse en recepción que se ajuste, lo que puede ser muy molesto
Comparándolo con otros Hoteles del sector, es muy cómodo y muestra mejores condiciones, se puede elegir entre habitaciones con dos pisos de hasta 7 camas o las mas sencillas de solo 2 camas. La comida deliciosa. Respecto al servicio, si es algo pésimo y los costos algo altos.
La administración del hotel no responde por nada, se desaparece y deja todo a los empleados, la habitación asignada estaba sin terminar, sin puertas, sin barandas las escaleras, con olor a humedad, el arreglo de las habitaciones mediocre, no hay mantenimiento de instalaciones, la comida fea En fin es lamentable porque el hotel es bonito, falta de cuidado del dueño.
Pésimo hotel en realidad las fotos son antiguas y un engaño. El dueño se llama cesar lopez y después que se cancela el costo de la habitación no le importa el cliente además los comentarios bueno que hacen sobre el hotel son falsos ya que el hace que los trabajadores escriban menos comentarios ya que yo trabaje en el hotel y doy fe se la mala calidad y servicio del dueño.
Es un lugar amable y acogedor, campestre situado a pocos metros del aeropuerto vanguardia en Villavicencio
Tuve una experiencia muy mala en el hotel.
Están cobrando un seguro de 5 mil pesos por persona a la entrada. Mi hijo menor de edad tuvo un accidente en la noche y se cortó una ceja por qué al salir del sauna habÃa un charco de agua y al caer se pegó contra una pared.
Cuando fuimos a preguntar por el dichoso seguro, no sabÃan que decir, nos tocó remitir al niño con nuestra EPS a la clÃnica del Meta para que le cogieran puntos. No tenÃan ni siquiera un botiquÃn para atender la emergencia.
La habitación estaba en malas condiciones, el baño lleno de pelos, por debajo de las camas llenos de mugre, los bombillos de los cuartos no sirven. El jacuzzi no sirve. El sauna se está desbaratando, las bolas del billar están cuadradas, la rana está sin las ranas, la piscina sin mantenimiento y para colmo de males el televisor no tenÃa señal de ningún canal durante toda la estadÃa.
Fue una experiencia horrible. Nada recomendable.
Ni se les ocurra hacer una "reserva" en este "hotel", ignore los comentarios anteriores y compre un Grupon, NO FUE POSIBLE Hacer la reserva, me contestaron de manera grosera, termine peleando con los del hotel y solicitando la devolución del dinero, PÉSIMO SERVICIO.
Pésima atención y un engaño total !
Desde que se llama para realizar la reserva , hasta cada detalle del hospedaje.
El administrador super grosero , cero servicial, prepotente. Aún cuando la reserva se realizo 1 mes antes llegamos y tuvimos que esperar más de 4 horas"porque la habitación aún no estaba lista"
Muy bonito todo buena atención todo full
Lamentablemente compré un Groupon en el cual las fotos del lugar eran muy agradables. Cuando llegue al lugar realmente es una mentira las habitaciones son un asco los baños nunca les realizan aseo, la atención desde el inicio es brusca y solo quieren mirar la forma de pedirte más dinero. Cena de bienvenida lo más desagradable que puedas comer el desayuno igual como es un incluido igual que la cena no tienes más opciones. 0 recomendado. Costoso para ser un hotel en mi opinión 0 estrellas
Muy buena atención por parte de los trabajadores, el sitio es muy lindo, tranquilo y aseado, cumplen con los cuponatic, el unico detalle fue el tema de la luz, la quitaban por bastantes horas y no servÃa el Wi-Fi
Lo califico asà por qué en la relación precio calidad sale ganando por economÃa, además aunque las habitaciones no son nuevas las mantienen limpias y la alimentación incluida en el Groupon (desayuno y cena) son más que suficiente buenas porciones y deliciosas , no entiendo como el comentario pasado crÃtica una estadÃa de 3 noches por trecientos mil pesos con desayuno y cena, esperara un hotel 5 estrellas?, En fin agradezco a Pedro por su atención y su esmero en acoger a los clientes; pero dentro de lo que deben mejorar esta en el aseo a la piscina, los colchones y la renovación del hotel como se ve lo han venido haciendo. Buena estadÃa en un buen lugar.
Gente desohonesta! Los llame para preguntar por disponibilidad con Groupon y lo primero que me dijeron fue que NO comprara por Groupon sino que mejor les consignara directamente a ellos, supongo que para ahorrarse la comisión de Gorupon. Una vez vi las malas calificaciones que tienen y las fotos de piscina y habitaciones sucias, decidà cancelar mi reserva, dijeron que no habÃa problema y que me iban a hacer la devolución del dinero pero esa platica se perdió!!!. No me hicieron devolución, tampoco me dieron hospedaje. Cuando llamo para hacer reclamo es señor Cesar Augusto Lopez Leal, administrador, es un guahe, patan y arrogante.
La piscina estaba muy sucia y las habitaciones deterioradas. Todo se ve muy viejo y sucio, desafortunadamente compré por Groupon y pues nada que hacer: Lo barato salió caro. En Villavicencio hay hoteles mil veces mejor que este, nunca volvere. Groupon no revisa la calidad del servicio se sus anunciantes.
Muy buena experiencia lugar muy bonito cómida muy rica buen aseo buena atención sólo le falta un poco de surtido de tienda!!!
El hotel la herradura, lugar campestre y agradable donde estuve cuatro dÃas con mi esposa e hijos, el dueño y los empleados se esperaban siempre por brindar una excelente atención, aseo de habitación y zonas comunes excelente
Comida fresca, variada y con buen sabor todos los dÃas, piscina limpia y agradable, un lugar seguro, módico, agradable, tranquilo.
Como todo, se puede mejorar.
Agradezco al dueño y empleados el servicio recibido y hacer de las vacaciones familiares y momento de recordar.