Atención amable aunque poco formal. El hotel se encuentra algo retirado y se debe acceder por carretera destapada con muy poca señalización. Las instalaciones se encuentran en buen estado. Por ser campestre hay gran presencia de sancudos. El desayuno incluido no es nada variado.
Se están esforzando por mejorar, el lugar es muy lindo pero el desayuno y la comida en general son regu. La piscina estaba muy sucia y el agua caliente sólo a veces.
Gran lugar para descansar. Tienen problemas con el agua caliente, es bueno comunicarse con el staff para saber cuando esta disponible.
friendly staff, they will do all for your satisfaction
Buena atención, naturaleza por todos sus alrededores. Me encantó.
Nice.
Buen servicio
Buen día, estuve con mi familia en Enero 16 al 19 de este año, es un hotel muy tranquilo y bonito, la atención del personal a cargo del hotel fue muy amable y atenta. Es muy sencillo todo con una gran calidez y atención. El desayuno sencillo y delicioso, definitivamente recomendado. Habitaciones sencillas y limpias. Una vista hermosa.Gracias por las atenciones recibidas.
Si no tienen vehículo se accede hasta el hotel por taxi sin problemas desde el terminal.
Nos trataron muy bien, agua tibia y desayuno muy rico y con varias opciones, tiene piscina, y una gran estatua de Bachue. Es un hotel campestre y para llegar el camino no es muy largo y no es.pavimentado pero vale la pena
Buena atención
Si bien el hotel cuenta con una vista muy hermosa el servicio de las personas que allí atienden a los huéspedes debe mejorar, viajamos por un groupon y desde que llegamos el trato de la recepcionista fue déspota, aunque el hotel estaba vacío éramos los únicos nos dijo que no nos podía entregar la habitación sino hasta las 3pm,luego la entrego antes pero no con muy buena actitud, viajamos con dos niños y su mayor anhelo obvio después de un viaje tan largo era la piscina y el jacuzzi pero ni uno ni el otro la piscina estaba en pésimo estado el agua NEGRA terrible de verdad al preguntarle a la recepcionista acerca del tema de la piscina dice que es que estuvo muy lleno el hotel el dia anterior y que se les daño un motor que limpia la piscina, se le pregunta por el jacuzzi y dice que funciona con agua de la piscina y que tampoco se puede usar, conclusión íbamos por 2 dias y ese primer dia solo pudimos llegar a dormir, los niños súper aburridos sentados en una silla hasta que se hiciera de noche para dormir; no limpiaron la piscina igual estaba en pésimas condiciones y al preguntarles por una solución dijeron mañana la limpiamos sin una disculpa, sin nada que haga sentir al cliente que sus necesidades están siendo atendidas, terrible de verdad.
Al día siguiente la recepcionista ya no se encuentra en la finca y queda a cargo la sra que presta el servicio de alimentación y arreglo de las habitaciones al preguntarle a las 8+30 por el desayuno ya que íbamos con niños responde que está aspirándola piscina que está sola, y que cuando acabe va y lo hace; de verdad una falta de respeto si saben que hay huéspedes pues deben organizar un horario para cada cosa más si se viaja con niños eso debe ser respetado; finalmente la sra aspiro la piscina pero igual quedo sucia, ya al menos se le podía ver el fondo la baldosa es azul pero parece negra pensaría que la última vez que la vaciaron para limpiare esas baldosa fue hace mucho tiempo terrible de verdad.
La atención de la única Sra que estaba en el hotel, si bien dice “con mucho gusto” al darle las gracias por el desayuno y por limpiar la habitación es poco cordial, hace los comentarios sin mirar a la cara en general el tipo de persona que esconde mucha hostilidad con aparente amabilidad.
El hotel, buena vista, pero la atención pésima, hacen sentir al huésped que paga mediante un groupon que va gratis, la piscina terrible necesita mantenimiento.
Me tomo la tarea de dejar el comentario para que revisen muy bien estas sugerencias y mejoren en el servicio.
El hotel es muy bonito. Alejado del pueblo así que es un lugar silencioso y perfecto para descansar. Cuenta con WiFi en las habitaciones; aunque in poco lento, funciona. Cuenta con piscina, jacuzzi y turco, yo fui con un grupon y solo se me Permitió el uso de la piscina. Posee una buena vista hacia las montañas y hacia el pueblo. En general el hotel es bueno, pero tiene bastantes oportunidades de mejorar.
Excelente, lo recomiendo como lugar de escapada en pareja. Tiene todos los servicios. La vía de acceso esta algo deteriorada, pero el hotel es fabuloso