La atencion es buena. Pero para que te contesten el telefono y te den una cita toca prender una velita para q se haga el milagro
La infraestructura no da abasto para la cantidad de pacientes que atienden, siempre esta sucio. La jefe de enfermeras no sabe ni donde está parada y las enfermeras son muy poco higienicas, ni siquiera se ponen guantes para canalizar a un niño. Fuera de la atención por parte de los pediatras y demas profesionales, ese hospital es un mal chiste.
Health care institution providing health services of medium and high complexity, with emphasis on cardiovascular care. Good installations with specialization in heart diseases. Health care personal in hospital is always taking care of the patients
De lo peor , pésimo, los jefes inventan por la mañana cuantos líquidos elimina el paciente y lo escriben delante de uno sin importar nada y así entregan turno, mi familiar no orino en la noche y registraron antes de la entrega de turno que había orinado 120ml. Al dar las 7 de la noche hay una pasarela de auxiliares de enfermería y jefes que llegan peinadas y maquilladas cual si fuera una fiesta, no sin antes entrar por el pasillo de urgencias bolsas con comida como si nunca más fueran a volver a comer. No hay atriles, sillas y las rimax que hay están rotas. Los baños externos sucios pero los de urgencias sucio es poco la palabra es deprimente. De salas de cirugía salen muchos fallecidos. Mi familiar tenía una fractura de clavícula y le colocaron suero en ningún momento le inyectaron nada en el buretrol (soy profesional de salud) y dijeron que tenía morfina; duramos seis horas esperando y decían que tenía morfina , a la 1 am ya no aguante más y le dije al enfermero jefe que se iba a dormir que por favor le inyectara la morfina a mi familiar me hizo esperar 20 minutos más y le aplicó no sé que cantidad , en eso en menos de cinco minutos pudo dormirse , duró con el hueso partido en vivo 6 malditas horas y no se les dío nada. No son profesionales , se nota la mala administración , ojalá en el municipio administrara gente correcta y esto ojalá lo vean los auditores de la secretaria de salud y de la superintendencia de salud. Los especialistas son llamados desde Bogotá y estos sólo van como por una o dos horas y dejan encargados a los pasantes por si algo y se van, no hay citas disponibles sino que toca estar averiguando a ver cuando hay, los médicos y enfermeras jefes de urgencias se encierran en una sala y no salen a informar lo que va a pasar con el paciente sino que le dicen a uno que debe ir a preguntarles hasta la sala y cuando uno llega allí y les dice que por que no informan algo le dicen que uno es el que debe ir a preguntarles y que de todas maneras hay que esperar al siguiente día hasta que los especialistas lleguen por la mañana. No hay cobijas para los enfermos ni camillas , los pacientes deben quedarse en silla rimax hasta que el familiar pelea o le encarga a alguien que si se desocupa una que por favor lo tenga en cuenta, es un infierno y es una lástima porque la infraestructura es buena pero ojalá puedan Intervenir ese hospital al que llaman "matadero" . solo salen muertos y muy pocos con suerte.
Buenas tardes
nunca responden el call center y la respuesta automatica juega con el usuario y el correo no esta activado
Hoy 15 de Agosto de 2017, he llamado durante todo el día, INFINIDAD DE VECES, para solicitar una cita con Cirujano de acuerdo a remisión y el Call Center se activa, indica las dos únicas opciones que hay y no contesta nadie, luego se regresa de nuevo a la grabación, se terminó el día Y NO ME PUDE COMUNICAR. Llamé a la Secretaría de Salud para colocarr una QUEJA y tampoco obtuve respuesta. Con la distancia que hay y los trancones para ir personalmente desde ZIPAQUIRÁ hasta SOACHA y segurmente se pierde el viaje porque no es seguro qué horario tienen para asignar las citas. HONESTAMENTE ES TRISTE Y DE "no te lo puedo creeer"
todos nos quejamos del hospital pero no vemos la realidad el pesimo trato que le damos a los vigilantes estube hablando con uno de ellos y me comentava que les toca trabajar durante la semana 10 horas y los fines de semana 12 horas fuera de eso no tienen prima cesantias y menos vacaciones y si salen de vacaciones les dan 10 dias sin pagarlas y contando si los llaman de nuevo esa es mucha humillacion fuera de eso los usuarios los gritan los insultan pero ellos no pueden defendercen por que de una vez los echan como perros todo esto es a causa del señor LUIS FRANSISCO SUANCHA LOPEZ que de lugar de ayudar los joden mas
Uno de los peores hospitales donde ven sufrir a la gente y no hacen nada es un pesimo servicio tienen a las personas agonizando en el hospital y no les ayudan con nada y para atender de urgencias no sirven solo dejan a la gente sufrir para decir despues que tiene que ser remitido a otro hospital. Me desepciona no solo la falta de humanismo con las personas sino que parecen entes sin sentimientos. Estoy segura que si algo malo le pasara a algun familiar de ellos les daria rabia e impotencia con ellos mismos.
Que pésimo el 26 de marzo uno de los vigilantes tiró la puerta vehicular sin verificar quien estaba en el trayecto y golpeó a mi hija de 8 años, debido al golpe sufrió herida en el oído izquierdo, le realizaron una sutura de un punto y lo más triste es que el Sr dice que es culpa de la niña por haberse metido y que yo de culpable por no tener cuidado de la niña, el Sr se fue y ni siquiera se digno a ayudar a llevar la niña a urgencias para que la aprendieran lo único que hizo fue esconderse, y la respuesta del hospital fue "Sr que pena con usted tomaremos las medidas para que esto no vuelva a pasar"
s
super