Hemato Oncologos Asociados

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CL 134-7 83 Torre 2 Piso 5 Consultorio 251, Bogotá, Cundinamarca
Added by Jopie, at 29 December 2016

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• Anonymous

  05 April 2018

  Leo comentarios que desde hace 1 año están mejorando el servicio de las líneas telefónicas, y hoy he marcado toda la mañana y es Imposible la comunicación. Terrible, lo reportaré con sura, porque si algo tiene sura es buena comunicación con los pacientes.

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• Anonymous

  22 March 2018

  pregunto: por que no instalan un commutador moderno que pueda atender las llamadas de tantos pacientes? hay que invertir dinero para dar buen servicio a los pacientes.

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• Anonymous

  28 February 2018

  No hay agilidad en la atencion de pacientes, no respetan los pacientes con prioridad en las citas.
  La persona que atienede a la llegada no tiene disposucion y no es amable y con cara de revolver, hacen mas labores que lo que atienden, deberian ponerle alguien que llene oapeleria y ayudar a agilizar la atencion, las asistentes o enfermeras su apariencia deja mucho que desear y los consultorios de toma de muestras muy sucios y a la vista los desechos.

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• Anonymous

  31 January 2018

  Lo peor en comunicación! difícil que entre la llamada y cuando entra pasa la llamada a cola de espera, ya estando para que lo atiendan "uno de sus agentes" después de 20 minutos en llamada dicen que no hay agentes disponibles. Considero que es una falta de respeto hacia el paciente y deja mucho que desear de esta entidad. Lo reportaré con la Supersalud y Minsalud

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• Anonymous

  28 December 2017

  Compensar me ha enviado a este lugar dos veces la primera vez que respondieron por esta epoca y me dijeron que no habia agenda y asi me quede ,otra vez me volviron a enviar aqui con otro numero que tampoco responden llevo dos años sin servicio, estoy tramitando queja en la supersalud por negacion de servicio

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• Anonymous

  17 August 2017

  nunca contestan y las citas muy demoradas y han dicho q van a poner mas lineas telefonicas y nada llevo una semana tratandome de comunicar y nada por favor mas numeros tel o cel

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• Anonymous

  03 March 2017

  La atención en general para hematología es buena, pero la comunicación telefónica es pésima, para solicitar citas es muy complicado, no contestan.

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• Anonymous

  24 January 2017

  El servicio es muy bueno pero es IMPOSIBLE conseguir una cita. llevo desde el 26 de diciembre tratando de comunicarse con ustedes.

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• Anonymous

  12 January 2017

  La primera cita médica fue muy oportuna y la atención muy buena, pero para el control llevo un mes intentando comunicarme a diario y no contestan o dicice que la línea esta ocupada, cosa que no comprendo por que no contestan y cuando contestan que en promedio es una vez a la semana nunca hay agenda.

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• Anonymous

  12 January 2017

  Por favor una línea telefónica donde contesten llevo días intentando comunicarme para agendar cita de control pero no ha sido posible.

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• Anonymous

  05 January 2017

  Excelente atención. Sugiero mas lineas telefonicas para que el usuario se pueda comunicar con ustedes por que siempre están ocupadas. Gracias

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