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Added by Jopie, at 06 November 2016
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9 Reviews
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01 November 2017
La peor flota, el servicio es pésimo, los buses están en mal estado el personal deja mucho que desear. Son muy demorados en un trayecto de 45 minutos puedes demorarme 1h 30. Y en atención al cliente nunca contestan el teléfono.
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15 May 2017
Son unos ladrones, groseros que no comprendo como una empresa contrata, personas que no tienen educación, mala información.
El peor servicio de transporte rural en el que me he movilizadoresponse / report this review -
01 May 2017
Son unos ladrones, el día de ayer abril 30 le robaron la bicicleta a mi hermana, ella se subió en la agencia de Manta , donde le guardaron la bicicleta en la bodega del bus y al llegar a Bogotá no estaba la bici, argumentando que ellos no respondían porque seguramente se las robaron en un trancón, lo cual es un descaro. La pregunta es ? que seguridad ofrecen a nuestro equipaje? y ahora dicen q los buses no cuentan con seguridad en la bodega, es decir que cualquiera puede abrirlos? bus de placas SOQ928 . Tengan mucho cuidado con su equipaje, o mejor no usen esa flota.
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30 March 2017
Resido en Guasca y viajo diariamente a Sopo por motivos laborales desde enero de este año. Venia tomando el bus 431, manejado por el señor Luis Garzon, que sale a las 5:50 a.m. hacia Bogotá con rumbo al Terminal, y a raiz de que hace unos quince dias me demore bajándome gracias a varias personas que obstruyeron la entrada del bus, el pasado lunes 27 de marzo cuando fui a abordarlo, me dijo que me fuera en la buseta Transguasca que sale a las 6:00, negándose a recogerme.
Hoy cuando me subi, me dijo que no me llevaba, porque "yo era muy tranquila y relajada, y me demoraba para bajarme, y que entonces salian las rutas de las otras empresas, y el tenia que irse rápido, que no le gustaba dejar gente en Sopo, etc.,etc." Le dije que necesitaba llegar temprano a mi trabajo, y accedio a llevarme, pero "que le colaborara".
Como usuaria me siento maltratada, porque pago para que me lleven a donde necesito, no me están regalando el pasajeentonces si fuera una persona discapacitada, anciana o estuviera embarazada, ¿este señor no me recoge porque simplemente no puede esperarse a que me suba y me baje del bus? En los 8 años que tengo de estar relacionada con el municipio, nunca habia pasado por una situacion de esta naturaleza.
Dejo este comentario como forma de protesta y tambien solicito que la empresa me informe el procedimiento que debo seguir para radicar mi queja por escrito.response / report this review -
05 March 2017
Buen servicio de parte de esta empresa, buenas rutas y los vehículos ya han sido reemplazados la mayoría por flota nueva
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15 February 2017
Son Vanes más grandes que las otras, pero aun así Vanes, pero es una buena opción para ir a villa de leyva
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03 December 2016
En ningun momento me he podido comunicar via telefonica para consultar horarios.
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15 November 2016
Mienten, estafa. Compramos un viaje de ida y vuelta a Villa de Leyva comprando los pasajes enumerados en aerovan. Al devolvernos nos querían meter en un bus cualquiera, y donde nos tocará. Y sin saber si teníamos puestos. Al hacer el reclamo negaron todo y nos dejaron tirados en Villa de Leyva. No compren es malísimo.
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13 November 2016
No obligan a cumplir con las rutas. Bogota Guasca por Sopó. La última sale de Bogotá supuestamente a las 6:10 pm, pero casi siempre sale después de las 6:20pm y en muchas ocasiones no cumplen con la ruta lo cual nos obliga a los usuarios a tomar un bus hasta la Caro y luego otro que nos lleve a Sopó por lo que nos sale más costoso y llegamos mucho más tarde pues casi siempre esperamos hasta las 6:40 a ver si pasa por la Boyacá con av la esperanza en mi caso. Por favor hagan cumplir las rutas y no nos causen molestias. Gracias
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