Nuevas instalaciones y personal completo. Vine a una incapacidad y me tomo 37 minutos la diligencia.
El servicio es demasiado malo, las esperas para cualquier autorización es muy larga
Estan estrenando, limpias y organizadas. Siempre hay que tener paciencia para solucionar los inconvenientes.
Terriblemente malo el servicio. Estar de un lado para otro buscando la autorización de una fórmula con una persona de 92 años, largas esperas en cada uno de los lugares a donde hubo que ir para salir con las manos vacías después de 5 horas es una aberración. Nunca pudimos hablar con un coordinador, supervisor etc porque los empleados dicen no saber quién es. LADRONES.
P.D: Señalo con una estrella porque es de la única forma que se activa el botón de calificación, pero debería ser -10.
Mi nombre es Elva Rocío Arboleda Torres. expreso mi molestia ante coomeva porque no se que criterios tiene para seleccionar a la Unión temporal Diagnostico Integral de medellín, ubicada en la Calle 59 No. 50 A-14. donde me remitieron para una radiografía de columna y llevo 3 semanas llamando hasta 10 veces por día al 3221903 y he dejado-gastando mis minutos- hasta 10 minutos y solo se escucha la misma grabación. Yo no se COOMEVA como es que autoriza servicios en tan mala institución.
Deficiente atención para quejas y reclamos. Solo es ágil en el área de pagos por sus deficientes servicios
Nueva sede de Coomeva. Para reclamar y pedir medicamentos y autorización no pos.