Deje de llevar a mi mascota a spa en este sitio porque la peluquera, joven no recuerdo el nombre, tenia el pelo largo. Le dijo a la compañera que no terminaba de arreglar a mi perrita porque era muy «mamona y nerviosa». Si.eso es delante de los.dueños que seria cuando la dejamos sola?. La peluquera estaba muy estresada y malgeniada. Si no saben de esto no deberian trabajar en esta actividad.
El lugar actúa como una fachada, es muy estético y limpió por lo que se alcanza a ver, pero en cuanto a la atención y cuidado de las mascotas, no es para nada bueno, mi perrita estuvo allá y fue terrible, nos daban diagnosticos diferentes o un simple "ella esta estable" mientras los gastos seguían corriendo, los trabajadores que se encuentran en el lugar se ven muy inexpertos, casi no dan respuesta a las inquietudes que uno presenta, la verdad un lugar poco recomendable
Acaba de pasar por Pinares de Chia una mini van con la propaganda de Vetas. PLACA WND445. Iba a un promedio de 90 km /H en una calle cerrada con paso de peatones donde el máximo de velocidad como todos sabemos es de 30 km/h. Solicito un llamado de atención al conductor que es un irresponsable. Esto no debe ser así se encuentre atendiendo una emergencia de alguna mascota ya que puede causar un desastre mayor.
Muy buena la atención y el servicio excelente.
Dejé hospitalizado a mi perro y me cobraron $500.000 por la primera noche. Al otro día no supe nada de el, pese a que me dijeron que me darían un parte. Llamé varias veces en diferentes momentos del día y nunca contestaron (cuando consulté el por qué argumentaron que estaban cambiando de líneas). Fui a buscar al perro y me dejaron esperando 2 horas y media, por culpa de un empleado que no notificó mi llegada (al llegar me preguntó nombre del perro y del dueño y a las dos horas me volvió a preguntar lo mismo). La falta de información acerca del perro era lo mas notorio. Me dieron un diagnóstico primero y luego otro. Me agarré con el empleado (y acepto que eso estuvo mal, pues le grité fuertemente). Al final, recomendaron que el perro se quedara otra noche, para seguir dándole medicamento intravenoso. La experiencia fue muy desagradable. Espero no tener que volver.
Excelente atención y servicio para mis perritos que sufrían una enfermedad. Muy agredcida.
Excelente atencion.
La mejor atención y los mejores profesionales
La atención es excelente, los médicos son muy profesionales y pendientes. Se comunicaron por teléfono con nosotros para informarnos en todo momento el estado de nuestra mascota. Tienen instalaciones dignas de un hospital de primer nivel. La sección del hospital lo deja a uno tranquilo. El servicio de spa se presta a la vista del público. La oferta de productos es bien especializada.