Antes de escribir, quiero aclarar q solo se trata de mi experiencia con ellos y no hablaré de manera generalizada. Llamo para preguntar algo sobre los perros en general, (no se trataba de ningún paciente de ellos, ni nada) la inquietud era la siguiente, dado q tengo un perro y me veo en la obligación de sólo poder sacarlo muy en la mañana y muy en la noche debido a mi trabajo, querÃa saber si eso podÃa afectar el bienestar del animal. La persona q respondió a la llamada, ni siquiera escucho mi inquietud. Solamente me dijo, "si no se trata de un perro q sea atendido por nosotros, no le puedo dar información," y no me dio mas opción q colgar y seguir llamando a otras veterinarias q podrÃan responder a mi pregunta. En fin para no hacer más larga la historia. Me sentà muy mal atendido y espero q con otros potenciales clientes, por lo menos se tomen la delicadeza de escuchar la inquietud. De lo contrario podrÃan dejar de percatar clientes, puesto q creo q una forma de capturar clientes, es dejandoles una buena primera impresión. Lo cual no sucedió en mi caso.
De todas formas les deseo q su servicio siga en pro de mejoramiento y q asà su negocio pueda seguir creciendo.
Veterinario, la doctora Claudia tiene mucha experiencia. Profesional pero compasivo con sus pacientes.
Traje a mi perro en una situación de trauma Excelente atención urgente. Gran atención para explorar debajo de las heridas. Gran cuidado y seguido de sus llamadas para controlar al paciente.
Además, excelente ubicación, fácil acceso y estacionamiento.
Muy buena atención