Tuve a mi hijo en esta clínica, pero no fue una gran experiencia como lo esperaba, primero estaba para parto natural y era activo, entre a las 10 AM, tenía contracciones y no me daban camilla y ya tenía 3 de dilatación, llegaron varias mujeres en expulsión y lógicamente les dieron prioridad pero no era el echo de dejarme sentada en una silla de plástico y en bata, me estanque en 3 y ni los doctores ni las enfermeras me ayudaban, ya eran las 9:30 PM y mi esposo preguntaba y nada que seguía en 3, entonces le dijeron que me iban a tener hay hasta el otro día y si no me hacía Césarea, mi esposo preocupado peleó con uno de los gerentes y le exigió que me ayudarán porque era simplemente aplicarme la oxitocina ya que mi parto fue seco (no rompí fuente) y por ello se me dificultaba más la dilatación, por fin me la inyectaron y mi esposo se tuvo que ir, al inyectarse por fin pude volver a dilatar llegue a 6 y me rompieron fuente, y seguí dilatando mi hijo nació a las 10:30 PM todo salió muy bien me atendieron el parto muy bien, pero al otro día esperaba que me dieran cuarto, la excusa fue que estaban todos ocupados y pregierieron darme salida, se equivocaron en los papeles de la historia clínica de mi hijo, nació el 27 de julio y salía que había nacido el 28 de julio, mi esposo tuvo que ir al otro día para exigirles que corrigieran los datos y casi que no lo atienden tuvo que pelear hasta que por fin los corrigieron.
Se trata de una clínica que por su direccionamiento multinivel e instrumentos, junto con un cuerpo médico de excelente rango y una inclinación marcada al humanismo, presta un servicio de muy buena calidad que busca la excelencia. He sido usuario y testigo en muchas ocasiones que su servicio de urgencias salva numerosas vidas. Calma la aflicción del paciente. Como en todo.. tal vez se filtren casos que puedan contradecir lo dicho, pero son la excepción por un número alto de usuarios que acuden allí por ayuda, diariamente, y por los famosos convenios, vienen a ser las EPS la piedra en el zapato.
la ips es atendida por negligentes y groseras fui de urgencia las desgraciadas me dijeron que no tenian convenio con cruz blanca y me aconsejaron cambiar de eps lo cual si les agradesco
La atención es de regular a buena por parte de algún personal pero esa clinica tiene un lugar donde hacen toda la parte de remisiones personalmente hay me atendieron pésimo. MAL.
PESIMO SERVICIO. ASQUEROSO!
Ha ido creciendo de a pocos, hace unos años la atención era muy buena, pero la última vez que estuve allí en urgencias fue desastroso.
El ascensor se encuentra defectuoso pues en la noche se bloqueo, el personal de maternidad no es oportuno en la atención de las madres gestantes, obligaron a una familiar a caminar cuando no era recomendable hacerlo, causando un accidente dentro de la misma clínica, en general pésimo servicio.
Es buena la atención,Auque lastima q ya atiendan urgencias menores.
Muy bueno el servicio y la atención por parte de médicos y el personal asistencial. Mi madre presentó una caída con hematoma epidural, gracias a la atención oportuna y el servicio ofrecido en la clínica hoy está con vida. Gracias por la atención. Duele ver comentarios negativos sabiendo que la salud está en crisis y con críticas negativas no solucionan nada. Seguiré defendiendo el servicio prestado. Gracias.
Mi nombre es Orlando.. El pasado 4 de enero , entro mi hijo por urgencias con politraumatismos, le sacaron los exámenes pertinentes, pero obviaron un lavado quirúrgico en el rostro, habiendo heridas abiertas que a meritaban puntos.
he insistido en una respuesta formal a cambio he recibido de respuestas dos cartas enviados con intervalos de 20 días, sin ninguna diferencia, solo copiaron y pegaron el archivo, habiendo anexado fotos como evidencia que estuvo el procedimiento mal hecho.
La verdad me deja mucho que pensar.
solicito ayuda a los que sepan datos contactos de correo donde puede escalar mi reclamo ya que solo se quedó en servicio al cliente que es obvio que no hicieron nada más mi correo es [email protected]
Tuve mi hija aquí, en el momento del parto me ingresan a la sala de parto y el doctor relajado mirando su celular y yo recién acabando de tener una convulsión y dilatada en 9 las enfermeras colaboraron algunas con no muy buena actitud, tras del hecho no estaba el neurólogo para revisar me y nadie se digno a informarme, mi esposo tuvo que ir a buscar a alguien que le diera explicación porque nadie sabia nada, tuve que solicitar salida voluntaria de lo mal que la pasé en este lugar la mayoría de médicos y enfermeras prácticamente se burlan del dolor de uno y sólo te toman enserio si se te está saliendo un ojo y eso . Muy mal y era muy buena clínica hace muchos años atras pero ahora es pésima! Gente que no tiene calidad humana que no sirve para el servicio de la salud ,me ofende ver gente en ese trabajo sin la menor intención de hacerlo bien y al servicio de la sociedad sin importar quien sea ojalá reformen este lugar y cambien médicos y enfermeras que no se toman enserio, con respeto y amor lo que decidieron ejercer si les queda grande mejor retiresen pero no vulneren a las personas vamos en busca de un digno servicio de salud. Lo que pasa en este lugar es por culpa de aquellos incompetentes que no valoran el esfuerzo de quienes hacen bien su trabajo porque hay unos muy pocos doctores y enfermeras que ponen de su parte pero la mediocridad de los que no quieren hacer nada bueno daña todo.
Lo peor por culpa de el medico y las enfermeras mi bb quedó con parálisis celebral por pura negligencia mala atención y falta de ética
lo peor de lo peor, tratan a todos los pacientes muy mal, la atención es inhumana, el personal administrativo es grosero y los vigilantes son desesperantes, por favor no vayan a ese lugar de porquería, no tienen ni para sacar una fotocopia, más humana y comprensiva es la señora de la miscelania del frente que saca las fotocopias, no tienen ni para un vaso de agua para dar un medicamento, simplemente horroroso y denigrante y con los pacientes de la tercera edad son más groseros.
Deplorable!
Una mala atencion
Mi mamá se encuentra hospitalizada y al hacer uso del timbre , nadie acude con eficacia y rapidez , han pasado 40 minutos y ni una enfermera se presenta, siempre me toca plantarme al frente para que se dignen a ir , (he estado en muchos hospitales y NUNCA el tiempo de espera había sido tan largo). Es realmente preocupante , en caso de una urgencia quien acude a socorrer al paciente ? . Estaría en juego su vida con ese tiempo tan extenso.
Las enfermeras no tienen calidad humana
Y el aseo de los baños es bastante malo
Muy decepcionada quedo .