SANITAS has a service with this clinic where the appointment service is PESIMO (I have been asking for an appointment for 3 months?). and SANITAS DOES NOT TAKE ACTION!
The Urgency of this Clinic is very delayed. The admission is good, agile but the wait is given when they call you from Triage knowing that it was an emergency they took 5 hours. From Triage to Attention was agile . another delay occurs when waiting for the results. About 4 hours waiting for the doctor to call to review the results. In Hospitalization the situation changes. Very good care and monitoring by assistants, bosses and doctors. The specialists are another story. You have to wait for them to appear.
It is the worst clinic in Pasto, the attention of its staff leaves a lot to think about, starting with the vigilant Luis Bosa who thinks he is the owner of it and does what he wants, the nurses do not say hello, they are rude, the specialist doctors think that your time is not worth it, I do not recommend them at all.
It is the worst that exists in the city of Pasto, the specialists are too mediocre, the general surgeon who treated us with terrible attention, with a very bad humor and arrogance. Professionals like this should resign if they do not like their work and do not have the human quality to attend to patients who need dignified care and with a minimum of kindness. Terrible attention from Dr. Fernando Casabon Rodríguez. Remember that they live off the patients and they are not working for free and if they do, then quit !!!
GOOD MORNING PLEASE SOME NUMBER THAT YOU ATTEND, THE TWO NUMBERS THAT APPEAR IN THE ORDER HAVE ME MORE THAN 30 MIN WAITING AND WHEN IT REACHES POSITION 8, IT STAYS IN SILENCE AND THEN HANGS UP
Pésima clínica, si es que se le puede llamar así. Si están haciendo una mala calificación en redes, inmediatamente lo llama la abogada de la clínica a decirle que se retracte, porque daña la imagen de la empresa. No tienen respeto por el dolor ajeno, solo les importa el buen nombre de su negocio. Lo que deberían es mejorar en todo sentido, en el personal, en la prestación del servicio, en mirar a los pacientes como personas nó como negocio, prestarle la atención que necesitan, porque nosotros no vamos a la clínica por gusto, es únicamente por necesidad y que tristeza tan grande confiar en personas que se supone tienen experiencia, que son lo "mejores medicos" pero a la hora de la verdad de que sirve??? si se desentienden y te entregan a tu padre diciéndote "lo siento mucho".
Con todo el respeto, tiene una muy pésima atención, el personal no tiene un procedimiento de higiene adeacuado para entrar a las instalaciones. No vayan a esta clínica.
LastoLastimosa el teléfono nunca es contestado, lo dejan en espera más de 10 mtos y de ahy dicen q no está disponible la linea
No se lavan las manos para aplicarte una inyección!! Con esto puedes contagiarte una bacteria hospitalaria! Donde están los protocolos??? Se nota la inexperiencia del personal y la mala praxis!!
Muy mala atención, después de 4 meses de esperar una cita con otorrinolaringolo, las señoras de facturación me envían a volver a sacar nuevas autorizaciones si estas tenían vigencia de 06 meses y a Satinas les tocó enviar por escrito notificando la caducidad de las autorizaciones. Se mira que el personal no esta capacitado, ademas de lo groseras y malgeniadas que son esas señoras. Ese día a todos los regresaban
Buena atención
El servicio es muy malo, nunca contestan, ni hay agenda para las citas. La atención en urgencias es precaria, porque los medicos en su mayoria son recien egresados, porque no tienen idea de nada. No cuenta con espacio suficiente para atender y amontonan a los pacientes de urgencias. En ocasiones reutilizan los guantes o no cuentan con estos para la atención de pacientes, poniendo asi en peligro de infecciones y contagios a los pacientes. Alguien debería regular el mal servicio que prestan.
En ese teléfono nunca contestan siempre permanece congestionado y entonces uno tiene que desplazarse hasta allá para que le digan que no hay agenda que tal eso!!!!!
Se llama al fijo y no contestan llevó 15 minutos marcando y solo sale la grabación y no contestan
que pena el conmutador nunca contesta , pésima la comunicación con la clínica
El servicio es pésimo muy malo y sobre todo la muchacha q atiende más dormida fui por urgencias y me envía a otra clínica donde no tenía convenio y me tocó regresar otra vez ahí y un moridero pésimo el servicio para q paga uno si es tan malo el sitio
Pensábamos q era muy buena, pero mi esposo lleva 13 días hospitalizado y no nos han dicho que tiene, ayer le hiban a dar de alta y tuve q ir a hablar con el director del hospital porque como lo hiban a dejar ir sin saber q le pasa, se olvidaron dos días del desayuno, hoy amaneció con mucho dolor desde antes de las 6 de la mañana y apenas es la hora q le dieron una pastilla, pasaron dos días que ningún medico fue a verlo, mi esposo tuvo q enojarse y decir q iba a poner una queja para poder q lo atendieran, muy mal servicio y tiene los peores médicos generales q me han tocado en 30 años.