una clínica excelente que cuenta con los mejores especialistas; además de su favorable ubicación y calidad en el trato.
Es bueno saber que contamos con una excelente clinica en el Norte de bello. Continuen realizando tan Bella labor!
Una clínica con exelentes especialistas, su ubicación es ideal para los usuarios debido a que queda al lado de puerta del norte y estación niquia.
No hay palabras para describir el mal servicio de esta clínica, fue casi imposible pedir una cita, tuvo que intervenir la eps, me dieron una fecha para ir, y cuando fui me dijeron que era otra y ni siquiera avisaron. Es terrible de verdad
La traumatología, y poder comunicarse es muy lenta. Tienen un mal servicio para los usuarios de eps.
Si pudiera calificar con 0 lo calificaría llevo un mes tratando de pedir una cita primero hay que mandar la historia y la orden a un correo, lo mande y la niña lo leyó y me dijo que esa no era la historia vuelvo y hago el mismo proceso con la historia que dice el nombre del examen y ya me contestan que ella no es capaz de leer como lo envié que lo tengo que enviar que por formato de yo no sé qué.entonces si uno no tiene conocimiento del manejo se esas cosas y no tiene el dinero para ir y pagar que le hagan es. no sé puede pedir una cita? Me parece muy mal hecho eso y le pregunto niña entonces puedo ir y pedirla allá y me contestan no todo es por teléfono entonces alla solo pueden pedir citas los que tengan manejo de correo.
Solo les interesa el dinero y no la salud de las personas, para una cita por EPS se la dan para dentro de mas de un mes, si es particular para el día siguiente tienen.
Si pudiera ponerle 0 en la calificación lo haría, lamentablemente parte de 1. Es casi imposible comunicarse con esta clínica. Para que manejan un # telefónico de atención al cliente si nunca atienden. Esto es una falta de respeto. Después de 3 días de comunicarnos, hoy de casi media hora de estar pegada del teléfono, me contestan y cuando me quejo por la situación a la señorita le da por colgarme. Que maravilla de atención. Deberían cerrar esta clinica
Cuando uno va a la Clínica EMMSA y recibe ese trato humano desde los vigilantes llega y las recepcionistas son con un amor y va y entra uno donde los medicos y se les ve ese interes por los pacientes se olvida uno de la demora para que contesten eso es un problema de todos los hospitales yo llevo bregando con mi papa hace 8 años y en todas partes es lo mismo pero lo que diferencia a emmsa de todos los demas es LA MARAVILLOSA ATENCIÓN
Llevo dos semanas tratando de que me contesten para pedir una cita y todos los operadores se encuentran ocupados.
No me creo ese cuento.
Seguro que no les da la gana de atender el teléfono.
Que abuso con el paciente.
Mejoren el servicio de comunicación.
LLEGAR A EMMSA FUE APESAR DE MI ENFERMEDAD LA EXPERIENCIA MAS BONITA QUE ME DIO LA VIDA CONOCER PERSONAS QUE DESINTERESADAMENTE SE PREOCUPAN POR QUE UNO TENGA COBIJA Y DUERMA BIEN, PORQUE LA COMIDA LLEGUE A TIEMPO Y QUE LE AYUDEN A UNO EN ESTE PROCESO DE RECUPERACIÓN ME VOY MUY AGRADECIDO CON LAS ENFERMERAS Y MEDICOS DIOS LOS BENDIGA
llevo mas de una semana tratando de comunicarme para sacar una cita a mi hija de dos años, que horror! siempre me dice lo mismo " en estos momentos nuestros operadores están ocupados " muy mala atencion dentro de los estándares de calidad esto es fatal para prestar un servicio al publico y mas cuando no se vive en medellin .