Esto no es una clinica. Es un centro de higiene deplorable. Un homenaje al tropico y a la locha costeña. 2 mediquitos en una central fe urgencias. Que durante 2 horas no atendieron a ningun paciente. Estabamos con una urgencia pediatrica y no paso nada. Turistas de Bogota. Nunca vallana este antro. Todos son unos vallenateros de la salud.
Pésima clÃnica, supuestamente con prepagada la atención debe ser ágil, y buena. El personal de recepción es extremadamente lento para atender, y un sólo médico atendiendo en toda la clÃnica. Para facturación ni hablar, parece que tienen que pedirle permiso al dueño para ver cuanto cobran de más. Una sola enfermera se preocupó por los pacientes, de resto mala la atención, falta servicio al cliente. Para nada recomendada.
Hoy 30 Diciembre de 2017 tuve una pésima experiencia en este establecimiento. Ninguna higiene para ser un recinto de salud: baños sin agua en el lavamanos de la sala de espera, inodoro tapado y con mal olor, el baño de la sala VIP sin jabón para lavarse las manos, mal olor, pisos sucios, moscas en los cubiculos de observación y ninguna atención medica para los PRECIOS EXORBITANTES que cobran por una simple intervención. Mi esposo se deshidrato por una intoxicación y me cobraron 408.000 PESOS por ponerle dos bolsas de suero!!!!! ABSURDO!!!! Demoraron mas de 45 minutos en darme la factura porque la persona encargada estaba en pausa y tuve que exigir un detalle del valor pagado porque hacen todo lo posible por quedarse con el deposito inicial de 500.000 PESOS que es de base abusivo y exagerado. Contactaré la Superintendecia Nacional de Salud para poner una queja oficial. No es posible que busquen lucro con el sufrimiento de la gente y mas aun que abusen de los turistas!!!!
Quiero felicitar a está clÃnica mi mama estuvo allà 10 dias y desde el personal de servicios generales y mantenimiento, camilleros, enfermeras del piso y médicos de piso 3 y los especialistas todos eran muy atentos, la atención fue la mejor preguntando cada rato si estaba a gusto, cuando hubo algún inconveniente Tecnico los solucionaron con prontitud y siempre con una cara amable, el aseo cada dos dias, mejor dicho parecÃa en un hotel me encanta ese cambio! y fue atendida por medio de una ars subsidiada que uno cree q esas atenciones siempre las hacen en las clÃnicas con los q pagan particular o prepagada; Muy agradada con el servicio lo hago por este medio por q no me facilitaron hojas para evaluar al salir muchos éxitos!
El servicio a mejorado mucho en la atencion a prepagada
La peor clinica!!! Lo hacen esperar a jno muchisimo. La gente es poco profesional, nadie es claro, todos te hablan con rabia y es lleno de gente parece un hospital publico de venezuela !!!
Pésima atención al cliente, jamás contestan los teléfonos. Si en dado caso, llegan a contestar, no dan la información y terminan colgando la llamada.
Es la peor Clinica en el mundo entero, no tienen compasion de nadie ,es la clinica mas sucia. Las sabanas y las tuallas son manchadas de sangre. Los Doctores no creo que sean doctores , por que no hacen dana por los pacientes que estan grave los dejan morir como un perro .
Hace poco fuimos con mi esposo a unas vacaciones a Colombia y desidimos ir al Rodadero pero mi esposo un dia amanecio con dolor en la pierna derecha y fuimos a dicha Clinica y esperamos 6 horas para que nos atendieran , nos dieron un silla de ruedas rota y mi esposo de corto la mano y por supuesto en la espera la pierna se le fue poniendo roja y a lo ultimo ya la tenia negra y todabia nos atendian .cuando lo llevaron a un cuartico y la pierna le enpeso a salir agua sangre y las moscas volavan al rededor de toda la pierna. Las enfermeras me dician que consiguiera un enfermera particular por que ellas solo ganaban 800.000 peso al mes y por eso ellas no se preocupaban. A los dos dias salio muerto, por falta de atencion ,y de descuido por parte de las enfermeras y doctores ,que no le hicieron los examenes necesarios a tiempo ( o sea por descuido)
Para mi fue el peor clavario que una persona pueda tener en esa Clinica y tengo todas las fotosque algun dia las colocare por Internet
Otra victima mas de esta falacia de clinica el prado de santa marta cobro ayer la vida de una inocente paciente por incompetencia medica , malos análisis y unos equivocados examenes donde esta paciente sufrio 8 dias dolores inimaginables con costillas rotas y pulmon perforado y los ignorantes medicos no darce cuenta de complicacion es arbitrario solo pensar que no tienen la culpa, este caso mas de la porquerÃa de administración y especialistas que hay en este maldito lugar donde desde sus integrantes medicos sin exepcion carecen de sensibilidad humana principalmente doctores que sus targetas profecionales se ponen en duda totalmente, no mas clinica el prado santa marta exigimos una administracion real y que dejen la partida de mimos que laboran en este lugar
this is a excellent clinic they have a good workers and very good attention i have very wonderful experience norether very good installations