Buenas tardes: El pasado 2 de Julio de 2015, mi hermano y yo compramos Una porcelana sanitaria, muebles de baño, griferìas de baño y accesorios de baño, en la Calle 139 No. 106-30 de Bogotà; siendo recogida la mercancía por la transportadora en este lugar, el Lunes 6 de Julio con Destino a Tame (A). Una vez llegada dicha mercancía, mi hermano se da cuenta que la griferìa del lavamanos no llega completa; además el mueble que sostiene el lavamanos no es el que escogimos en exhibición, pues ha sido cambiado; llega incompleta la griferìa del mismo en cajas selladas por el mismo almacén.Mediante fotografía, voy a reclamar y me dicen que eso no es posible que ocurra y que dentro del mueble que fue cambiado iban las cajas con los accesorios que nunca fueron empacados. Nosotros nunca elegimos un mueble que no ha estado exhibido.