NUNCA CONTESTA.
Nueva vitrina espectacular. Abren y no está lista para atender clientes. Sin Internet para empleados que reciben vehÃculos para revisión. Los empleados deben hacer malabares para suplir deficiencias
Buena atención
Buen servicio al cliente . Servicio de parqueo y taller de mantenimiento Kia.
ES EL PRIMER CONCESIONARIO DE LA MARCA KIA EN SANTADER, BUENA ATENCIÓN MUY CENTRAL.
Excelente servicio para tu Kia
Muy mal servicio, no tienen profesionales reales para arreglar algún problema en el carro, ni cuentan con los equipos adecuados para realizarlo, todo lo hacen chambonamente con mecánicos de calle, al machetazo, dejando evidencias del mal trato de le dan al carro de los usuarios y después vienen con disculpas tontas. Si no son capases de tener gente profesional no jueguen con los bienes de las personas que a uno si le cuenta.
Me uno a la problematica que este concesionario tiene Compre un Kia Picanto Ion SUMMA en el mes de marzo de 2016 donde le mismo me lo entregaron cinco dias despues de la fecha acordada, con una mentira que era que e banco no habia desembolsado el dinero del credito, situacion que fue probada y resulto mentiras, la razon era ganar tiempo pues el carro habia sufrido un golpe en el bomper delantero, partiendo las guias internas, haciendo que el mismo no pudiese encajar al chasis, teniendo ellos que taladrar y "emparapetar" la pieza para entregar el vehiculo. Al recibirlo me doy cuenta que la farola delantera no prende y fue cuando un tecnico vino y conecto la pachael mismo dia tan pronto retire mi vehiculo del concesionario, lo lleve para colocarle rines nuevos y luces nuevas y al momento de bajar el bomper para colocar las unidades de HID, fue cuando notamos que el bomper estaba partido y ademas dentro de la puerta delantera del pasajero, con mala fortuna para ellos, dejaron la pieza partida alli desde ese momento (marzo 22/16) hasta la fecha, no me han efectuado el arreglo de la pieza, aunque me enviaron una carta informando que ellos asumian ese daño, pero a la fecha nada de nada.. ademas son tan atrevidos que quieren resarcir y enmendar tremenda situacion tan delicada con un bono sodehxo de $ 50.000. La vedad lectores, deben tener mucho cuidado con estos temas, se esta pagando por un vehiculo nuevo 0 km y entregan vehiculos estrellados, sucios y lo peor no responden oportunamente con el daño que efectuan.
Julian