Buen servicio agradable ir aunque es lejos por la atención que recibo vale la pena ir
Muy mal servicio al cliente 20 minutos esperando un vendedor mal informados no saben nada de los carros una perdida total de tiempo
La atención primaria, el ofrecer los vehículos y asesoramiento sin quejas.
¡Pero, es increíble que llevamos casi un mes esperando la entrega del carro, una completa falta de respeto, llaman informando la aprobación del crédito, se desembolsa la cuota inicial y aún así no son capaces de dar razón alguna de alguna fecha, de llama, se escribe y nada, siempre con la misma excusa, se tiran la pelota entre el banco y el concesionario, el colmo!
Great attention!!
Hay que tener cuidado, ya he llevado mi carro dos veces a revision, en la primero me rayaron los rines de un costado, y en la segundo me rayaron el carro en dos partes, recomiendo no acepten que les laven.
Compre un carro en este concesionario, varios problemas con el servicio durante la entrega. Cuando lo vendí (apenas 2 años después) el peritaje me permitió enterarme de que el carro había sido golpeado en todo el costado lateral, de nuestro lado no tuvo ni una llanta pinchada. Ellos lo repararon y me lo vendieron como un 0km. Presentamos una queja formal y nunca nos respondieron. Ni siquiera una disculpa.
Falta señalización del parqueadero porque no se sabe si es el mismo de Mercedes Benz o no.
Ok
Atención educada .cordial y con muy buena información y asesoría en vehículos.. gracias señora Elizabeth
Buena atención
buena atención buen punto de venta de carros nuevos si nos atendieron bien
Muy Grande, buenos precios y buena atención
Muy pocos asesores
El PEOR servicio de todos, incumplimiento total. Dos veces aplazando la entrega de mi vehículo por un golpe simple. Piden los repuestos que no son y siempre tienen una excusa para su ineficiencia e ineptitud. Es solo un taller grande de pacotilla, pero con un logo bonito de Chevrolet. NO PIERDAN TIEMPO NI DINERO EN ESE ADEFESIO DE LUGAR.
¡Malisima experiencia!
Me vendieron un automovil en pésimo estado mecánico por lo cual paso en garantía mas de un mes; en el taller me atendió un empleado DEL SERVICIO DE ASEO Y ALISTAMIENTO VEHICULAR, no un mecánico, por lo cual por la misma falla en la IAC del vehículo casi sufro un accidente fatal. Me cambiaron por otro vehículo y cuando lo voy a retirar NO TENIA TAPA DE GASOLINA EN LA PARTE INTERNA, LOS VIDRIOS NO ELEVABAN EN SU TOTALIDAD, EL TESTIGO DEL MOTOR ENCENDIDO. Repararon la mitad de estas fallas, pues por falta de piezas no me colocaron una pieza para cerrar el tanque de gasolina. Ahora voy a vender ese carro y me encuentro que me vendieron UN VEHÍCULO DEBIENDO IMPUESTOS EN SECRETARIA DE HACIENDA. Ahorrense problemas, ¡no compren aquí!
Muy mala experiencia de usuario tengo 45 dias esperando que me entreguen mi carron que ingresé a taller y nada. Ya han cambiado 3 veces la fecha de entrega.
Buen servicio al cliente, aunque antes de venir confirma la tarifa que te van a cobrar por el servicio porque puede cambiar
Mala experiencia. Recomiendo ver otras lugares o ir muy muy prevenidos. Iba a comprar un carro, me explicaron el crédito, y convine hacer el negocio y separé el vehículo con cierta cantidad de dinero. Después de los trámites y ya para ir a firmar me dijeron que el crédito no me lo sostenían como lo habíamos acordado. ¿Qué pasó? que la asesora se equivocó y revolvió los planes de financiación y me terminó ofreciendo algo que no existía. Como no me ofrecieron nada especial o parecido a lo negociado decidí solicitar la devolución del dinero. Dijeron 15 días hábiles y se demoraron más de un mes, de la cual la última semana me toco llamar diariamente porque siempre tenían una excusa. Al final me devolvieron el dinero y me cobraron 100 mil pesos dizque por gastos de trámites. Inaudito, el error fue de ellos y me cobraron los "trámites", los cuales son inexistentes, pues nunca se alcanzó a tramitar nada. En resumen, son muy agalludos, los asesores desinforman al cliente. Un dolor de cabeza.