Malisima
Terrible el servicio, nunca contestan y si contestan no dan respuestas claras ni oportunas.
Increible que dejen operar empresas de 3 pesos como esta en Colombia. Nunca contestan los telefonos, tiene mas presencia un desguesadero de motos que su oficina principal y nunca saben nada de tu pedido. Le doy una estrella porque no puedo darle menos y a Google tambien le daria una estrella por no dejarle poner 0 estrellas a estos @#$&
Going there is a terrible experience. Not only the place is ugly, dirty and uncomfortable but also the employees there treat people badly.
Muy pésimo servicio, esperas hasta tres horas para que te entreguen el paquete para que luego te salgan con que no lo tienen preciso ese día en ruta de entrega o que lo tienen en la bodega de reparto, pero igual a tu casa no llega, toca volver otro día a reclamarlo de nuevo y esperar largas horas. Los paquetes que envíen del exterior por correo sencillo u ordinario se pierde todo!! Nada te llega, NADA!! SE PIERDE TOOODOOO!!
Horrible. Mal servicio, super lento, en gran porcentaje te roban los artículos, muy mal manejado, no hay gerencia, nadie da una respuesta. Así es 4/72, traiga cosas preferible que no sean del gusto de los empleados para que le lleguen a la casa, o como la respuesta de la gerente al periódico el colombiano "el usuario no se debe preocupar, porque quien envía responde con algún seguro" alguna respuesta más irresponsable??
Que falta de respeto con el usuario. Esperando un correo certificado urgente me dicen que ya está en Medellín y que si quiero puedo recogerlo físicamente. Después de 3 horas me dicen que no lo encuentran así de simple que tengo que esperar. Nadie responde por donde están mis documentos y la solución es que ponga una PQR. No mejor dicho es problema mío.
Se supone que como empresa aceptan traer envíos de china, pero qué pasa? Les quedó grande el compromiso? Dónde está la mercancia? Quién responde? Últimamente están causando muchos problemas entre vendedores y compradores. Yo tengo horario laboral y no puedo pararme allá todo el día para que me atiendan y me resuelvan la situación.
Muy mal servicio!! Nunca responden los teléfonos. El tracking es desorganizado y mentiroso. Se contradice. Se demoran muchísimo en hacer la entrega. Muy muy mala compañía!
Took over 5 weeks for my package to be delivered in Medellin, after it reached Bogota. Tracking was never updated. They had no idea where my package was until it finally showed up at my door.
Mal servicio pésima atención demoras
Atención. Muy muy lenta
La peor atención. La amabilidad inicial contrasta con lo pésimo del negocio. Si por alguna circunstancia debe reclamar un paquete que ellos han decidido no entregar prepare su cuerpo y su tolerancia para una prueba de fuego más de 3 horas para decir que no localizan el paquete y que regrese luego el peor servicio de mensajería del país.