Encuentro una falta de respeto hacia sus clientes que vendan pasajes y después el bus no salga. En mi caso me iba a subir en un paradero a la entrada de Lebu en la copec estuve por 30 minutos esperando y el bus no salio cuando me dirigi a la sucursal la srta que me vendio el pasaje me dio la respuesta mas estúpida del mundo yo solo me dedico a vender pasajes no hago nada mas. Ahora pienso yo para que te piden el número de telefono si no son capaces de llamarte? Y al preguntarle que pasa con los otros pasajeros que reservaron contesta tendrán que venir a cambiar el pasaje supongo. Llevo 4 años viajando con ustedes todos los findesemanas y me parece mal que esten prestando un servicio deficiente a veces. De la agencia de concepción no tengo nada que decir excelente servicio.
Nunca habia viajado en estos buses pero hoy estaba muy apurado y vi este primer bus que salio a las 7:45am del terminal collao yo dije llegare temprano a cerro alto ya que el bus jeldres sale a las 8:30 pero resulta que este bus se demoro mas mas de una hora en salir de conce y ojo no habia taco ni nada pensando en que llegaria antes y resulta que el bus jeldres que sale a las 8:30 lo alcanzo que rabia en confiar en esta linea mejor que tengan micro en vez de buses pesima pesima linea. Y ahora se que no tienen horarios por eso es tan penca.
pequeño lugar
Hoy sábado 9 de diciembre viajó de San Pedro de la paz a curanilahue a las 15hrs. En la LÍNEA SOL DE LEBU, bus patente FXZX 55 y es mi turno de cancelar mi pasaje y el auxiliar no me da el boleto yo le exijo q me de boleto y su respuesta fue q de la oficina concepción a él no dieron talonario Y le dije q raro en caso de accidente q hacemos las personas q no tenemos boleto pq no solamente subí yo, sino q fuimos muchos pasajeros q subieron en carretera les escribo pq me parece raro q una empresa con mucho prestigio en la provincia pasen es irregularida.
Muy buena atención
Quería reservar un pasaje y no pude, así que en mi opinión su servicio es horriiiiible con razón casi siempre sus buses se van vacíos!
Además ni mantenimiento les hacen a sus maquinas
Necesitan preocuparse más por el mantenimiento de los buses.