Donde está la calidad del servicio : desde el año 2017/06 que esperamos por la entrega de la escritura ya pagada
Primero no encontraban el pago de los gastos notariales, tuve que consultar sobre los respaldos de los pagos.
Se enviará a su domicilio dicen, luego uno va a los centros de atención al cliente más de lo mismo.
hoy 2018/03
Calidad de servicio donde ?
Se roban las flores y estos tipos no cuidan nada . Tienen una mafia dentro del cementerio que cobra por cuidarte las flores .. una vergüenza .
Pesima y descriteriada la atención, con el argumento de "estas son las reglas", nadie utiliza criterio mi padre estaá en el parque hace dos años TODOS los fines de semana lo vamos a ver, gastamos una suma importante en flores y el Parque determina que el aseo se hace los martes.. es decir con suerte mi padre tiene flores 2 o 3 días. Cuando fui a solicitar que NO lo limpiaran, que nosotros lo haríamosque quede claro que no pedía que lo limpiaran en un día a mi gusto, solo que lo dejan con sus flores y que nosotros lo haríamos.. la respuesta fue, agradezca que no le toca el lunes.y porque no vienen los Miércoles? y el infaltable no se puede.no se puedeme acordé del chiste de Bombo Fica. y si quiero alguna otra opinión debo ir de lunes a viernes entre las 09 y 16 horas para conversar con la coordinadora..Es un chiste
la pagina web es muy pobre en el sentido de poder hacer averiguaciones como por ejemplo el estado de cuenta del pago de la sepultura o contactarse via email con algún ejecutivo o call center
Pesima atención, lapida desnivelada con mas de 2 reclamos y no pasa nada, ademas que no respetan el no retiro de flores cuando es aniversario. Cero respeto por sus clientes
Uds, son los que dan un servicio y nosotros somos los clientes, en que momento se convirtió al revés, en que su reglamento(!?)esta al servicio de mantener el negocio e ignorar el sentir y velar por la satisfacción de los deudos, ustedes crecen y nosotros somos invisibles en nuestra satisfacción
Nos atienden robot acondicionados a un reglamento antojadizo, arbitrario y desconocido , de escaso y deficiente aplicación de " criterio ".
Lamentable su crecimientoperjudicial para el supuesto servicio de satisfacción.
Es un lugar donde la quietud se siente y su paisaje es acojedor.
El pasto donde esta mi abuela hay un tremendo ollo en c17 he reclamado como muchas veces y no pasa nada una vergüenza cuando cobran la manutención pongance en lugar de los que pagamos y tenemos a nuestros seres queridos ademas sacan las fotos y cosas q uno les deja
Muy bonito y bien mantenido.
Problemas y detalles por solucionar sin dudas
Resumiendo es mas positivo que negativo en mi parecer.
Preocupados de cobrar la cuota de mantención de la sepultura y no son capaces de ser responsable por el mantenimiento de las cosas como lápida y floreros comprados y pagados en el mismo cementerio. Una vergüenza.
Bien cuidado lugar. De complejo acceso. La locomoción es escasa.
Pésima atención. Una lástima. En la recepción tienes menos vida que la gente que está bajo tierra.
Pésimo servicio de post venta
Se niegan a recepcionar solicitud de certificado de sepultación
No hay personas responsables que se hagan cargo de los requerimientos de un cliente