Buena atención
Pedí hora vía telefónica me dieron hora señalando que me debo presentar 20 minutos antes, el problema es q mi hora era a las 15:20 y son las 17:50 y aún no me atienden, mucha descoordinación, incluso me cambiaron de médico debido a que la doctora que me atendería solo realiza ecografías a sus propias pacientes
Pésima atención del call center 6004256000. No transfieren los llamados a Megasalud Rancagua, porque dicen que no tienen linea propia. Este es al número al cual e llamado y me a servido de ayuda para resolver mis problemas 72 2 239813 amables y educadas las srtas que atienden.
No puede ser la falta de respeto y burla hacia los pacientes: me llamaron, enviaron mensaje de confirmación de hora, y al llegar a pagar el bono, me dicen que el doctor no atiende hoy. Es inaudito que se burlen así de la gente. Supuestamente porque del box central confirman horas sin tener en cuenta la realidad de las sucursales.
CÓMO ES POSIBLE QUE UDS NO PUBLIQUEN UN TELEFONO DE LA CIUDAD DE RANCAGUA ????????????
CÓMO ES POSIBLE ESO ?????????
QUE PUBLICAN EN SU PAGINA WEB ?????
UNA PORQUERIA EL SERVICIO TELEFONICO, PESIMA ATENCION,
MALO, MUY MALO.CALL CENTER NO PUEDE DERIVAR UN LLAMADO A RANCAGUA Y NO CONOCEN LOS TELEFONOS EN ESTA CIUDAD..
QUE BASURA DE SERVICIO
Ja ja
Las chicas de las plataforma de servicios son muy amables, y considerabas. excelente atención