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Added by Jopie, at 31 May 2017
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- Monday 8:00 AM – 8:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 8:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 8:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 8:00 PM
- Friday 8:00 AM – 8:00 PM
- Saturday 8:00 AM – 2:00 PM
- Sunday 8:00 AM – 2:00 PM
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14 Reviews
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29 July 2021
La organización y sorteo de prioridades es pésima, Trabajan como si uno tuviera todo el dia para estar ahi y mas encima mal. Consejos: llega al menos 30 min antes y revisa todo lo que te pasen porque a mi me dieron un número incorrecto de examen y no lo pude retirar, tuve q volver a ir y estar media hora en filas. La disposición del personal de atención generalmente es mala.
Hoy habían 2 cajeras de 11 trabajando y las demas haciendo nada para que se imaginen.response / report this review -
20 July 2021
Poca seriedad, se agenda hora 1 semana antes con doctora jimena cohen y mandan un wazap 1 hora antes de la cita para decir que la señora no atendera, una falta de respeto ya ibamos en camino, no dan solucion, minimo deberian agendar con otro medico ya que no es mi problema que la señora no pueda atender, yo como paciente arreglo mis tiempos para ir a la cita con mi hija, para q confirmar que uno asistira, realmente integramedica un circo!!!!
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15 July 2021
Horrible attention, it would never take an hour again, they make you stand in a very long line to tell you that they are not going to treat you because the doctors left when you get the time 1 week in advance, they call you to confirm the time and at the end they don't They attend or give you any explanation (I had an appointment with my daughter with the pediatrician jimena cohen bustos) and it turns out that they tell me that he left and I cancel the hours !!!
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15 July 2021
La atención de secretarias es muy lenta, no basta cn llegar 15 minutos antes si en llamar para pagar el bono a consulta se demoran más de 20 minutos, de 3 cajas atiende 1. al lado queda Redsalud, tomen hora ahí mejor
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26 May 2021
They do not have alcohol gel. It is a health center!
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28 March 2018
Muy difícil conectarse por teléfono..
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07 March 2018
Pésima atención, las secretarias de mesa de atención nada empáticas, poco cordiales en su trato al paciente y área de atención a clientes no entregan soluciones eficientes a las problemáticas y reclamos realizados.
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22 February 2018
Mal servicio nunca hay horas disponinles para pediatria llamo al call center y me informan que solo los dias viernes se liberan las horas osea solo ese dia se puede emfermar mi hijo y la srta del cal center jessica diaz muy amablemente me indica que si me gusta bien nomas o que vaya directamente al centro medico quiere que le haga su trabajo.
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26 January 2018
Demasiado lenta la atencion, me pidieron llegar 20 min antes de mi hora pactada 9:30 con el dr. Jose Luis Rodríguez, en Integramedica de La Serena, llegue a las 9:10 espere exactamente hasta las 10:15 y nunca me llamaron para atender. No se en que paciente se pudo haber demorado tanto un oftalmologo. Pero si yo demoro 10 minutos en llegar se dan el lujo de no atenderte por retrasarte. El colmo. Una falta de respeto.
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16 December 2017
Fuimos citados hoy día 16 de diciembre del 2017 por la Dra Claudia Bravo a las 1030 de la mañana y fuimos atendidos 1230 , nos de cien las secretarías que la Dra llegaría en 15 mins . Y pasaron así dos hora de espera, al momento de llegar la Sra lo único que nos dijo en tono alegre si habíamos aprovechado de hacer compras navideñas, ninguna disculpa y menos explicación por el retraso . Se le dice que fue mucha la espera y culpa a las secretarías por no habernos dicho que estaba en la clínica Elqui con su hijo , ninguna disculpa , nada, nos dice que le da lo mismo si seguimos ateniéndonos con ella o en integramedica .es el colmo que estos profesionales sigan faltando el respeto y no tengan consideración por el tiempo de los pacientes
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02 November 2017
Muy buena lo recomiendo
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08 August 2017
EL MEDICO UROLOGO, DE APELLIDO ALEMAN( NO RECUERDO SU NOMBRE) ME RECETO REMEDIOS QUE CASI ME MATAN Y CUANDO LOGRO LEVANTARME PARA HABLAR CON EL, Y CON HORA DADA POR INTEGRA MEDICA, NO ME QUISO ATENDER DESPUÉS DE UN ENCUENTRO VERBAL QUE TUVIMOS, AL SACAR ME DE MIS CASILLAS POR SU FALTA DE PROFESIONALISMO Y LUEGO NO QUERER HABLAR AL RESPECTO PRIMERA VEZ EN MI VIDA QUE ME TOPO CON UN INDIVIDUO ASI. TIENE MUCHO QUE APRENDER EN CALIDAD HUMANA Y HUMILDAD.
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04 August 2017
Sugiero Pantallas LED mas Grande las ubicadas muy Pequeñas Poca Claridad por lo que no se distinguen las Letras Atencion y Meson de atencion..pensando en la Tercera Edad reemplazar por una de dimension Mas Grande y con Iluminacion Clara seria ideal.
Sugiero Telefonista que llaman indicando el Box de Atencion para Examenes ..utilicen Voz Clara Fuerte y un volumen no tan bajo en volumen..pensando en la Tercera Edad.
Incomodidades que note hoy 3 Agosto..8.30 horas.
Reclamo -Despues de las 18.00 horas solo colocan un Servicio de Caja Atencion Bonos -deberian ser a lo menos 3 - los Medicos atienden hasta las 19.00 hrs llegando a las 18.00 solo 1 caja - generando serios problemas esta politica Atencion Compra de Bonos.
Gracias por Generar estos cambios por una mejor AtencionPaciente Total de INTEGRAMEDICA UBICADO EN MALL PLAZA LA SERENA.response / report this review -
07 June 2017
Creo que sus médicos no están dando un buen servicio a quienes solicitamos horaalgunos apenas abren sus agendas entre la 1 y 1 30 de un determinado día y si le gusta bien y si no le gusta bien también. De esa forma uno no puede programarse o no conseguir hora si llegó tarde, y hasta ahí llegamos!
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