National Institute of Orthodontics

Location :

Tobalaba 5299, Ñuñoa, Santiago, Región Metropolitana
Added by Jopie, at 23 October 2013

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• Paula Mainat

  01 March 2018

  Antes era súper ordenado, pero ahora es horrible la demora en la atención, llevo casi una hora esperando y no dan ninguna solución, sólo que hay un atraso en la atención, lo que es evidente, porque el lugar está repleto de gente esperando. Pero si ya llevan varias semanas o meses colapsados, piensen en aumentar la cantidad de personal antes de ampliar tanto las instalaciones y antes de dar horas que no serán capaces de atender de una manera óptima.

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• Maisa Berrios

  27 October 2017

  Sinverguenzas, me dijeron q mi hija no fue,
  Para cobrarme nuevamente la cuota del mes de Septiempre.
  Menos mal q está vez sí teniamos la boleta.
  Guardenlas x q estos sinverguenzas dicen q no fuiste para cobrar, ya me pasó anteriormente tuvimos q pagar x q no encontramos el documento con el pago.
  Me carga, con la plata que tienen nos roban.

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• Daniela Ovalle

  11 October 2017

  CERO RECOMENDADO ESTE LUGAR.
  Negligencia médica.
  En el INO me dieron solo dos opciones viables para mi dentadura:
  1. Operación maxilar superior
  2. Sacar 4 piezas dentales mas mis muelas del juicio.
  Como la operación no estaba dentro de mis medios opte por la segunda.
  Pasaron cuatro años y "terminó mi tratamiento" saliendo de allí con una placa de contención que jamás quedó bien decidí (6 meses después de ser dada de alta en el ino) ir a otro especialista para que me evaluace.
  
  La dentista de cabecera me informó que me sacaron piezas dentales que JAMÁS debieron salir de mi boca ya que solo hicieron mas grande el espacio entre mis dos mandíbulas. Dos dientes inferiores,sacados por una negligencia, que jamás volverán. Sin mencionar que mis muelas del juicio hubiesen sido la pieza fundamental para dejar mi mandíbula perfecta sin la operación. Otras dos piezas que se perdieron por un mal diagnóstico.
  
  Y aquí estoy. Con la mandíbula desalineada de por vida sin ninguna opción de arreglarlo.
  
  ¿Necesitan mas razones?
  -Pueden demorarse hasta un año en darte una hora para evaluación .
  -Trato impersonal. No sabes a quien preguntarle por tu tratamiento, no tienes un guía a cargo de tí ni que te explique que están haciendo, alguien que conteste tus dudas. Siempre te atiende alguien diferente y si preguntas te responden frases cortas sin interés.
  -Jamás contestan los teléfonos.
  -Si cometen un error no se hacen responsables. (Claro ejemplo el de mis placas que jamás quedaron bien)
  -Si hay algún problema se tiran la pelota entre centro médico y administración. Dándote burdas respuestas entre "Es que eso corresponde a ellos" "La administración tiene que ver con eso" "Nosotros no podemos hacer nada"
  -Si llegas temprano te hacen esperar y si llegar tarde te hacen esperar.
  -Todas las intervenciones a tu boca debes hacerlas fuera. Algunos tipos de radiografías, limpieza, tapaduras, extracción, etc. Lo cual para mí fué bastante incomodo. Deberían tener la opción en el mismo lugar, aunque debas cancelarla aparte.
  
  Ese es mi aporte :) espero se lo piensen mejor que yo si leen esto. Lo barato sale caro aveces.

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• Nicole Gomez

  06 September 2017

  Hasta el momento no me ha gustado para nada este lugar, es muy poco serio.

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• Sonia Muñoz Monroy

  05 September 2017

  Debo decir que la coordinación aquí en lo personal a Sido súper deficiente mi opinión y por lo que a mí me ha tocado a este instituto le interesa la llegada de los clientes con las Lucas y sería la dinámica de este Instituto es anunciar la llegada y luego pasar por caja, a que venga el cliente da lo mismo uno se las tiene que arreglar.

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• Patrick Gans

  17 May 2017

  Tienen un modelo de negocio buenísimo, la atención es muy rápida desde que llegas, pasas rápidamente a cajas a pagar tu cuota y donde te asignan la hora para el próximo control, luego te llaman a los box. No estás media hora desde que llegas hasta que te vas. Por otro lado el personal siempre es amable y dispuesto a resolver tus dudas. Totalmente recomendable. Ojo que hay que solicitar hora inicial con varios meses de anticipación.

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• Genesis Troncoso

  14 April 2017

  Excelente servicio y atención!! lugar hermoso!, y la espera al momento de llegar atrasado es porque mantienen siempre alta demanda, pero lo demás todo super!

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• Berta Eliana Santibañez Acuña

  11 March 2017

  E leido los comentarios buenos y malos pero q puedo decir si a mi hijo lo han atendido bien hasta el momento les escribo para saber el horario de urgencia x favor ya q yo vivo lejos y llamo y la operadora dice q hoy no se atiende x q a mi hijo se le salio un bracket hoy sabado y no quiero esperar hasta el lunes x fis

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• Miska Parthenopaeus

  10 March 2017

  - Soy de región y jamás he llegado tarde así que no puedo apoyar a los que indican que los hacen esperar, pero siempre que pasa algo que pudiera atrasarme los llamo y me atienden normal.
  - La atención es muy buena, si bien atienden los alumnos hay médicos a cargo que supervisan y tienen disponibilidad para responder tus dudas.
  - En comparación con otros centros médicos es mucho más accesible (Considerando que yo pago pasaje, locomoción y comida extra).
  - Están abierto a ayudar y recibir quejas.
  En contra podría decir que no te informan sobre tu tratamiento a menos que preguntes sobre ello, muchas oras se basan en solo cambio de elasticos cosa que se puede volver repetitivo y tedioso pero es parte del proceso (según lo que me dijeron). Y, como muchos han dicho, se demoran mucho en atender pero depende de la hora a la que vayas.
  Yo llevo 3 años con los brackets y estoy pronta a que los saquen, nunca se me salió ningún fierrito ni me podria quejar por el tratamiento. Si sigues las indicaciones y te mantienes al tanto de tu tratamiento no deberias tener ningun problema.

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• Melany Andrea Lobos Ortíz

  15 February 2016

  Me encanta😉😍recomedable
  

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• Nadia Aguilar

  30 October 2013

  :B

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