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Added by Jopie, at 22 December 2016
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13 Reviews
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12 February 2018
Dei uma estrela porque não pode dar zero. Pior hotel. Procure outro. O atendimento se divide entre funcionários que te deixam falando sozinho e funcionários que não entender espanhol nem sabem o fazer o serviço. Queria cobrar IVA, mesmo nós sendo estrangeiros, precisamos chamar outra pessoa, uma senhora que parece dona do hotel, para conseguir pagar o valor combinado pelo Booking. Esse procedimento levou mais de meia hora. Faltava meia hora para o checkin e ainda tivemos que ouvir reclamação de que estávamos muito adiantados. Não deram nenhuma informação do hotel, horário do café da manhã, chekout, NADA. O quarto é grande, mas velho, frio e sujo. Pelo chão do hotel há bichos mortos (foto) e lixo (foto), o lixo permaneceu no mesmo lugar por vários dias, os armários do quarto estavam sujos, tive que limpar (foto do pano de limpeza). O quarto é escuro, as luzes são poucas e fracas. As cortinas não fecham direito e vaza muita luz para o quarto durante a noite. Os edredons são cheios de manchas. A internet é lenta e instável, e só funciona na recepção, mesmo lugar onde sempre há uma TV muito alta que não te deixa ouvir os próprios pensanetos. Até existem redes do hotel que chegam aos quartos mas a senha não é compartilhada com os hóspedes. A calefação do quarto é elétrica e não consegue aquecer nada. O chuveiro molha o banheiro inteiro e a água não esquenta o suficiente. As toalhas parecem ser penduradas nas cadeiras do restaurante para secar. O hotel todo tem um cheiro ruim. O tempo todo há uma TV com volume muito alto, algumas vezes há duas TVs e um rádio, no mesmo ambiente, todos muito altos. O café da manhã é simplesmente horrível: suco ruim, pão de forma amassado e ruim, não há leite, não há café, não há doces ou biscoitos, apenas pão, queijo, presunto, manteiga, geleia e chá. Os funcionários que não falam espanhol ficam o tempo todo falando alto em uma língua estranha, muitas vezes aos gritos, além disso eles parecem morar no hotel. A chave do quarto (cartão) só funciona um dia, nos outros é preciso renovar seu funcionamento na recepção. Na minha segunda diária precisei renovar o funcionamento da chave e não havia ninguém em lugar algum, inclusive uma moça esperava confusa para fazer o check-in, encontrei no terceiro andar a dona do hotel e outra funcionária, teve a pachorra de rir da minha cara e dizer que não havia ninguém na recepção pois estavam todos acima resolvendo um "inconveniente". Na saída, o funcionário nos viu carregando as malas e DESAPARECEU, só voltou quando já estava tudo no carro. Não há estacionamento, apenas algumas vagas na frente onde alguém insiste em parar uma caminhonete ocupando 3 vagas.
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31 January 2018
Not good. Expensive, with bric-a-brac furniture in the rooms and a bad breakfast that didn't even include real coffee
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25 January 2018
Hotel excelente para descansar sus habitaciones son amplias . Personal amoroso y dispuesto a solucionar cualquier problema . El Desayuno excelente uno se puede servir lo que quiera. Todo de libre disponibilidad. Recomendable y excelente ubicacion.
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05 November 2017
Check in bem estranho, primeiro uma pessoa nos atendeu, perguntou o nome e sumiu. Alguns minutos depois uma segunda pessoa aparece para nos atender, parecia falar pouco espanhol. Na hora de pagar não compreendia que eramos estrangeiros e tínhamos desconto do IVA. Chamou uma pessoa que rapidamente solucionou a questão. Depois percebi que raramente algum funcionário fica na recepção, normalmente ficam assistindo TV. Inclusive presenciamos um dia uma pessoa que ficou um bom tempo aguardando (mais de 10 minutos) para que alguém aparecesse para o check in, isso em torno do meio dia.
Quarto é frio, sujo (poeira acumulada atrás dos móveis, nas prateleiras, etc), cobertas manchadas. Há um aquecedor pequeno elétrico, péssimo para um local que tem temperaturas baixas, pois além de não ser econômico, resseca o ar e não dá conta de aquecer.
A internet misteriosamente não alcança os quartos, mesmo hoje em dia havendo diversas opções que permitem ampliar o wi-fi com repetidores com ou sem fio. Nas áreas comuns do Hotel, mesmo onde se tem sinal forte, a internet funciona muito mal. Ela parece funcionar em pontos específicos, fora daquela faixa de 30cm some.
O café da manhã é muito pobre. Sucos artificiais, pães de forma, variedade e qualidade baixos. Sequer há café disponível para beber. No terceiro dia talvez a despensa estivesse vazia, pois não havia frios suficientes para reposição, cabendo uma pequena ração por cada habitação.
Toda vez que sua diária “vence” o seu cartão do quarto para de funciona, o que faz uma estadia maior do que uma noite parecer com que você não é bem vindo.
A televisão da sala comum fica tão alta que é quase impossível permanecer no espaço, que é um dos poucos no qual a internet funciona.
O hotel é pouquíssimo profissional. Os funcionários, além de não compreender espanhol, ficam falando muito alto (em uma outra língua diferente, me pergunto se ficam falando mal dos hóspedes ou da chefia) e ouvindo vídeos no celular diversos momentos do dia. Às vezes uma pessoa atendia em espanhol, normalmente com perguntas sarcásticas.response / report this review -
02 November 2017
Dei uma estrela porque não pode dar zero. Pior hotel. Procure outro. O atendimento se divide entre funcionários que te deixam falando sozinho e funcionários que não entender espanhol nem sabem o fazer o serviço. Queria cobrar IVA mesmo nós sendo estrangeiros, precisamos chamar outra pessoa, uma senhora que parece dona do hotel, para conseguir pagar o valor combinado pelo Booking. Esse procedimento levou mais de meia hora. Faltava meia hora para o checkin e ainda tivemos que ouvir reclamação de que estávamos muito adiantados. Não deram nenhuma informação do hotel, horário do café da manhã, chekout, NADA. O quarto é grande, mas velho, frio e sujo. Pelo chão do hotel há bichos mortos (foto) e lixo (foto), os armários do quarto estavam sujos, tive que limpar (foto do pano de limpeza). O quarto é escuro, as luzes são poucas e fracas. As cortinas não fecham direito e vaza muita luz para o quarto durante a noite. Os edredons são cheios de manchas. A internet é lenta e instável, e só funciona na recepção, mesmo lugar onde sempre há uma TV muito alta que não te deixa ouvir os próprios pensamnetos. Até existem redes do hotel que chegam aos quartos mas a senha não é compartilhada com os hóspedes. A calefação do quarto é elétrica e não consegue aquecer nada. O chuveiro molha o banheiro inteiro e a água não esquenta o suficiente. As toalhas parecem ser penduradas nas cadeiras do restaurante para secar. O hotel todo tem um cheiro ruim. O tempo todo há uma TV com volume muito alto, algumas vezes há duas TVs e um rádio, no mesmo ambiente, todos muito altos. O café da manhã é simplesmemnte horrível: suco ruim, pão de forma amassado e ruim, não há leite, não há café, não há doces ou biscoitos, apenas pão, queijo, presunto, manteiga, geleia e chá. Os funcionários que não falam espanhol ficam o tempo todo falando alto em uma língua estranha, muitas vezes aos gritos, além disso eles parecem morar no hotel. A chave do quarto (cartão) só funciona um dia, nos outros é preciso renovar seu funcionamento na recepção. Na minha segunda diária precisei renovar o funcionamento da chave e não havia ninguém em lugar algum, inclusive uma moça esperava confusa para fazer o checkin, encontrei no terceiro andar a dona do hotel e outra funcionária, teve a pachorra de rir da minha cara e dizer que não havia ninguém na recepção pois estavam todos acima resolvendo um "inconveniente". Na saída, o funcionário nos viu carregando as malas e DESAPARECEU, só voltou quando já estava tudo no carro. Não há estacionamento, apenas algumas vagas na frente onde alguém insiste em parar uma caminhonete ocupando 3 vagas.
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06 October 2017
Esperé 15 minutos a mi llegada en la recepción sin que nadie atendiera, tuve que pedir un calefactor porque no había en la habitación, cama incómoda, desayuno decente y la persona que me atendió muy amable, en definitiva para una noche bien, más de 2 me lo pensaría.
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02 September 2017
First of all I didn't even make it to stay here.
We arrived, there was a sign outside saying 'CLOSED' okay, we got inside through a half open door, of course there was nobody to talk to, a maid showed up, I introduced myself with my reservation number, etc. She had no idea there was even rooms booked that day. She called the adm, and she told us that the Hotel will be available fot guests after 6pm.
Enough said, I got in touch with Booking. com to explain this situation and to cancel the Reservation without charges, they understood and took care of it.
As for the Hotel, no apologies, no nothing.
Don't even bother.response / report this review -
18 August 2017
El hotel tiene algunas habitaciones con detalles, pero se ve el mejor de Licanray. Falta mejor calefacción, el agua de la ducha salía de tibia tirada para fría. En temporada de invierno eso es muy importante. La atención excelente por parte de los dueños, muy amables y nos solucionaron algunos detalles. Volvería porque me importa que la cama sea cómoda, buen baño , espacio y buena atención.
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18 April 2017
Excelente atención muy higiénico.. muy grato estar fantástico lugar para descansar tranquilidad única.
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19 March 2017
La habitación que nos dieron era pequeña, no tenía ventana a la calle solo una ventana en el techo que servía para iluminar y ventilar la habitación y por la noche entraba frío, la ducha del baño por más que uno tratara de no mojarlo salía el agua por todos lados, no tenía cortina sólo una mampara de vidrio que no servía de mucho. Lo bueno es que esta cerca de todo
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24 February 2017
No tiene ascensor. No tiene aire acondicionado. Wifi solo en el hall. Y vale tan caro como otros que sí lo tienen.
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12 February 2017
Es un poco caro de acuerdo al servicio q te entregan, una suite 90.000 basica, desayuno buffet pobre, poca variedad y poca cantidad, relacion presio calidad no lo recomiendo, saludos y gracias por lo poco.
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29 December 2016
bonito,comodo,solo un detalle,subir escaleras con un adulto mayor es casi imposible,pero gentilmente nos trasladaron al segundo piso¡todo bien,cerquita de la playa,muy bella¡¡¡¡
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