Es segunda vez que visito el lugar y la verdad es que fue mejor que la primera Recomendable
Para disfrutar en familia, tiene amplias habitaciones, con cocina, bar, utensilios, muy confortables, excelente atención.
Hay que destacar que el Servicio de Mantenimiento es Excelente muy cuidadosos y amables.
Un lugar para regresar.
Buena limpieza y atencion, mala comida, desayuno muy escaso, medisnamente lejano redpecto de la playa
Un buen hotel con buenos servicios,ideal para una familia y con excelentes precios. Puede encontrar un buen menu completo y no tan caro ademas del carisma del servicio y la atencion. Se lo recomiendo para visitar Viña.
Es tan hermoso poder disfrutar del confort y de comodidad ademas de la exelente atencion
Falta remodelacion ya que se ve algo deteriorado. Los espacios comunes son buenos y la limpueza igual. Pero en general no quede muy conforme.
Malo,, check in demoroso, no encontraban reserva pagada , lugar básico, poco acogedor, lavamanos tapado, no había agua caliente ( no habían prendido caldera indicaron), no habían vasos, desayuno pésimo, todo lo disponible, estaba preparado en un plato x persona, un vaso de jugo no natural, dos rodajas de molde cortadas en triángulo, una rodaja de queso y otra de jamón y un pocillo con durazno de conserva, un yogurt.
Café presentado en un tarro al lado del dispensador de agua caliente,un tostador eléctrico casero, y dos dispensadores de cereal a discreción.
Lamento el comentario, pero son cosas elementales que deben mejorar, como el aislamiento de las puertas de las habitaciones que dan a pasillo común.
La habitación que arrendamos tenía cocina equipada. Además, hay acceso a la piscina temperada, pero ésta no es techada. El desayuno está incluido (es contundente) y además asean y ordenan la habitación. Es barato para todos los servicios que incluye.
Debo decir que leí los comentarios después de reservar y fui con mucho miedo, pero me sorprendieron de manera grata, si, la tele es antigua, la mesa de Ping Pong tiene hilos en vez de malla, pero cumplen su fin, y bien. En mi caso salia a turistear, no hacia falta quedarme viendo televisión. La Piscina SI está climatizada, en las noches se puede ver como sale vapor el problema es que esta abierta y el frío que hace afuera imposibilita disfrutarla. El desayuno está bien, no quedas con hambre, la calefacción es mala, pero te entregan estufas o calefactores. La pieza estaba bastante limpia, sé que las sabanas las ocupan muchas personas por lo que llevé las mías. aunque creo que no hacían falta.
En general me atendieron bastante bien. y si, no es 5 estrellas pero para el precio me parece excelente. Sin duda volveré.
Saludos
Un lugar con potencial en la infraestructura, pero pesimo en atencion al cliente, habiataciones, desayuno, espacios de recreacion pesimo!!! Una estafa!!
Una Tremenda desilusión con este Hotel ubicado en Reñaca y que por lo demás no es barato, con muchas falencias de administración. Primero ofrecen una piscina de exterior climatizada, esta a temperatura ambiental (venden la estadía con piscina temperada y no es así).. Tinaja de hidromasaje que está en deshuso, puertas que suenan, hongos en murallas, cortinas que les faltan ganchos, persianas rotas, tv antiguas, oxidación en el interior del baño, etc.), mesa de ping pong tiene unos hilos en lugar de malla, el aseo deja mucho que desear, en la habitación es muy deficiente, cabellos en las sábanas recién cambiadas, la loza de la cocina mal lavada, el agua de la ducha salía fría y la calefacción no funcionaba me facilitaron un calefactor pequeño eléctrico. PÉSIMA EXPERIENCIA
Lo que vende no se relaciona con la realidad, desde la entrada con sorpresas ingratasun ratón a la subida de la escala de acceso a las habitaciones en la torre azul, dentro de la habitación (239), fecas de ratón, nos cambiaron de habitación a la otra torre (228), donde no había calefacción, la llave del lavaplatos disparaba agua a todos lados, no había útiles de aseo para lavar la loza que ocupas, no nos hicieron limpieza en la habitacion porque según ellos no avisamos que lo requeriamos porque tampoco se nos informo que habia que pedir el servicio, las cortinas en mal estado, no había señal WiFi, un tv muy antiguo con el control remoto que se salían las pilas, un citofono que nunca contestan, la piscina temperada no existe como tal, y un Jacuzzi que no funciona, y lo peor cero recepción de los problemas por parte de las dos personas que ponen la cara en el lugar, son los recepcionistas y encargados pero no solucionan nadapésima experiencia para lo que uno paga, que no es baratono se condice la imagen del lugar, que no es fea, con lo que realmente es.
Muy buen lugar
Es hermoso muy recomendable. Excelente atención y privacidad 👍👍👍👍👍👍👍
Una mugre total. Tuvimos que dormir vestidos por la mugre. La ducha y las sábanas no se limpiaban hacia muchísimo tiempo
BONITO PERO NO MUY COMODO!! ALGUNAS INCOMODIDADES PERO SE LO PASA BIEN
Lugar que a simple vista se ve comodo y acogedor.