Pésimo!!!! Mí esposa se aburrió de llamar a 5 números de teléfono que aparecen en la página para pedir una hora para ecografía, al parecer lowjor es ir directamente, sino capaz que tenga el.bebe esperando que contesten el teléfono.
Cabe destacar que los mails y el Facebook tampoco lo responden.
Pésima atención al cliente.
Horrible la atención telefónica, entiendo que las secretarias tengan otras cosas que hacer y no solo responder el teléfono, pero no puede ser una persona este toda la mañana llamando y nadie responda. Me e fijado muchas veces que he ido a consulta que el volumen del teléfono ni siquiera se escucha. Le bajan el tono o muchas veces también dejan la linea tomada para que suene ocupado. estoy hablando en especial de el área Otorrino. Mas ojo con las secretarias, que respondan. Los que estamos al teléfono también somos pacientes
Solamente decir que si puede ir a otra clinica haganlo pesima clinica pesima.atencion pesima recepcion telefonica la espera es demasiada y ademas los precios son altos en comparacion a la atencion que brindan muy mala clinica
Pésima atención telefónica, he estado llamando durante dos días seguidos para pedir hora y nadie atiende el teléfono, es un chiste que tenga que viajar durante una hora (desde curico) solamente para solicitar una hora de consulta, no me quiero ni imaginar como seria si llamara por una urgencia.
Me citaron a las 13pm para endoscopia..en ayunas desde ayer a las 23pmson las 14:20pm y aun no me llamanantes de ellono tienen orden de atencion en los modulos de atencionentre los pacientes no ordenamosel colmo la espera y uno pago por esto?
La central telefónica un asco, no contestan nunca, he intentado durante tres horas y suena ocupado o no contestan.
Si la atención al teléfono es así, ¿como será la atención de un paciente?
Pésima central telefónica, no responden nunca.y además cuando lo hacen, la información es muy ambigua..un desastre, CLÍNICA?????
Por favor tomen medidas respecto a la central telefónica!!!! No es aceptable estar toda la mañana y la tarde llamando y que nadie conteste, y no es la primera vez. Pésimo!!! Como puedo pedir hora? tengo que ir a la clínica como hace 80 años atrás cuando no había ni teléfono ni Internet? Señor director a usted me dirijo, mejore la gestión, mire a las clínicas de prestigio en Santiago o Concepción e imite lo bueno, no se quede en el pasado. No es el primer reclamo que reciben por este tema. Lo peor es que ustedes mismos dicen ser la mejor clínica de la región, como serán las demás! Agradecería una respuesta por este medio.
PÉSIMA ATENCIÓN EN URGENCIA PEDIÁTRICA..NO POR LOS PROFESIONALES MÉDICOS, SINO POR LA MALA GESTIÓN DE RECAUDACIÓN, EXTREMADAMENTE LENTA Y QUE ADEMAS HACEN PERDER TIEMPO INUTILMENTE Y NO LES IMPORTAAÚN CUANDO ESTA DE POR MEDIO LA SALUD DE TU HIJO.VAYAN MEJOR A OTRO LADO
horrible!!!! siempre la linea telefonica ocupada!se supone que la atencion debe de ser rfapida y buena y nada es el colmo uno nesecita hora con medicos en urgencia y nada mala mala pesima!