Muy buena atención, gracias a ellos mis mascotas siguen conmigo, una poco cara si, ya que el poder que uno firma queda abierto a qué le hagan ciañquoec examen que se les ocurra. Pero profesionales.
Encontraba excelente la clínica hace un par de años atrás, pero mi confianza comenzó a decaer cuando el año pasado perdí a mi gatito, tuvo una trombosis por la cual quedó hospitalizado y cuando ya se estaba mejorando empezó con problemas en su respiración, yo obviamente no sabía que le pasaba a si que lo llevé y el doctor Casanova lo examinó (como tiene todos los diplomas a nombre de él confié ciegamente) le diagnosticó un posible resfrío mediante una radiografía que le hizo, le dejó un tratamiento y a los dias volví y le dije que seguía respirando mal, él notó al tocarlo que tenía algo en el pecho, “una masa” que le impedía respirar bien y me programó un examen para semanas después diciéndome con toda firmeza que estaba bien, que es parte del resfriado y que el examen no era urgente, que solo me preocupara de que comiera bien. A los dos días volví con mi Mati porque noté que le costaba mucho más respirar y no podía dormir, la doctora Fernanda Estay me preguntó que cómo era posible que no lo haya llevado antes y cómo no le habían hecho ningún examen cuando estuvo hospitalizado, le expliqué la situación con el doctor Casanova, mi Mati se agravó de un segundo a otro y ya no podía respirar, estaba lleno de líquido (esa era la “masa” que me habían dicho antes), le pusieron oxígeno y a la hora después murió con ataques cardíacos, había tenido un edema.
Ahora tengo felizmente otro gatito de 7 meses y a pesar de todo seguí yendo a la clínica ya que nunca perdí la confianza en la doctora Estay, pero los últimos meses tuve que llevarlo con otros doctores nuevos que hay, pero no me dieron seguridad y hace unas semanas me enteré que la doctora Estay se fue de la clínica y me encantaría saber si está trabajándo en otro lado para poder llevar a mi gatito con ella.
En cuanto a la clínica, quizás vuelva si es una urgencia nocturna, ya que es la única clínica 24hrs cercana que tengo, pero por los precios tan altos en comparación a años anteriores y el cambio total del personal, decidí cambiarme a la veterinaria mirador a unos pasos de allí, llevé a mi Simón a su primer control y hasta ahora todo bien.
Después de la horrible experiencia con mi Mati decidí omitir el “no es urgente” y cualquier cosa extraña que veo con mi Simón pido exámenes. Espero que a alguien le pueda servir mi experiencia.
Lleve a mi perrito, por dolores articulares que resultaron ser una cauda equina, la Veterinaria le dio 2 semanas, quería dormirlo, pedi 2 y 3ra opinion en otros lugares y mi perrito aún está conmigo, si lo dejo ahí muere!
pesima atencion uno llama y llama para saber el estado de la mascota y resulta que a la hora que te piden llamar desconectan el telefono !!!! pesimooooo
Es la peor clínica que conozco, entregue un perro sano y me devolvieron una perrita con edema, efusión, un punto infectado que ellos mismo pusieron por cortarle el pelo y pasarse, no nos dijeron nada. Nunca supieron que tenía, en los horarios de visita mi perrita siempre olía mal, los doctores no tenían idea qué pasaba con ella. Si pudiera haber nota -1 se las pondría. Es un asco, solo les preocupa la plata. No tiene condiciones para ser Clinica, todo está sucio, la parte clínica está conectada con el depósito de basura que por lo demás está asqueroso y con líquidos saliendo de las bolsas.
La peor experiencia
Excelente atención, especialmente del veterinario Marco Villarroel. Recomiendo 100% el lugar, los precios no son elevados en comparación con otras clínicas veterinarias que más que ayudarte, pareciera que lucran con la salud de nuestras mascotas.
Muy mala experiencia, mala atención en la recepción, precios altos, veterinarios poco empaticos y la peluquera q tienen no acepta sugerencias ni explica como corresponde los procedimientos a realizar, además no respeta la hora tomada. en resumen, pésimo el servicio para los precios q tienen .
Mala experiencia (04/11/17) estuve 1 hora esperando con mi perrito y eso que tenía hora reservada, la explicación fue porque solo había 1 veterinaria atendiendo. No se para que ponen horas si no las respetan o deberían decir antes que no hay tanto personal para no ir a perder el tiempo y que la mascota no se agobie ni se aburra.
Después de 4 días hospitalizada mi gatita Ema de 2 años y medio, exámenes de sangre y eco-abdominal, y de un tratamiento no adecuado me dicen que tengo que llevarla donde un especialista felino por qué no saben qué es lo que tiene!!!!!!!cuando pudieron haberme explicado qué no estaban capacitados los tres médicos que revisaron a mi gatita para dar un diagnóstico, además de una cantidad de remedios inútiles que me hicieron comprar y la cuenta de hospitalización que no le sirvió de nada a mi gata, que con simple examen de sangre hubieran sabido el diagnóstico y no hubiésemos perdido tanto tiempo
Pésima experiencia, los precios son altos y no existe vocación de los veterinarios. Llevé a mi gato, lo dejaron en observación por días y ni un avance. Tuve que llevarmelo a otra veterinaria, pero ya era tarde.
La verdad es que no era tanta la maravilla aquí contada, una veterinaria mas, los precios muy altos y el resultado regular porque persiste el problema
Excelente en todo su atención, médicos veterinarios, personal y preocupación. Llevo hace más de 10 años a mis perros, 2 pastor inglés ya fallecidos por su avanzada edad (Gaspar y Martín) y ahora llevamos a nuestra Mathilda (Weimaraner). Los han cuidado con tanto cariño, profesionalismo y dedicación como si fueran propios. No los cambiaría por nada.
Excelente atención, llegamos con nuestra Bianca con una hemorragia terrible casi agonizando y la salvaron por un buen diagnóstico y atención oportuna , se nota el profesionalismo y vocación, los precios son de mercado y accesibles, y lo vale para quiénes amamos a nuestros animalitos y queremos la mejor atención para ellos con la confianza de que lo cuidarán y no solo por $ .
Los recomiendo y espero sigan con este nivel de clínica que cuesta mucho encontrar , he tenido malas experiencias y había perdido la fe en los veterinarios, gracias por ayudarme a recuperarla :) .
Muy buena atención. Doctores con mucha cercanía a los animales, me encanta ☺
Llegué x las buenas evaluaciones q encontré acá y no me equivoqué: muy éticos, cercanos, con precios muy razonables y diagnósticos certeros. Venía de veterinaria Bon Amie, donde me sacaron toda la plata que pudieron con diagnósticos graves y errados, cuando mi perro tenía algo sencillo y elemental. 100% recomendable
Es la única clínica que realmente atiende 24/7 y festivos. Veterinarios muy cercanos y reales amantes de los animales. Precios totalmente accesibles, venden los medicamentos en el mismo lugar y también poseen servicios funerarios.
Excelente atención de urgencia para los animales, profesionales preocupados de su salud y atención las 24 horas para cualquier tipo de atención, gente y un ambiente agradable para los animales. Totalmente recomendable.
Llevamos a uno de nuestros regalones, con síntomas que nos hicieron pensar en una infección gastrointestinal. Los síntomas los detectamos la tarde anterior. Por desgracia el Kafucito (Kafú), negrito y regalón, entró en paro al llegar a la clínica veterinaria. El profesional de turno fue diligente rápido. El Kafucito falleció. Sin embargo, el esfuerzo, preocupación del profesional en turno de urgencia noche se notaron. Empatizó con nuestra tremenda pena. Agradezco al profesional del turno de urgencia de la noche del viernes 10 de este mes, febrero 2017, la calidad profesional y humana nos mostró. Recomiendo la clínica.
Super amableY responder rápido para resolver consultas