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Added by Jopie, at 21 August 2016
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14 Reviews
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26 March 2018
excesivamente cara para la mediocre atención.
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20 March 2018
Pésimo, una vergüenza, 100.000 la castración ,mas 13 la consulta, mas exámenes.
Una falta de respeto hacia las personas y sus mascotas.response / report this review -
13 March 2018
Mi perrita vomitaba mucho y me solicitaron hacerle una ecografia donde determinaron que tenía una alergia alimentaria. No conforme con el resultado, fui a otro veterinario indicándome que mi mascota solo había tenido una gastroenteritis. Hoy en día le doy alimento normal y mi perra no ha tenido sintomas de una alergia alimentaria. Creo que algunos veterinarios "intentan adivinar o achuntarle" a un diagnóstico. No lo recomiendo. Mi otra bebe tenía diabetes y nunca pudieron controlársela.
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05 March 2018
Muy mala clínica, solo saben sacar dinero. Con mi familia gastamos casi 400mil pesos en la atención de mi gata y esta murió en la operación.
Deberían ser más realistas con las opciones de vida que tiene una mascota si la intervienen, ya que uno confió que la gata podría haber sobrevivido a la operación, pero no fue así.
Simplemente juegan con las emociones de las personas, mala clínica!response / report this review -
13 November 2017
Lo bueno: veterinaria muy completa en cuanto a infraestructura y necesidades de mascotas para atenderse. Atendía a mis 2 perros ahí desde cachorros (8 años atrás).
Lo malo: Lamentablemente es MUY caro. Antes era caro, pero hoy en día ya se volvió casi inaccesible, los veterinarios se han vuelto muy rotativos y dedican menos tiempo en la atención, las secretarías atienden pésimo, dejé de atender a mis mascotas ahí. Qué mal.response / report this review -
27 October 2017
Malísimo, lleve a mi gato porque no podía orinar me lo tuvieron 5 días hospitalizado sin hacerle nada, solo sondearlo, le hicieon exámenes que no sirvieron de nada y niuno de estos días de hospitalización se dignaron a hacerle una eco que obviamente revelaría si tenia cálculos renales, gasté casi 300 lucas en nada, no dan respuestas concretas ni diagnósticos exactos, sólo sacan dinero.
Después de esto lleve a mi gato a otro veterinario el mismo día le hicieron una eco y lo operaron, sin cobrar hospitalización y mi gato afortunadamente sobrevivió, pero tengo la certeza que si lo hubiera dejado acá en la clinica neptuno hubiese muerto.
Malditos abusadores e incompetentes, sin vocación que solo buscan llenarse los bolsillos con el dolor de las personas que aman a sus mascotas.response / report this review -
07 September 2017
La espera es de más de 1,5 horas en horario nocturno. Los precios son un poco más altos que la media. La atención es buena, tienen varios equipos para hacer exámenes, pero a veces no están los especialistas que los operen.
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22 August 2017
Pesima. Error en el diagnostico de mi perrita que le costo la vida. Negligencia medica. Pesima atencipn de las recepcionistas.
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03 July 2017
Llevé a mi yorky por un destartraje, le hicieron unos exámenes q nunca me entregaron y supuestamente estaba apto para cirugía. Pasadas las 1 me llamaron q ya estaba listo, q en la cirugía había tenido problemas con la anestesia, pero q salió bien y q lo podía retirar en 2 hras más. Fui a las 3 y me lo entregaron, Bruno se veía decaído y al llegar a mi casa, el empezó a respirar mal y lo volví a llevar. Las recepcionistas no me dejaban entrar, decían q tenían q pasarlo por urgencia, salió la Dra. q lo había recibido antes y lo ingresó. Después de 20 min salió y dice q lo estabilizaron, dijo q Bruno tenía problemas de apéndice, q sangraba por el ano, q tenía problemas al corazón y me hizo firmar una hoja de urgencia. Pedí verlo y lo tenían con respirador y le hable y tendió a mirarme. De weona me fui. Llamé apenas llegue a mi casa y seguía igual, volví a llamar a las 7.40 y me dicen q sigue con el respirador y está atento a su alrededor. Volví a ir a las 8.30 con mi papá y nos dicen q lo tenían en procedimientos y demoraron mucho en salir, luego sale una Dra. dijo q es la anestesista (no recuerdo su nombre) y Bruno había muerto, dijo lo mismo de antes peritonitis y su corazón. Y yo estoy segura q fue exceso de anestesia. ASESINOS,, vivo una pesadilla, fuí x una limpieza dental y me devolvieron a mi bebe muerto. Q fácil para ellos, clínica asesinos de animales, un número más mi Bruno.
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27 May 2017
Llevaron a mi perrita producto que no tenía equilibrio y la vieron caer pensaban que era por un golpe en la cabeza, al llegar dijeron eso y le hicieron una radiografía de columna diciéndoles que se pego en la cabeza, luego la hospitalizaron y dijeron que el golpe de la cabeza producía estos síntomas que los más probable es que quedaría con daño neurologico sin haber hecho nada!!! Al otro día llamábamos y nada, nadie se dignaba a entregar información. La fuimos a buscar tuvimos que esperar bastante siendo que desde las 12 son las visitas y eran más de la 1 entramos a buscarla firmamos un papel que era bajo nuestra responsabilidad, al sacarla la pobre estaba llena de pipí y caca no le limpiaron la jaula en toda la noche !!! Solo tomaron temperatura en la mañana y por eso y la radiografía inútil cobraban, además mi perrita come comida especial por sus riñones me dijeron que debía comprarle porque ellos le darían de otra! Que clase de veterinarios son ???? Bueno en las condiciones que estaba nos trasladamos a una clínica neurologico en la reina me dijeron que le había dado un infarto vascular! Que nada de lo que hicieron en esta clínica estaba bien!!! Ni sus medicamentos, ni atención! Que no era necesario ser especialista pra entender que si tiene un problema cerebeloso debía ser por algo vascular o un golpe fuerte desde arriba, no de lado como habíamos indicado nosotros. Terrible la atención en clínica Neptuno por parte de los veterinarios, realizan exámenes inútiles con tal de cobrar más dinero, querían tenerla 3 días al menos hospitalizada sin saber lo que tenía solo pra tomarle la temperatura, no son capaces de limpiar a los pobres animales que tienen espero que esto no le pase a nadie más! Por mi parte jamás volveré a llevar a mi pequeña ahí creo que tuvo la peor noche de su vida
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10 May 2017
De qué sirve que patrocinen atención 24 hrs? Anoche (a las 3:10 am ) fui con mi perro que lloraba de dolor y no me quisieron atender porque no era urgencia si no estaba convulsionando !!! Muy mala atención y disposición del personal!!
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27 January 2017
De que sirve que tengan equipos para rx? Si son unos incompetentes y no saben manipularlos! Horas y horas con mi cachorrita esperando para que le tomaran las imágenes (sedación tras sedación ya que tenía mucho dolor y así mantenerla quieta para el examen) para confirmar su "fractura de mandíbula", resulta que después de todas esas horas nos informan (después de insistir mucho a la "veterinaria") que el informe estará mañana, comprendimos ya que los informes nunca están de un momento a otro, pero las imágenes si y con tan solo verlas obtendríamos el diagnóstico, al parecer no sabían interpretar las radiografías así que para irnos tranquilos y con un diagnóstico más certero exigimos ver las imágenes (con claro conocimiento en la materia), la mujer nos dijo que nos mostraría las imágenes después de atender un gatito.. pasaron HORAS!, Ya la paciencia se estaba agotando, seguimos insistiendo para que al fin nos informarán que NO tienen imagen alguna, por error de ellos al momento de tomarlas.
Una técnico al rato nos entrega a la pequeña "vuelvan mañana para repetir todo el procedimiento (ya eran las 11 pm) y se fue. Exigí que la "doctora" nos diera una explicación o por último una disculpa por el error cometido, un mínimo de preocupación ya que eso significaba que tendríamos que volver a sedarla, exponerla al dolor de abrir su mandíbula y ella siguiera sufriendo para repetir las radiografías, en cambio lo que obtuvimos fue una mujer arrogante y con poco criterio (absolutamente distinta a como se mostró cuando la sedo por primera vez cerca de las 6 de la tarde) ni su nombre quiso dar.
Quizás con cuantas mascotas le ha pasado lo mismo y han echo informes con su imaginación dando un diagnóstico erróneo.
Mi conclusión, esta clínica veterinaria está bien para controles, vacunas, compra de artículos veterinarios, alimentos, procedimientos menores que no requieran de una ESPECIALIZACIÓN que ofrecen y NO saben utilizar! como RX, carecen de conocimiento, estudio en la materia y profesionales competentes que son tan fundamentales para darle un buen diagnóstico a nuestras mascotas que son parte de nuestra familia.response / report this review -
28 September 2016
Solicite una hora de urgencia el día 27 de septiembre a las 19.30 horas. al llegar a la hora acordada la Secretaría me informa que el médico se retiró a las 17.00 horas y que me tendría que cambiar la hora ya que nadie de sus pares me pudo avisar sin importar jugar con el tiempo de las personas con la urgencia de mi mascota y con el dinero empleado en taxi, una pésima experiencia muy mala atención y cero consideración con la gravedad de mi perrita.
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28 August 2016
No usen ese sitio son muy malos como veterinarios.lo mas seguro esque muera su mascota.malisimo de lo peor.porfavor escuchar el comentario.
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