Son amables, pero el servicio de peluquería es una porquería: llevé a mi perra a que la lavaran y le quitaran los bucles de suciedad, y me la entregaron rapada (ver fotos). Cuando la dejé, me dijeron que le darían el corte “correspondiente a la raza”. Increíble.
Lejos el mejor lugar! Mi perro se cayó en un hoyo super grande y quedo medio descompensado, lo ayudaron y quedo perfecto! Ademas en otra ocasión, como es viejo y el verano es super dificil para los bulldogs, le dio un shock de calor, casi se muere pero lo ayudaron y lo salvaron. Muy buenas instalaciones y el servicio de 24 horas es un alivio. Vale la pena el precio.
Carísimo al nivel de abusivo.. cobros indebidos en procedimientos comunes muy en particular de urgencia. Suerte de aprovechamiento, cero vocación de servicio y a cambio extremo interés comercial
He tenido varias malas experiencias. Un ejemplo: dieron de alta a mi perro y cuando llegué a la casa, al ver que cojeaba, me di cuenta que no le habían sacado la vía venosa. Increíble, pero ya aprendí finalmente. Nunca más.
We took our two dogs and basically got ripped off. Disappointment was when it became clear they were just trying to talk us into doing some tests that are "just i case". It seams like a lack of professionalism. I understand that their location in Vitacura is expensive, but for the money we left there they could at least print out the receipt specifying services we paid for as we spent more time at the reception than with a vet.
Llegue a esta veterinaria después de un muy mal diagnóstico de mi perrita. Era un tema muy complicado de salud y había perdido la fe en los veterinarios. Estoy eternamente agradecida por la atención y la paciencia del veterinario Rodrigo Montoya. El no solo me oriento profesionalmente sino también me dio la confianza que necesitaba para empezar un largo tratamiento. Puedo decir desde mi experiencia que son muy buenos profesionales y sobre todo expertos en temas oncologicos. Muchas gracias por su entrega!
He pasado por varias veterinarias y esta es la mejor. La atención que le dan a tus mascotas es incomparable y se preocupan que entiendas bien los tratamientos al cual son sometidos. Recomiendo 100% al Dr Rodrigo Montoya!
IGNORANTES. Llevé a mis dos perros de urgencia por injesta de veneno de ratón sin saber si uno o los dos lo comió. Después de un examen de sangre por $153.000 innecesario, porque a las pocas era imposible que saliera alterado, me recomendaron hospitalizarlos a los dos. Ante mi pregunta a una mujer que decía ser veterinaria sobre las consecuencias de dar tratamiento a un perro que no estaba envenenado dijo que no sabía. Desapareció unos minutos, probablemente a consultar la respuesta a wikipedia y volvió, esta vez sí dijo que podía ser serio.
Ante ese nivel de ignorancia y costos nos fuimos. Hoy están bien, tratados por profesionales y no por principiantes que aparentan saber algo de animales escudados en una clínica "grande". JAMÁS VOLVERÍA, NO LO HAGAN, SI QUIEREN PROTEGER A SUS MASCOTAS, menos de noche y por urgencias, los atenderán somnolientos principiantes-
Excelente clinica y servicio de peluqueria, salvaron a mi perro de un tumor tras una cirugia magistral. Excellent veterinarian clinic, they saved my dog through a flawless surgery. I've never had any problems with them and I highly recommend it
Don't ever use their peluqueria services! We took our long haired kitty for a bath/brush the other day and when we came back to pick her up she smelled like a bottle of cheap cologne. There was one spot on her back that smelled really strong. Later we found out that spraying perfume/cologne after bathing/brushing your pet is part of their practice, though the peluquero will negate it if you ask. We learned that many other customers have been complaining about this.
Never again are we coming back to this clinic and do not advice you to do the same!