pedir hora vía telefónica es malisimo,mas de 30 minutos llamando y nadie contesta ,, y cuando logras comunicarte ,, te dicen que no queda horas,, es fustrante, debería ser mas fácil
En primer lugar me dan hora con una Doctora que está de vacaciones , Al pedir cambio me dan hora con la Dra. lesly Salvatierra , al preguntar en el tercer piso en el mesón por esta doctora, la niña que atiende maquillándose frente a un espejo y conversando por whatsapp me mira con cara de estoy ocupada , le tengo que repetir dos veces la pregunta porque no pone la más mínima atención a lo que le digo.
Teniendo hora a las 16:10 y habiéndola confirmado más de una vez me dicen que la Doctora llegó atrasada y qué hay 4 personas antes que nosotros y que la doctora se demora mínimo 40 minutos por paciente osea para dos horas 40 min más .
Una total falta de respeto con los pacientes que si deben llegar a la hora organizando todo para que así sea . Así como llaman para confirmar las horas deberían llamar para informar que existe tal retraso !! Para que decir de lo qué hay que pagar en estacionamiento . Que atroz !!!
Pésimo.. como un doctor da una receta médica sin timbre y en una hoja de oficio.. ahora no tengo como comprar el medicamento sin la receta.. es algo inaceptable
Excelente resolución de una de la urgencias vitales más frecuentes. Infarto grave resuelto en menos de una hora con excelentes resultados. Esto según entiendo, sólo disponible en esta institución en la región sin tener que correr a Santiago con el riesgo que esto conlleva. Felicitaciones al equipo a cargo. “Héroes anónimos”. Los felicito.
Parto normal con doctor Anich y matrona maria angelica. Todo excelente! Le puse 4 por la comida
Me pregunto ; Si es un servicio , porque no lo ejercen ? Llevo más de dos horas llamando a los teléfonos , no contestan , cuando te contestan no te derivan y te piden insistir al call center que está descolgado por horasojala las personas encargadas de este lugar vean estas reseñas , pues si no se han dado cuenta el 97% son malas críticas enfocadas en la atenciónque graciosamente es lo que ofrecen .
Es una burla para quienes necesitamos hora para un especialista.. me han echo llamar durante un mes todas las semanas para tomar hora con el Dr Aliste.. demoran mas de 45min en contestar y luego me dicen que ya están todas las horas tomadas.. siendo que cada llamada sin contestar fueron minutos y minutos gastados.. ya que mientras uno espera en linea pasa y pasa el tiempo.. y despues de tanto nuevamente ya no hay hora.. no tienen vocación para su trabajo, son una burla para los enfermos.
Solo buscan sacarte plata, el medico de urgencia me hizo hospitalizar por nada, me mintio asegurandome un examen al otro dia q no se realizo
Nadie te informa nada, nadie sabe nada, atienden pesimo.
Las tipas q venden bonos no tienen idea de convenios, se dedican a conversar y comer cuando estan atendiendo publico!
La proxima vez q tenga una urgencia me voy al hospital regional, en todo es mil veces superior a esta mal llamada "clinica"
Llevé a mi hija de ocho años a ver al doctor Eduardo Muñoz por un fuerte dolor de estómago, al llegar a su consulta este hombre estaba muy mal humorado y exaltado ( en consecuencia que atiende niños) no dejaba hablar, horrible atención, al momento de medirla y pesarla , la miró y le dijo : tu eres una obesa y siguió todo el momento hasta que le pedí que se calmara y que no la siga tratando así, posterior a eso la sube a una camilla y le comienza a apretar su guatita jactandose de su obesidad, le dió un medicamento para el estreñimiento y paracetamol para el dolor, al salir de la consulta mi hija se puso a llorar porque jamás un médico la había tratado tan mal, dejé un reclamo escrito porque espero que ese hombre jamás vuelva a tratar a otro niño así, horrible su actitud como profesional.
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Jamas contestan los telefonos. O peor aun estan descolgado lo cual la linea aparece ocupada.
Pésimo servicio, las personas de mesón nunca saben ninguna información a cerca de convenios, valores. tiene una mala actitud y educación. siempre cobran de forma particular a pesar de que cuando llaman a confirmar hora te indican que puedes comprarlo allá.
Porque nunca contestan los telefonos llevo una semana llamando y suena ocupado todo el diaasi como urgencia y para pedir hora en examenespesimo call center
Mala experiencia. .. fui por vesícula y terminé salvando mi vida en stgo. Y raramente al médico lo sacaron del staff
Tal vez el mejor centro de salud de Rancagua, en un sistema regional colapsado y con gran carencia de especialistas. Eso si falta reinvertir en mantenimiento, la infraestructura presenta deterioro
Una mierda! Casi una hora esperando en urgencias Sino es tan barata como para que sea tan desastrosa la atención
Muy buena en tres ocaciones,von mi hijo de urgencias,exelente