Super Service, freundlich und kompetente Beratung
Um eine grössere Wunde zu behandeln wurde mir, trotz klarem Rezept, anstelle einer reinen Kochsalzlösung eine Meerwasserlösung (Triomer), welche zur Reinigung der Nase vorgesehen ist, verschrieben. Nach Rücksprache mit dem Rezeptgeber (Uni-Spital ZH) wurde mir von der Verwendung von Triomer abgeraten.
Auf meine (freundliche) Anfrage in der Apotheke Dr. Hahn in Siebnen, ob ich das fälschlich abgegebene Mittel wieder zurückbringen dürfe, sprich das Geld zurückbekommen würde, hat mir Herr Dr. Hahn persönlich nach einem verärgerten Nein und dem Hinweis, ich solle in Zukunft eine andere Apotheke besuchen, das Telefon aufgehängt.
Erst nachdem das Uni-Spital ZH die falsche Angabe bei Herrn Dr. Hahn telefonisch anprangerte, zeigte sich dieser bereit, das Geld zurück zu erstatten, jedoch nur unter dem wortwörtlichen Hinweis an die Chefin der Kantonsapotheke Zürich, ich solle mich nie mehr in seiner Apotheke blicken lassen.
Vorallem weil ich zu jedem Zeitpunkt äussert korrekt und anständig war, hätte ich mir von einer Apotheke, von welcher man eigentlich Sozialkompetenz erwarten dürfte, nicht im Traum solch ein menschenverachtendes Verhalten vorstellen können.