Very disappointing experience.
I took my car 4 weeks ago to repair a small (but rather quite important) damage and they told me that they will call me, but never did!
I also called them 1 week after to remind them, they said "we will call you back-no problem.." They never did. A waste of time.
Two weeks we came in to discuss options for my company car. Unfortunately we were ignored and could not get anyone to consult as, as we looked "too young" and other "older" looking customers were preferred over us for two times. Pity, I thought getting a new jaguar as a company car was a good idea.
Quick, but relatively expensive
Seit Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde dieser Garage. Bereits am Morgen werde ich jeweils vom Portier herzlich begrüsst. Bei dieser Marken- und Modellvielfalt finde ich immer wieder ein passendes Auto für mich und bringe dieses immer dort in den Service. Mein Fazit: Sympathisch, freundlich, kompetent! Herzlichen Dank.
Ich war 7 Jahre lang Kunde von Emil Frey Zürich Nord. Mein Wagen ist ein von Emil Frey importiertes und verkauftes Fahrzeug. Ich habe alle meine Services und Reparaturen bisher in dieser Garage gemacht.
Nach einem Vorführtermin auf dem Strassenverkehrsamt Zürich musste ich 2 Stossdämpfer ersetzen. Ich erhielt von Emil Frey Nord eine Offerte über CHF 4‘685, dabei wurden die 2 Stossdämpfer (Teile) mit über CHF 3‘150 offeriert. Eine Qualitätsgarage in Zürich hat mir die genau gleichen Teile für CHF 1‘180 offeriert. Der Ersatz der beiden Stossdämpfer betrug schlussendlich CHF 2‘011.60. Die Teile wurde direkt von Range Rover England geliefert.
Eigentlich wollte ich den Auftrag Emil Frey geben und habe darum nochmals nachgefragt, ob da nicht ein Fehler bei der Offerte entstanden sei. Doch Emil Frey meinte nur, das seien die Preise des Generalimporteurs (das ist ja bekanntlich Emil Frey).
Nicht schlecht habe ich gestaunt, als ich als sehr langjähriger (und treuer) Kunde von Emil Frey Nord eine Rechnung über CHF 121.95 für die Offerte einer nicht zustande gekommenen Reparatur erhalten habe. Ich habe die Bezahlung der Rechnung verweigert, da ich bei der Wagenlieferung keiner kostenpflichtigen Offerte zugestimmt habe und mir enorme Umtriebe durch diese zu hohe Offerte entstanden sind. Nun wurde ich von Emil Frey betrieben.
Moral der Geschichte: Die Garage muss anscheinend mit sehr hohen Produktpreisen arbeiten, ein Vergleich mit einer Qualitätsgarage lohnt sich in jedem Fall und bei jeder Reparatur. Betreffend Qualität der Arbeiten gab es in Verlaufe der (nun abgeschlossenen) Kundenbeziehung nichts auszusetzen.
Besuch bei Range Rover top Beratung. Danke
Enorme garage con quasi tutte le marche automobili, buona accogluenza e buon lavoro
Ottima concessionaria. L'addetto alle vendite René merita una menzione speciale preparato cortese ha cercato di venire incontro a tutte le richieste , anche dopo la consegna dell'auto si è mostrato attento e disponibile a qualsiasi esigenza che possa venire. Questo si è davvero cura del cliente.
Nice
Sehr gute Auswahl an Land Rover Fahrzeuge
Lots of cars to look at but sales staff weren't particularly engaging.
Schlechte reparatur. funktionsfaehige Teile wurden nicht fachgerecht oder gar nicht ersetzt.
Grand garage.
Vendeur accueillant et sympathique