Benno Shop GmbH

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• René Jenny

  28 October 2017

  Seit Jahren zufrieden

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• Daniel Goldinger

  24 October 2017

  Vor dem Kauf sollte man genau prüfen, ob es beim angebotenen Produkt einen Haken gibt, ich habe diesen leider erst nach Erhalt des Geräts entdeckt. Dadurch definitiv überteuert. Die Kommunikation vor und nach dem Kauf ist absolut miserabel (kurze, patzige Antworten). Herr von Deschwanden sollte unbedingt an seiner Kundenfreundlichkeit arbeiten. Ich kaufe da bestimmt nicht mehr, egal wie gut der Preis auch sein sollte. Die Lieferung erfolgte rasch, deshalb zwei Sterne.

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• Bernie Keel

  25 June 2017

  Für den privaten Gebrauch suchte ich ein möglichst günstigen Business-Laptop - ein HP6450b. Lieferung usw. klappte prima, anytime again! Und so kaufte ich weitere gebrauchte Laptops, und war jedesmal zufrieden. Mich verblüfft noch heute, wie viel Computer-Power man bei Benno Shop für so wenig Geld erhält. Bei einer Sendung fehlte die Maus, doch die wurde umgehend nachgeschickt. Ich kann BENNO SHOP nur empfehlen.

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• D. B.

  12 June 2017

  Auch ich kann die Negative Kritik leider nur bestätigen und kann Bennoshop nicht weiterempfehlen.
  
  Bennoshop ist:
  
  - Unfreundlich
  - Nicht Kompromissbereit
  - Schiebt Problem auf Kunde
  - verkauft Geräte zu überteuerten Preisen
  
  Lassen Sie sich von der Stellungnahme durch Bennoshop mit dem Satz "Wir verstehen diese Bewertung nicht" nicht ablenken. Lesen Sie aber dennoch die Stellungnahme und sie werden erkennen, wie unprofessionell Bennoshop wirklich ist.
  
  Hier meine Story:
  Ich bestellte als Geburtstagsgeschenk für meine Frau einen einfachen Dell Latitude 6320 bei Bennoshop für 150.-. Was ich übersehen hatte, das Notebook wird ohne Akku geliefert. Das war mein Fehler. Ich fragte bei Bennoshop (bei Herr Deschwanden) nach, ob ich das Notebook zurückgeben könne oder sie ggf. einen Akku hätten. Dieser Antwortete kurz und bündig:
  
  «Ein neuer Akku 5600mAh kostet 135.00 Fr. inkl. MwSt. Wir nehmen das Gerät nicht zurück.»
  
  Ich habe dann selbst einen neuen Dell Akku gekauft. Als ich dann das Gerät einrichten wollte, erhielt ich vom Notebook folgende Meldung:
  
  «The AC power adapter type cannot be determined. The battery may not charge. The system will adjust the performance to mach the power available.»
  
  Auf gut Deutsch. Das Netzteil wird nicht erkannt. Deshalb wird der Akku nicht geladen und das Notebook läuft nicht auf voller Leistung.
  
  (Zur Info: Dell Netzteile sind gechippt und geben ihre ID über einen kleinen Pin an das Notebook weiter. Scheinbar scheint dies in diesem Fall nicht zu funktionieren.)
  
  Ich schrieb erneut Herr Deschwanden und sagte, dass ich nun einen Akku gekauft habe, diesen jedoch aufgrund dieser Meldung nicht laden könne und das Notebook nicht auf voller Leistung betrieben werden kann.
  
  Herr Deschwandens unprofessionelle Begründung: «Wahrscheinlich ist Ihr Akku nicht kompatibel.»
  
  Das ist völliger Schwachsinn, da dies nichts mit dem Akku zu tun hat.
  
  Nach erneutem Kontakt hiess es, ich soll das Netzteil einschicken. Nach ein paar Tage erhielt ich dann ein anderes das funktionierte. Das Kabel der Netzteils sah aber aus als stamme es aus der Elektroschrottsammlung.
  
  Ich rate Bennoshop dringendst zu mehr Kundenfreundlichkeit. Bennoshop ist mürrisch, nachtragend und kann Kritik sehr schlecht einstecken.

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• D. B.

  28 March 2017

  Auch ich kann die Negative Kritik leider nur bestätigen und kann Bennoshop nicht weiterempfehlen.
  
  Wenn ich Bennoshop kurz beschreiben müsste so wäre dies:
  
  - Unfreundlich
  - Nicht Kompromissbereit
  - Schiebt Problem auf Kunde
  
  Hier meine Story:
  Ich bestellte als Geburtstagsgeschenk für meine Frau einen einfachen Dell Latitude 6320 bei Bennoshop für 150.-. Was ich übersehen hatte war, dass das Notebook ohne Akku geliefert wird (Weil auf dem Geschäfts-PC die Skripte im Browser unterbunden sind, konnte ich die Details nicht anzeigen.). Das war mein Fehler. Ich fragte bei Bennoshop (bei Herr Deschwanden) nach, ob ich das Notebook zurückgeben könne oder sie ggf. einen Akku hätten. Dieser Antwortete kurz und bündig:
  
  «Ein neuer Akku 5600mAh kostet 135.00 Fr. inkl. MwSt. Wir nehmen das Gerät nicht zurück.»
  
  Ich habe dann selbst einen neuen Dell Akku gekauft. Als ich dann das Gerät einrichten wollte, erhielt ich vom Notebook folgende Meldung:
  
  «The AC power adapter type cannot be determined. The battery may not charge. The system will adjust the performance to mach the power available.»
  
  Auf gut Deutsch. Das Netzteil wird nicht erkannt. Deshalb wird der Akku nicht geladen und das Notebook läuft nicht auf voller Leistung.
  
  (Zur Info: Dell Netzteile sind geschippt und geben ihre ID über einen kleinen Pin an das Notebook weiter. Scheinbar scheint dies in diesem Fall nicht zu funktionieren.)
  
  Ich schrieb erneut Herr Deschwanden und sagte, dass ich nun einen Akku gekauft habe, diesen jedoch aufgrund dieser Meldung nicht laden könne und das Notebook nicht auf voller Leistung betrieben werden kann.
  
  Herr Deschwandens unprofessionelle Begründung: «Wahrscheinlich ist Ihr Akku nicht kompatibel.»
  
  Das ist völliger Schwachsinn, da dies nichts mit dem Akku zu tun hat.
  
  Nach erneutem Kontakt hiess es, ich soll das Netzteil einschicken. Nach ein paar Tage erhielt ich dann ein anderes das funktionierte. Das Kabel der Netzteils sah aber aus als stamme es aus der Elektroschrottsammlung.
  
  Ich rate Bennoshop dringendst zu mehr Kundenfreundlichkeit. Sie hinterlassen mir den Eindruck eines mürrischen alten Mannes der kein Lust mehr hat zu arbeiten.

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• S3mini PP-Orange

  22 January 2017

  Finger weg!
  Arrogant, unprofessionell, fachlich nicht kompetent
  Unfreundlich bei der Auskunft, gehen keinen Kompromiss ein.
  Es wird nicht erlaubt den PC aufzurüsten (zus. Festplatte, RAM), ja
  nicht einmal den PC zu öffnen zum Entstauben.
  
  NIE wieder!
  Absolut NICHT zu empfehlen. Bei Problem einfach nicht erreichbar. Reagiert auf keine Emails. Sowas nennt man UNSERIÖS.
  Anmerkung:
  Die Antworten vom Shop sind in keinster Art und Weise richtig. Die wollen alles nur verschönern

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• Ruedi Anneler

  13 January 2017

  Ausgezeichnetes Komplettsystem (sehr leistungsstarker PC mit 2 24" LED Displays für CAD Arbeiten) zu einem sehr interessanten Preis. Ein Neusystem hätte nahezu das Dreifache gekostet. Perfekte Vorinstallation und Konfiguration von OS (Win 10) und Festplatten gemäss meinen Wünschen. Das System übertrifft meine Erwartungen, und auch der sehr schnelle und professionelle Service bei der Beantwortung meiner Fragen hat mich beeindruckt. Gerne wieder

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• Manfred Karnberger

  07 December 2016

  Wirklich preiswerter Hochleistungsrechner für 1/3 des Originalpreises. Werde im neuen Jahr wieder einen bei Benno kaufen

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• Cristopher Kobler

  25 June 2016

  Bis jetzt funktionierten alle Geräte gut und die Lieferung verlief schnell und zuverlässig. Man bekam das, was versprochen wurde.
  
  In diesem Sinne sind fünf Sterne gerechtfertigt und ich kann den Benno Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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