Schlechtberatung als Geschäftskonzept: Ich hatte eine grössere Auslandsüberweisung vorzunehmen. Mein Bankberater hat mir empfohlen, diese als SEPA-Überweisung durchzuführen, um dabei ein paar Franken Gebühren zu sparen. Was er mir nicht gesagt hat, ist das die BKB einen Phantasie-Wechselkurs berechnet, der mich alleine über 120 Franken gekostet hat. Beim Eingeben der Überweisung im Onlinebanking wird zugleich ein viel besserer Kurs gezeigt. Meine Bitten, dies im Nachhinein zu korrigieren waren leider vergeblich; statt dessen wurde mir jetzt erst ein anderes Kontomodell angeboten. Danke für gar nichts, die Geschäftsbeziehung werde ich beizeiten beenden.
Nice and friendly bank. Currently under partial construction.
Ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde