Einer der Besten in Reichenburg.
Food Festival war super
Einfach super am Morgen telefoniert super Angebot bekommen war alles bereitgestellt Alls ich mit dem Motorrad heute kamm freundliche Leute guter Service da komme ich immer wieder hin . Super macht weiter so
Service Katastrophal, bestellte teile werden nicht bereitgestellt! Abmachungen werden nicht eingehalten! Mitarbeiter sind unfreundlich, man weiss auch nicht mit wem man zu tun hat (Namen der mitarbeiter werden nicht preis gegeben) ein Beispiel:Ein bestelltes Teil vom Bj89 ist bei abholung plötzlich Bj90! Eigentlich ist 1 Stern noch eine gute Bewertung!
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Autoverwertung Zimmermann gemacht. Wurde immer höfflich und zuvorkommend bedient, auch wenn das gesuchte Teil nicht immer vorhanden war. Zudem haben die jetzt auch Neuteile!!!
Super Firma, schnelle und kompetente Beratung am Telefon und der Preis einfach sensationell auch neue Teile (Serviceteile, Bremsen, Auspuff, Öl, etc. kann man bei Zimmermann GmbH beziehen. Einfach nur TOP
Super Service.habe das Teil das ich seit Ewigkeiten gesucht habe gefunden.und das für den Bruchteil des Originalpreisesvielen Dank Andreas.
Alles bestens gelaufen, korrekter und freundlicher Geschäftspartner - Sofort wieder
PS: danke vielmals für die Garagetor-Fernbedienung
Hat mich um 250 Franken betrogen! Unfreundlich, abweisend, inkompetent! Bei unterschiedlicher Meinung wird nicht versucht eine Lösung zu finden oder den Kunden zu verstehen, im Gegeteil; Kunden werden schlecht behandelt und komplett verarscht auf allen Ebenen ( Mitarbeiter und Geschäftsleitung ).
Nach 14 jähriger Kundschaft, nie wieder! Bin drei mal persönlich vorbei gegangen um eine Lösung zu suchen. Habe meine Situation freundlich geschildert und diverse Lösungsvorschläge präsentiert. Dies löste jedoch jedesmal nur einen sofortigen Abwehrreflex aus und ich wurde so schnell wie möglich und unfreundlich abgewiesen und blöd hingestellt. Habe vergebens auf Fairness und offene Ohren gehofft. So etwas wünsche ich niemandem !
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Kommentar zu Ihrer Antwort:
Dass Ihnen die Perspektive des Kunden egal ist und Sie keinen Gedanken daran verschwenden, weiss ich inzwischen. Natürlich können sie mit der fehlenden Quittung argumentieren und dass andere anscheinend gleich handeln würden. Das zeigt jedoch nur, dass es Ihnen nichts ausmacht Kunden über den Tisch ziehen solange sie sich rechtlich sicher fühlen. Das hat aber nichts mit Gerechtigkeit und Kundenservice zu tun. Dass ich die Motorhaube bei Ihnen gekauft habe, habe ich schon lange bewiesen, was sie jedoch nicht interessiert hat. Dass ich nach 2 Jahren retournieren will ist schlichtweg eine Lüge. Hier die Daten zum Kauf der nicht verwendbaren Motorhaube:
Kauf: Januar 2014
--> 1. Besuch bei Ihnen zwecks Retournierung Juni 2014 - erfolglos!
Ich konnte erst nach 5 Monaten kommen, weil die Reparatur bei meinem Garagisten nicht in der Woche fertig wurde, weil er Ihre Motorhaube nicht verwenden konnte. Das Auto und die Motorhaube standen deswegen 5 Monate in Rumänien bei der Audi-VW Garage TESS SRL in Brasov und ich musste extra nochmals dorthin in meinen nächsten Ferien.
Ich bin also nach 5 Monaten zu Ihnen gekommen mit dem Anliegen der Retournierung und nicht nach 2 Jahren ! Eine schamlose Lüge, das wissen sie genau !
--> ein 2. mal bin ich zu Ihnen gekommen und habe die Motorhaube bei Ihnen gelassen, das Geld jedoch nicht zurück erhalten. Dies im Herbst 2014 weil ich wegen Umzug Platzprobleme zu Hause hatte und immer noch die Hoffnung auf eine faire Lösung hatte.
--> jetzt im November 2015 war ich ein drittes und letztes Mal zu Ihnen gefahren wegen dieser Angelegenheit.
Das schlimmste am ganzen sind die Umtriebe, die diversen Folgekosten und die Art und Weise wie Sie langjährige Kunden behandeln. Habe nie etwas wegen den Folgekosten erwähnt bis jetzt, da das nicht ihr Problem ist, aber dass sie Ihren unbrauchbaren Schrott nicht zurücknehmen und statt einem Funken Fairness zu zeigen, sich lieber unrechtmässig bereichern ist schon das allerletzte. Das brauche ich nicht und dies ist meine letzte Minute, die ich ihretwegen verschwende.
Auf nimmer wieder sehen!
Abmachungen werden nicht eingehalten und das eigene Fahrzeug ist auf einmal weg.
Unter anderem lässt auch die Arbeitsmoral am Empfang zu wünschen übrig.
Bei 5 besuchen musste wir 4 mal warten bis der junge Herr das Gespräch mit privaten Freunden am Telefon beendete