Very bad experience with Moto Repitigny. They made an agreement to sell me a KLR 650 for the agreed price of $4600. We agreed that I would pick it up that day and I made the 2 and half hour drive. Upon my arrival they informed me that it had been sold to someone else. After I left I checked Auto Trader and their website and they had raised the price $1000.00. I gave the General Manager, Simon, every opportunity to fix their mistake but he chose not to. He was very dishonest and ignorant. He offered me 50$ for my wasted day and fuel. A real jerk!
Très mauvaise expérience chez moto Repentigny du côté vente et service après-vente.
-Pour le département des pièces c'est bien.
-J'ai acheté une moto neuve il y a un mois et j'ai finalement eu le dernier accessoire que j'avais payé hier après beaucoup de trouble, d'appel et des allez-retour pour rien.
-Premièrement on me promet un prix au téléphone pour mon vtt d'échange 8000$ +tx et finalement quand tu viens pour signer c'est rendu 6600 + tx. Aucun moyen d'avoir le 8000+tx promis donc je fini avec 6900 + tx après beaucoup d'obstinage et j'accepte car je suis tanné de perdre du temps.
-J'ai du les appeler 4-5 fois à l'intérieur de 2 semaines et je n'ai jamais eu aucun retour d'appel promis à chaques fois. Tout les vendeur/gérant ou whatever sont toujours trop occupé pour retourner ton appel. Ca te dit qu'il vérifie et te rappel dans 15 minutes mais toujours rien rendu au lendemain.
-Ensuite j'avais choisi des accessoires : une valise supérieur avec coussin pour en faire un dossier passager et un stand centrale et un "one key cylinder set". Le vendeur me dit que je pourrai prendre la même clé que la moto pour la valise avec ce kit "one key". Il me fait le tout pour 500$ au lieu de genre 750$ et j'installe la valise moi même.
-Finalement, lors du moment de signer des papiers je me rend compte qu'il me charge 750$ pour les accessoires et impossible d'avoir le deal promis.
-Je vais chercher les accessoires qu'ils reçoivent 2 semaines plus tard et je vais les installer chez moi pour me rendre compte que la valise ne fit pas sur le plateau (support) et que je n'ai pas les coussin (dossier) dans les boite et je n'ai pas non plus le "one key cylinder set".
-Je retourne au magasin expliqué ceci (au pièce cette fois ci) et il m'explique que le vendeur n'a pas commandé le bon plateau et que c'est un modèle différent et que c'est évident pour lui que ca ne fiterait pas. Il m'explique aussi que le kit "one key" pour avoir la même clé que la moto fonctionne seulement si j'ai une valise Honda et moi j'ai une aftermarquet donc ca ne fit pas du tout. Aucun moyen de me faire rembourser ceci en plus, évidemment Belle gang de crosseur. J'obtient donc mes coussins pour la valise mais je dois attendre une autre semaine pour le bon plateau de valise.
- Dernière fois que je fait affaire avec eux à vie. Je recommande personne d'aller la-bas. Essayer plutôt Excel Moto à Montréal, c'est des gens très honnête.
service toujours tres bon pour les commandes de pieces super rapide lundi matin j ai commander des cheek pad pour mon casque et mardi il me l es installer sur mon casque super rapide merci beaucoup a bientot
un petit peut cro j'y suis allé ce matin pour voir la Suzuki V-Strom 1000 2016, je suis vraiment acheteuret le vendeur Sébastien ma dit si on finances pas notre moto, ils nous la vendre 200,00 $ de plus, wow, à cause de leur ristourne bancaire,,, pourtant je me suis informer auprès des autres dealer de moto et les autres font pas cela, belle philosophie d'entreprise, j'avais des bon commentaires de ce dealer la par mes amis qui ont acheté la,,,,, mais oufff, moi j'achèterai pas la et c'est sur que je recommanderai jamais ce dealer !!!! et en plus je vais téléphoner a Suzuki Canada
J’ai reçu un super service de la part de monsieur Sebastien David! Je retournerais sans hésiter pour l’achat de ma prochaine moto!
J'ai achetée un moto en avril, j'ai eu un excellent service à l'achat avec Sébastien.
J'ai eu un petit problème avec ma moto, je l'ai ramener au garage, j'ai eu un petit problème de communication avec le garage, par contre j'ai fait affaire avec Simon Boily ( le directeur) et il a tout fait en sorte pour régler la situation.
À présent, je profite de ma moto avec plaisir et va comme une neuve.
Merci
Je vous jure que c'est le meilleur endroit pour acheter. Les gens sont professionnels, dévoués et surtout honnêtes. J'ai faite affaire avec le vendeur Sebastien David et au crédit Michel. Ils ont tout fait pour nous. Merci à vous tous pour votre travail acharné sur notre dossier. Ont ne vous remercira jamais assez!!!! **********
Que dire de moto Repentigny. Des gens formidable qui ont à coeur le service client, sympathique, honnête, pour qui le client passe avant le profit. Je recommande cette endroit à tous. Aller voir ça coûte rien. Pour moi il ont fait un travail formidable. J' en suis très reconnaissant et jamais je n ai eu un telle service avant et après vente ailleurs. Que dire de plus, aller voir par vous même.
Un très gros merci à l ' équipes de moto Repentigny pour les très bon service et conseils et les bons que j ai eu cette saison . Merci à toute l' équipe . On se revoie la saison prochaine .
Merci à Marco pour son excellent service.
Merci à Jonathan au département du service chez Moto Repentigny. J'ai fait l'acquisition d'une Versys 1000 en juin et j'ai été faire ajuster ma chaîne ce mercredi après plusieurs Km de fait. J'ai obtenu un excellent service d'un professionnalisme exemplaire. Toute une équipe.
Un très gros merci a moto repentigny pour le travaille que vous faite l'ambiance ces chaleureux on se sent bien Michel, Sebastien, Simon, Sabrina lâcher pas votre exellent travail et ces sur que mes futurs achats je vais revenir et surtout je vais le conseiller très fortement au monde que je connais qui veulent des pieces ou moto neuve sans hésité.
J'ai acheté une moto d'occasion chez moto Repentigny et je tiens à remercier Antoine et Marie-Eve pour leur service professionnel et courtois , je le recommande! D'un gars Ben heureux de son achats, Merçi!�
Mon mari Jean Francois et moi on voudrait remercier Sébastien notre vendeur de notre Goldwing :) tu as fait un couple des plus heureux!!!! aller le voir il est super :)
Tres déçu. Jamais eu le service ou simplement les retours d'appels promis. Je devais toujours faire moi-même les suivis. j'ai donc fait affaire ailleurs.
Moi je jour de la fête des patriotes .
15/20 min sans salle de montre et personne(représentent )n'es venu me A ma rencontre :(
Merveilleux service je vais le recommander à tout ceux que je connais qui désire s'acheter une moto. Un service parfait, un prix plus que competitif!!!
Excellent service !! Je recommande fortement de faire affaire avec eux ! Très professionnels et compréhensifs !
service très mauvais !!!! rendre les chausse ci simple très compliquer très très déçus !!!
Le service est exceptionnel !