Boucher Lortie

Location :

850 Rue des Rocailles, Québec, QC G2J 1A5
Added by Jopie, at 05 March 2017

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• Denis Lepire

  06 May 2021

  5 good, well-deserved stars. Professional, fast and competent service. Work fast and well, give the right explanations. It will always be Boucher-Lortie for our plumbing and electrical problems

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• Alexandre Bilodeau

  16 February 2021

  Purchase and installation of an electric furnace 5-6 years ago. Electricity redone at great cost also by the company in the house.
  
  The furnace is defective. A circuit breaker “trips” regularly. I'm calling for information. I am told that it is approximately $ 90 / h + travel costs and that the warranty ends after 3 months 3 months for an installation of + $ 7000. Already had two other paid service calls + $ 300 already in maintenance.
  
  We will see how the legal warranty will apply We must believe that in the eyes of the company, the reasonable duration of the property is less than 1 year. Take note

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• Phildnd1

  15 September 2019

  Correct

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• Louise VIDAL

  24 January 2018

  Two technicians arrived on time to replace my water heater. They were polite and very pleasant. It took an hour and they explained how to work with the new water heater. I did not find anything to complain about. I'm glad I called Boucher Lortie.

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• Philippe Cantin

  12 October 2017

  Excellent service rapide et courtois ! Plombier d'expérience et très professionnel merci a Gino !

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• George Bourque

  05 October 2017

  Pas fort, pas fort. un vient à la maison , il ajoute 15 min sur la facture pour le temps de déplacement . nous sommes à 3km de leur office .le dernier travaille une heure mais il met 30 min de plus pour le déplacement. alors nous avons informer le gestionnaire Lafrance & Mathieu que nous ne les voulons plus pour travailler dans nos condos. Puisque le gestionnaire aà essayé de régler le litige mais ils n'ont rien voulu faire .l'électricien me dit qu'il parti à 8:00am il a commencé à 8:30. 3 km???????

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• Dominic Lamontagne

  03 September 2017

  Vendredi soir, Québec, gros problème de plomberie, on ferme l'eau pour 4 logements et en urgence Gino à tout réparer en quelques heures . professionnalisme exemplaire et une gentillesse incroyable. Merci

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• Jean Sebastien Turmel

  12 July 2017

  hyper déçu de mon expérience client. Je misais sur la notoriété de cette compagnie afin d'avoir un service hors pair à prix compétitif; or, ce qui s'avérait être au départ un simple changement de chauffe eau à 600$ est devenu près de 1000$ pour possibles bris secondaires dont évidemment on se relance la balle. On m'a même dit:''si vous saviez le nombre de gens qui essayent de passer des reparations sur notre dos'' Et bien, sachez
  que je n'en suis pas un. Où est le suivi après vente ? le soucis de la satisfaction? À date, je n'en ai point. Mais pour payer la facture Ha! ça, ça pressait et j'ai rempli ma responsabilité en tant que client bon payeur. Où est la leur .?

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• Jimmy Roussel-

  26 June 2017

  Tres bon service les plombiers étaient courtois et on fait une "job" très propres! De plus, ce sont les seuls qui m'ont répondus en pleine fin de semaine.

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• Jean-Benoit Drouin

  25 May 2017

  J'ai appellé pour reçevoir un service rapidmeent.
  On m'a laissé savoir qu'un technien passerait le lendemain..
  Il vien et me dit que ce sera une réparation de 500$ .. pour un nettoyage d'air climatisé.. je trouvais le tout dispandueux..
  Il me dit qu'il reviendera 1 semaine après faire le travail..
  Je revien plus rapidmeent pour l'acceuille de charlevoix afin de proceder à la réparation pour me faire dire ue le rendez-vous était annulé..
  J'essie de ravoir un rendez-vous.. impossible..
  J'ai contacté une autre compagnie ui m'assistera dns l'après-midi même !
  Merci qund même de m'avoir fait perdre une semaine !

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• Guyllaume Chabot

  19 April 2017

  Horrible

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• François René De Cotret

  12 March 2017

  Un des plombiers a été malhonnête (trop d'heures chargées, ce qui nous a été remboursé après quelques téléphones et du blabla) et la chaudière électrique que la compagnie nous a installée l'année passée est défectueuse et devra être réparée cette semaine. Je vais diminuer à une étoile si le service après vente n'est pas fournie. Les frais de déplacement sont aussi très cher.
  
  Également, Il y a quelques années, un plombier de la même compagnie avait "saloppé" le bureau dans mon sous-sol également. Quand il est répartie, j'ai du faire un ménage intense pour ramasser les dégâts du plombiers, mais mon mur est resté taché.

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