Travel Lab

Location :

Веры Хоружей 1а, 2ой этаж Административная часть (балкон), офис А9 минск BY, Minsk 220005
Added by Jopie, at 28 October 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Anonymous

  18 April 2018

  Смешанные впечатления. С одной стороны очень интересный тур Львов-Карпаты (отправлялись 13 апреля 2018), с другой стороны работа компании с отвратительным перевозчиком со странными мягко сказать водителями и сломанным автобусомТур был интересным и насыщенным: посмотреть Львов, продегустировать 4 сорта пива, 4 вида наливок, послушать байки местных персонажей, съездить в Карпаты, отобедать в колыбе, посмотреть водопад, взобраться к мёртвому озеру, походить по подземельям города - все заявленное в программе тура получилось осуществить, но все испортило 3 часа ожидания сломанного автобуса, в котором кроме всего прочего не было даже откидных столиков, заблудившиеся во Львове водители, которые везли в отель на заселение 1 час (расстояние 9 км), ну и конечно же вишенка на торте - по возвращении в Беларусь остановка практически в чистом поле, потому что автобус окончательно крякнулся. Людей в итоге благополучно довезли до Минска, но нервы были вытрепаны у всех. Привет сопровождающей Анастасии, не знаю, чтобы делала на твоём месте, ты держалась молодцом. И большое пожелание к руководству Tavel Lab: ребята, работайте, пожалуйста, с нормальными перевозчиками, пусть это будет чуть дороже, но зато не будет страдать ваша репутация и может наши перевозчики начнут следить за транспортом и обновлять автобусный парк вовремя. Вы в долгу перед всей нашей группой, за то, что мы все без скандалов вынесли 3 часа ожидания автобуса в ProStore, невыносимую жару в дороге, плутание по городу, 3 часа неопределенности в чистом поле под Львовом и пеший переход украинской границы. Подытоживая, за тур - 5, за работу с косячным перевозчиком - 1, итог - 3. От всего сердца желаю вам удачи, процветания, новых интересных маршрутов и благодарных клиентов.

  response / report this review
• Anonymous

  12 March 2018

  отзыв моих знакомых на http://otzyvy.by/
  
  Отзыв на "Travel Lab"
  12.03.2018 13:43 // Елена [Гость]
  
  "8 марта или Как можно испортить праздник с" Travel Lab".
  Выбор данной компании для покупки тура был отдан из-за более выгодного ценового предложения.
  Путешествие началось с поломки автобуса -где-то через 30-40 минут с момента выезда -автобус стал сильно нагреваться- жара была не выносимой , воздуха катастрофически не хватало. Объяснений от водителей и сопровождающей не было. Сопровождающая Катя во время поездки фактически абстрагировалась - не комментировала происходящее, не объявляла заранее о санитарных остановках спящим людям , не организовывала группу по времени .
  До границы мы останавливались 5 или 6 раз для починки транспортного средства- фактически без разъяснений о происходящем и только после 6-ой остановки было принято решение руководством компании о замене автобуса. Подобные простои и ожидание нового автобуса, который ехал 4 часа , привели к тому что мы приехали на границу позже всего экскурсионного транспорта. В итоге простояли в ожидании очереди на таможне -более 10 часов. Новый автобус оказался тоже в не пригодном состоянии для передвижения- ждали около 1 ч пока его ремонтировали.
  В итоге 6 человек из этого тура не выдержали усталости и с границы вернулись в Минск на попутках.
  Наша поездка в Львов составила 28 часов. И вместо 8 часов утра мы приехали в 20.00 вечера.
  Один день был вычеркнут из жизни- праздник 8 марта оказался « фееричным». Нам пытались это компенсировать бесплатным пивом в ресторане «Старгород». Но усталость, раздражение были так велики- что реагировать на такую компенсацию не было сил.
  На следующий день организовали экскурсию., которая была не информативна и только несколько часов личного времени по городу помогли немного его оценить. В 20.00 мы стартовали обратно.
  Негатива и усталости было так много что положительные эмоции от города стерлись и осталось только горькое послевкусие .
  Пытаясь сэкономить на дешевом транспорте- данная турфирма ставила под угрозу наши жизни. Компенсация пивом и 10 долларами скидки на тур, не вернет потерянное время и отсутствие ощущений праздника от знакомства с городом, которое обычно происходит в таких поездках. "

  response / report this review
• Anonymous

  01 March 2018

  Путешествовали с компанией "Трэвэл Лаб" на прошлых выходных - очень продуманная организация тура, отличная компания и море веселья! Спасибо вам за это! Всего за три дня мы успели вдоволь нагуляться по Львову, насладиться нереальной красотой Карпат и приобрести новых друзей! :) Уже подбираем себе тур на майские праздники, так что скоро снова с вами увидимся! ;)

  response / report this review
• Anonymous

  22 August 2017

  Выходные (19-20 августа 2017 года. Львов) провели на все 100%, выжили из них максимум. =) СПАСИБО TRAVEL LAB!!! Отдельную благодарность хочу выразить нашему сопровождающему Дмитрию за его внимательное отношение к группе, профессионализм и позитивный настрой. С таким сопровождающим хоть на край света =D

  response / report this review
• Anonymous

  05 July 2017

  Ездили в Одессу 29 июня. Все было супер, выходных хватило чтобы загореть и на море отдохнуть. Отдельное спасибо сопровождающей Веронике :)

  response / report this review
• Anonymous

  20 June 2017

  Рад что нас в Беларуси есть еще те, кто заботится о тех кому предоставляет услуги. Самый большой плюс этой фирмы, что ее деятельность направлена на потребителя. Абсолютно все этапы организации отдыха на уровне. Пришел в офис, тебе все расскажут\покажут\забронируют\сориентируют. По дороге у нас был удивительный сопровождающий, во Львове нас встречали доброжелательные и образованные гиды. Автобус и Отель "Пальма" были на высоте. Я вообще не понимаю как за такие деньги можно сделать все настолько хорошо. Планирую ехать в Одессу с данной фирмой. Многих друзей отправил к вам в офис и все вернулись довольными) Жду скидочку за друзей)))

  response / report this review
• Anonymous

  03 May 2017

  Отвратительная работа менеджеров компании и организации в целом!
  Сегодня в 10 утра позвонил по телефону указанному на сайте, поинтересовался о наличии мест на Тур во Львов на 06.05. Девушка-менеджер ответила, что в наличии есть 5 мест. Я попросили забронировать 2 места, в свою очередь девушка записала наши данные ФИО и телефон и сказала обязательно сегодня до 19-00 придти с двумя кодами и выкупить бронь. Моя жена отпросилась с работы и в 16-00 была в офисе компании, но когда она захотела выкупить бронь, ей ответили, что мест в наличии нету, что пришла группа людей и по факту купили места. На вопрос, как вообще так могло получиться, ответили только "мол по брони не всегда приходят" и даже не извинились. Обьясните какой тогда смысл в бронировании вообще, если вы, по факту, не держите места. И разве нельзя позвонить и поинтересоваться о намерениях ехать, если пришли люди.

  response / report this review
• Anonymous

  26 April 2017

  Ездили во Львов на выходные. Описание совпало с заявленной программой, что очень порадовало. Отель супер, 10 минут на такси и в центре города. Очень понравилась программа, особенно экскурсия по барам

  response / report this review
• Anonymous

  04 November 2016

  Отличная турфирма! Спасибо за Львов!

  response / report this review