Rafineza

Location :

• Anonymous

  04 December 2017

  Хотела бы поделиться своей историей, связанной с данным салоном. Сама я из города Барановичи. Еще в сентябре 2017 года заказала в нашем городе в свадебном салоне платье Rafineza Азалия, которое мне пообещали пошить по моим меркам. Где его будут шить и что за фирма Rafineza я даже не уточняла. Пошьют и отлично. Отдала задаток и начала ждать платье своей мечты. Свадьба 17.11.17 (пятница). Первая примерка должна была быть 25.10.17, но ее постоянно переносили. Когда за неделю до свадьбы я так и не увидела своего платья, я уже начала конкретно нервничать. Но никак я не могла поверить, что настолько могут быть непорядочными люди и как говорится "кидануть меня на свадебное платье"Но такие люди есть. Когда 13.11.17 (понедельник, 4 дня до свадьбы) я от владелицы барановичского салона услышала душераздирающую историю о том, что у нее умерла сестра, и поэтому она не смогла поехать за моим платьем и привезет его только 16.11.17, у меня просто началась истерика. Я думаю, что все девушки меня поймут, какое было у меня состояние. Целый день рыданий. Тем более что новое свадебное платье не так просто найти: во-первых, в платье Азалия я влюбилась с первого взгляда; во-вторых, я девушка не хрупкая (50 размер); в-третьих, 3 дня до свадьбы. Хозяйке салона я больше не верила и вообще не была уверена, шьется ли мое платье. Адрес фирмы и город, где его шьют (я предлагала хозяйке салона сама его забрать), она мне упорно не давала. Каким-то чудесным образом я поговорила с продавщицей из соседнего павильона и узнала, что платье шьется в Орше. Набрала в гугле запрос, узнала номер телефона Дмитрия (владельца) и дозвонилась ему. Сквозь слезы начала говорить ему кто я и с какой проблемой звоню ему. Он сразу же узнал меня, пояснил, что платье начали шить только 13.11.17 в 12 часов дня, т.к. хозяйка барановичского салона не внесла до сих пор предоплату (с СЕНТЯБРЯ месяца!!!!!!!). Т.е. мой задаток она профукала и Дмитрий, зная, что где-то в Барановичах не дождется невеста своего платья, без денег начал все-таки его шить. Он мне сказал, что оно будет готово в четверг. Я начала его просить, чтобы его пошили до среды и что в этот день я сама приеду в Оршу за ним. Т.е. вы понимаете, что я просила о чуде - за три дня пошить свадебное платье. Причем это то платье, где все кружева, пуговки пришиваются вручную. И Дмитрий вместе со своей командой это чудо сделали для меня - он сказал, что мое платье БУДЕТ ГОТОВО в среду!!!!!!! В течение двух дней, дабы я не волновалась, он мне в вайбере сбрасывал фото того, как шьется мое платье (то фото готового верха, то фото юбки и т.п.). В среду в 11 утра я была уже в Орше (400 км от Баранович), сразу же примеряла свое платье, которое на 85% уже было готово, портниха подкорректировала все нюансы и в 17.00 я со своим платьем мечты уехала домой! Еще раз хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо данному салону, в особенности Дмитрию, который смог меня успокоить и уверить, что они сделают все возможное и невозможное, чтобы без платья в день своей свадьбы я не осталась!!!! Также отдельно спасибо портнихе, которая три дня БЕЗВЫЛАЗНО сидела над моим платьем, т.к. надо было успеть сшить его до среды. Спасибо девчонкам, которые прямо в салоне в четыре руки все вручную пришивали, чтобы я пораньше уехала домой. Я надеюсь, благодаря данному отзыву, вы не на секунду не засомневаетесь о выборе свадебного салона и поймете, что этот коллектив сделает все, чтобы вы остались довольны!!! ЕЩЕ раз СПАСИБО!!!!!!!

  response / report this review
• Anonymous

  01 December 2017

  Хочется сказать огромное спасибо салону Rafineza за моё превосходное свадебное платье! Это был первый салон, с которого я начала присматривать себе платье и главное, что он оказался последним! Когда зашла в салон, встретила замечательная девушка Татьяна, она сделала всё, чтобы примерка платья стала для меня праздником! Померила несколько вариантов, но в итоге остановила выбор на первом платье! На самом деле выбор платьев огромный, на любой вкус и цвет, и все очень шикарные, сам салон такой уютный, атмосфера превосходная. Спасибо большое Вам за ваш профессионализм, за отношение и индивидуальный подход! Желаю Вам дальнейшего процветания и замечательных клиенток.

  response / report this review
• Anonymous

  21 November 2017

  Добрый всем вечер! В сентябре была клиенткой этого салона, чем ни капли не жалею))) Не понимаю отзыв про снятие обуви в салоне идеально чистый пол и белоснежно-чистые платья, при входе культурно лежит ковер на котором можно снять обувь и пройти на диван и выбрать из каталога понравившеюся модель!!! Это суперский салон, репутация которого на очень высоком уровне!!! Когда я туда шла, уже заранее знала какое хочу платье, кстати оно мне село идеально, даже не пришлось ничего подгонять. Сотрудницы сказали, что это у нас первая невеста, которой не пришлось ничего делать, чем я была приятно удивлена 😊😊😊 Девочки, большое Вам спасибо за созданный образ, всё было на высшем уровне!!!!!! Я осталась довольна 😊😊😊 Хороших, добрых и позитивных Вам клиентов.

  response / report this review
• Anonymous

  21 November 2017

  О работе салона остались только положительные эмоции! Помогли подобрать платье то которое мне понравилось, по моему желанию поменяли вид кружева, хватило две примерки. Сделали быстро, качественно и аккуратно!

  response / report this review
• Anonymous

  21 November 2017

  Я тоже хочу сказать, что необходимость снятия обуви вполне понятна и объяснима. И я абсолютна согласна с этим. Кроме того, это и для самого клиента намного приятнее. Мне, например, было очень приятно зайти в абсюлютно чистый зал салона, где всё, включая полы, блестело и сверкало от читстоты и порядка. Именно так и должно быть там, где работают с белоснежными платьями и аксессуарами. И моё первое зрительное впечатление, благодяря этому, было наилучшим. Хочу добавить, что и в последствии моё мнение о салоне не изменилось. Персонал очень вежливый и внимательный. Улыбчивые девушки сразу же окружили меня вниманием, помогая подобрать платье моей мечты, так как я просто растерялась от обилия красивейший и шикарнейших платьев на любой вкус. И именно то платье, которое они мне предложили, подошло мне идеально, это было именно то, о чем я мечтала. Только один нюанс я хотела изменить (немного открыть ключицы). Это было сделано для меня абсолютно бесплатно, как и подгонка платья под мой рост. Плюс мне подарили подвязку на ножку и очень красивый пояс как дополнение к моему платью. Считаю, что любая, даже самая капризная, невеста останется довольна обслуживанием и самим персоналом салона Rafineza. Любая невеста сможет подобрать себе платье по душе, потому что сразу виден индивидуальный подход к каждой невесте, а разнообразие платьев и аксессуаров приводит в восторг.
  Я благодарна свадебному салону Rafineza за то, что смогла почувствовать себя настоящей принцессой из сказки!

  response / report this review
• Anonymous

  21 November 2017

  Я думаю, что этот салон в Орше не требует отзывов. Все и так знают, что он замечательный!!! Спасибо девочкам за помощь в выборе платья! За терпение и профессионализм! Как там сказали в предудыщем отзыве? "В обуви нельзя"??? )))))) Конечно нельзя)) Потому что например Я прихожу туда и гуляю по салону в носочках!!! Конфетки ем, платья выбираю))) И не нужно пускать в этот свадебный рай грязь))) Разносить её по салону, пачкать платья и мои носочки)))))))

  response / report this review
• Anonymous

  21 November 2017

  Не понимаю предыдущего высказывания и возмущения! Я в августе была клиенткой салона "Рафинеза", заранее знала, какое платье хочу и конечно же смотрела на сайте и в соцсетях фото девушек в платьях из салона, также написала в соцсетях администраторам страничек о просьбе рассказать стоимость тех платьев, которые мне понравились, и спросила о примерке. В итоге мне мне конкретно объяснили и, что приятно, записываться было необязательно, что требуется во многих салонах. Зайти в салон, я была приятно удивлена. В салоне идеальная чистота, платья все белоснежные, администратор поприветствовала и попросила снять обувь, что ЛОГИЧНО, учитывая то, что на примерах бывает большое количество невест и приходящих с ними людей, и если бы каждый в салоне топтался в обуви, то можно представить, в каком состоянии были бы подолы платьев и шлейфы, поэтому меня данная просьба абсолютно не смутила, тем более что полы в салоне идеально чистые. Первое же платье, которое я примерила, я и купила, и это ещё один показатель крутого салона, где ненавязчивый сервис и где не только слушают, но и слышат своих клиентов!!! Приятно также то, что подгонка платья абсолютно бесплатная и в подарок мне вручили фату, подобранную к платью, и подвязку на ножку. На повторной примерке после подгонки платье село как влитое и не пришлось ещё раз приезжать. Поэтому я однозначно рекомендую салон Рафинеза, потому как качество обслуживания на высоте, девочки в салоне приветливые, дают советы при выборе платья, но не навязывают ничего, как это часто бывает, в общем я осталась в полном восторге!!! И ещё один немаловажный аспект - демократичная цена за качественно сшитое платье. Спасибо большое Вам, девочки, за все!!!

  response / report this review
• Anonymous

  28 May 2017

  Хамское отношение прямо с порога. Мало того,что грубо на повышенных тонах заявили,что нельзя в обуви (это нигде не написано),так и отказались показывать товар.стой на коврике у порога и смотри каталог. Все это было высказано так,что они никому не рады.с клиентами так не поступают

  response / report this review