Обычный банк из нулевых (лет). Комиссия - самая большая, вежливость сотрудников - минимальная. Такое чувство, что думают, что это клиент должен идти к ним, именно в офис, с паспортом, а не они обеспечить норм интернет-банкинг, сервис и условия.
Самый прэмиальный банк, самые высокие комиссии, отсутствие интересных продуктов, вечно невыгодный курс конверсии, неудобный интернет-банкинг - всё это про них. Ну и последний пёрл - введение комиссии 0.5% за все переводы на карты других банков. Теперь вместо того, чтобы перекинуть с унылой зарплатной карты Преора на карту МТБ придётся переться в отделение этого жёлтого банка, возвращение в каменный век. Видимо совсем худо с ликвидностью и сдерживают такими методами. Желаю этому банку огромных очередей в кассы всех ЦБУ за такие мудрые решения.
Клиентов в очереди 2 - сижу уже полчаса. Они тут работают?
Сегодня пришлось решать вопрос с платежом по кредиту была мягко говоря в шоке, потому что сотрудница банка начала со старта говорить со мной на повышенных тонах, хамила и откровенно провоцировала на конфликт, хотя я абсолютно спокойно и вежливо общалась
Отвратительное отношение к клиентам, которое идёт с головы. Пора бы уже задуматься руководящему составу
Для меня, этот банк занимает первое место в Республике Беларусь с конца. За любой чих - плати безумные деньги. Например, чтобы заплатить по платежке в организацию, которая обслуживается в Приоре, касса их же банка требует МИНИМУМ 6 (шесть, Карл) рублей комиссии!!! Просто ни за что 3 доллара им отдай. Ладно я платил бы в другой банк. Они за оплату самим себе берут 6 рублей (3 доллара на 2017.11.15).
Кстати, когда-то давно, когда я анализировал, где можно открыть карточку VISA тоже обалдел, когда узнал, что у них единственных в Беларуси есть комиссия за зачисление денег на свой же счет. Сейчас это может быть не так, но это как бы наводит на определенные выводы.
Знакомые предприниматели, которые обслуживаются тут, тоже все планируют уйти в другие банки - тут дерут в три шкуры. Сначала заманивают акциями, а потом "это наша корова и мы ее доим" )))
Впечатление ужасное!Даже не ожидала, что такое возможно!11 октября забыла карточку в платёжном терминале этого банка в офисе Velkom По ул.Куйбышева.Позвонила по указанному номеру.Никакой информации не получила.Сразу же пошла в свой банк-БПС-Сбербанк.Взяла гарантийное письмо и отнесла в головной офис Приорбанка.Сказали,сто мне розвонят,когда произведут инкассацию.Не позвонили.14 обратилась в головной офис.Сказали,что моей карточки в банке нет.В мой банк она не поступала.Прошло 13 дней.Где моя кредитная карта,неизвестно.
Отличный европейский сервис, выше всех похвал отношение к клиентам и желание помочь, быстро и оперативно!!!
Банк хороший. Мой выбор. Очереди. Есть cash-in круглосуточный. Проблемы с обслуживанием карточек порой решают неделями
в большом клиентском центре с очередями отсутствует ТУАЛЕТ для клиентов! Это австрийские стандарты обслуживания, сынок!
конкретно отделу эквайринга - пользуюсь услугой SmartPOS(когда оказываешь выездные услуги, то с помощью смартфона от клиента можно принять оплату); программа сбоит, пользуюсь редко; пробывал на разных устройствах - при вставлении карты клиента приложение может закрытся либо начинает грузится с ридера; предлогая продолжить оплату; по факту деньги с карты клиента списывают не уведомляя(надписей типа платеж прошел либо отказано - просто нет), в итоге излишне списанные деньги нужно вернуть клиенту НО что бы их вернуть.., нужна целая петиция в бумажном виде(списывают ничего не требуя). Уважаемые, продукт не доработан; при этом Вами продан - просто ужас.
They may be a part of Raiffeisen group, but the service is below any worst expectations. Priorbank just don't care about clients at all. Can't say for bussiness sector, but private for sure. Any problem and the answer is always the same - we can't help you.