Работу делают вроде качественно, но от ответственности отмазываются любыми способами. Мне сказали, что гарантию не дают, потому что на этикетке пиктограммы расположены в последовательности, не соответствующей стандарту. Взял почитать этот стандарт, ничего подобного в нём нет.
Не рекомендую эту химчистку, т.к. мне испортили шелковый белый пиджак Joseph и любимую юбку Theory. Сами провели экспертизу и сами дали заключение, что их вины в этом нет!
Уважаемые сотрудники химчистки!
Пересмотрите свои средства для чистки шелка!
Отдавала пальто в химчистку. Необходимо было отпороть, а затем пришить пуговицы и пряжку на поясе. Хорошо, что привыдачи я заметила, что пряжки нет😕! Хоть пальто я и забирала позже назначенного срока, никто за это время не переполошился и не нашёл от какого изделия у них осталась лишняя пряжка😲! Кроме извинений и приедьте завтра , Вам ничего не предложат, хотя в виде бонуса могли бы предложить одну химчистку
В прошлом году по vip химчистке норковых шуб , в двух порвали карманы (как они их там тянули и драли не представляю😭) , вины своей не признали, пришлось самой ремонтировать. Декор на шубе, который при приёмке не увидели и не отпороли , полностью испортился. Необходимо было потратить свои нервы, время и постоянные поездки , чтобы они признали свою вину. Оплатили по факту, убедившись, что я в меховой мастерской отремонтировала своё изделие! УЖАСНЫЙ СЕРВИС И РИСК ПОРЧИ ВАШЕЙ ДОРОГОЙ ОДЕЖДЫ! КСТАТИ, ЦЕНЫ НА ХИМЧИСТКУ ДОРОЖЕ , ЧЕМ В ГЕРМАНИИ😕!
С каким КОШМАРОМ я столкнулась, обратившись в эту химчистку! Отдала дорогие портьеры. Результат : портьеры "подпрыгнули" на 15 см. Испорченные шторы я вернула. На тот момент технолога не было на рабочем месте (это была суббота). Женщина, которая принимает вещи сказала, что мне обязательно позвонят в понедельник. Никакого звонка в понедельник не последовало. Тишина!!! Испорченные портьеры, испорченное настроение. Вопрос придётся решать через юриста. Сумма приличная. Безалаберное, халатное отношение как к своему делу, так и к клиентам!!! Эту химчистку обходите стороной!!!
Отдал дорогие плащ и дубленку в VIP чистку, думая что переплачивая получишь хороший сервис..
в итоге обе вещи вернули в каком-то пуху, как будто стирали все со старыми подушками, пух настолько мелкий, что из ворса дубленки невозможно достать,
на обоих вещах не пришили все пуговицы.
крайне некачественные на отвали сервис!
Все быстро и аккуратно!
Химчистка ОК, сдавали много вещей проблем не было, ремонт одежды очень не понравился, после укрочения джинсов одна штанина оказалась длиней другой на 1см, устранять дефект отказались , сказали , что так и было до подрезки, мне кажется мастер должен был обратить внимание до поимерки и исправить.