Лучше не надееться на выплаты. Даже если вы 100% правы! По КАСКО обратился после ДТП (я потерпевший) один элемент дверь отказали признать страховым, выплаты 40% по работе (т.к. я и так при страховке был оскол от камня, а значит я и так бы ето делал.) Обратился в страховую виновника ДТП все выплатили по добравольной. Второй случай на мойке обнаружил царапину с следами краски. Обратился в отдел убытков сказали не страховой случай т.к. нет ДТП.
Обходите этих дельцов староной
31 марта ( в субботу) посетили филиал в г. Фаниполе в 14 часов 45 минут с целью оформить ОСАГО Увидели закрытую дверь, при том, что указан режим работы в субботу до 15.00. Дозвониться по указанным телефонам удалось не сразу. Ответивший сотрудник отказался выполнить свои обязанности, сославшись на то, что осталось мало времени Вывод: в данную компанию обращаться более не будем.
Отвратительная компания. Обращался три раза в главный офис по поводу страхового случая по автокаско – каждый раз выдача направления на ремонт затягивалась на месяц, а то и больше. Никто не может сказать ни конкретных сроков, ни внятно объяснить причину задержки. Ни разу даже не позвонили предупредить о том, что направление задерживается, либо сообщить о готовности.
Сотрудники некомпетентны в обслуживание.
Все ОК
Страхование происходит быстро, грамотный персонал, вежливое обслуживание.
В этой организации есть как минимум один подлый и мерзкий чЕЛОВЕК - это Вера Аркадьевна (фамилиии не знаю). Которая позволяет хамить клиентам, не просто высокомерно с ними разговаривая, но откровенно отчитывая и повышая голос.
Сегодня, 15 ноября, пытаясь всего лишь заказать подтверждение оплаты на мед. услугу в ЛОДЭ, я непонятно по какой причине ощутил на себе весь гнев этой с позволения сказать женщины. Но этим дело не закончилось. После того, как мне нахамили, на работу моей жены (я страховался через нее как член семьи) позвонила ОНА и заявила, что больше никого из родственников моей супруги она страховать не будет. Наглости и низости этой работницы Белэксимгаранта нет предела. Как мне удалось выяснить, между Белэксимгарантом и ЛОДЭ возник конфликт. Но это не дает права Вере Аркадьевне указывать мне на то, чтобы я поискал другое мед. учреждение. Я закончил предписанный мне врачом ЛОДЭ курс процедур и хочу завершить свое лечение не где бы то ни было еще, а именно в ЛОДЕ у своего лечащего врача. И никакая хамка из Белэксимгаранта не праве мне указывать на то, где и как я должен лечиться!!! Это я решу самостоятельно!!! Считаю, что все дело во вседозволенности и безнаказанности со стороны ее непосредственного руководства. Иначе, чем же еще объяснить то, что она позволяет себе?
Дополнение к своему предыдущему отзыву от 15 ноября:
Оставив за собой право не оставлять все выше изложенное "как есть", спустя полчаса после написания своего первого отзыва в телефонном разговоре обратился с жалобой на сотрудницу Белэксимгарант Веру Аркадьевну непосредственно к директору Белэксимгарнт. Который, выслушав меня, обещал разобраться в произошедшем. Что ж, до 30 ноября - а это дата прохождения запланированной мной мед. процедуры в ЛОДЭ - время еще есть и поэтому готов подождать результата своего обращения. Однако, я был немало поражен тем, что мне позвонила нахамившая мне Вера Аркадьевна и сообщила, что будет подавать на меня иск в суд за ее оскорбление. Вот пример не пробивной беспринципности!!! Значит я был прав в своем первом отзыве - этой сотруднице Белэксимгаранта многое сходит с рук. Что ж, суда я не боюсь, тем более, что мои действия в отношении хамки Белэксимгаранта никоим образом не попадают под формулировку оскорбления. Наоборот, пострадавшая сторона - это я, поскольку мне отказали в оплате мед. услуги, которая оговорена в действующем договоре между мной и Белэксимгарантом. В суд, если передо мной не извинятся и не подтвердят оплату мед. процедуры в ЛОДЭ, обращусь уже я. И это вне всякого сомнения!
К слову, как мне ответили в ЛОДЭ, договор между ЛОДЭ и Белэксимгарантом на настоящий момент не расторгнут. Заявление Веры Аркадьевны не соответствуют действительности. И более чем очевидно, что нежелание Белэксимгаранта сотрудничать с ЛОДЭ исходит совсем не от этого мед. центра. Что это, меркантильный интерес или личная выгода отдельно взятой сотрудницы Белэксимгарант или политика страховой организации, ставящей свои интересы выше интересов своих клиентов, выяснится в суде.
Договорные обязательства нужно выполнять! А хамов ставить на то место, которое они заслуживают!