На десятки клиентов только 2 работающих окна. Обслуживают очень медленно. Будьте готовы просидеть полтора часа в ожидании своей очереди.
Не совсем доволен работой данного банка. Гигантские очереди, консультанта почти всегда нет на месте.
Час пытался дозвониться в режиме нонстоп до отдела по работе с физлицами в рабочее время. По всем доступным номерам! Со срочному делу. Безуспешно! В поликлинику проще записаться. Держите звезду, клиентоорентированные вы наши!
Профессиональные специалисты, неплохое местоположение. Большой плюс- нет комиссии за безналичные платежи. Есть электронная очередь, много рабочих мест.
Располагается не на улице, а в помещении банка. Доступен и в выходные.
Некоторые операции курируются только ОДНИМ специалистом, что создает очереди. С утра также всегда очереди в кассы, коих работает не более трех из возможных пяти - как раз соответствует оценке.
Если у вас не дай бог что то случилось с финансами, и есть некоторые трудности в выплате процентов по кредиту, на встречу банк даже и не подумает идти по отсрочке выплаты даже на месяц!!! Хотя формально такая опция есть! есть ну и всё!! Имейте ввиду все потенциальные клиенты банка. Даже не смотря на идеальную 15-и летнюю кредитную историю, банк просто с удовольствием отправляет за двери! :(
Заслуженный 1 бал данный банк получает!
В целом хорошее отделение. Есть консультант, который может что-то подсказать.
Но не оптимально распределяется очередь. Например пришёл забрать карточку, с карточками работает один сотрудник. В итоге к нему была очередь из трёх человек, а остальные сотрудники сидели и ждали клиентов с другими операциями.