Очень вежливый персонал и качественное обслуживание
Хороший банк.Есть электронная очередь и стульчики,на которых можно посидеть и подождать своей очереди
Красивый банк. Трижды приезжаю чтобы оформить карту. Окон много -толку мало.
Само отделение приятное, удобные места для ожидания. Большой недостаток, это медленная работа персонала, очень большое очереди, неслаженность процессов (с 1-го этажа отправляют на 2-ой со 2-го на 1-ый). Все очень медленно!!!! Клиенты недовольны, т.к. после 1.5 часа ожидания в очереди так и уходят без результата. Из 11 рабочих мест днём в обед работает только 2, при этом в очереди по 30 человек.
Самое ужасное отделение этого банка. Зашла оплатить налог за дороги, была отплавлена в инфокиоск. В это время кассир сидел без работы. В самом инфокиоске присутствует непонятная и не достоверная информация. Во время оплаты не была прописана сумма, которую я должна была заплатить, это пришлось уточнять в кассе. Затем оставшуюся сумму необходимо было положить 4 рубля на телефон. После ввода всех данных на экране был вопрос хочу ли я заплатить 1,20. И никак няльзя было поменять на 4. Оказалось что надо было согласиться на 1,2, но оплачиваeтся 4. Но об этом узнаешь уже по факту. Хочется пожелать банку сделать нормальные юзабельные системы, а уже потом закрывать оплату через кассу.
Шаражкин офис для потери времени, отстояв очередь для оплаты услуг, был отправлен в инфокиоск, в которои можно оплатить либо карточкой либо наличными, что бы не платить процент за перевод обменял деньги, после этого достоявшись до инфокиоска, через администратора выяснилось, что оплатить можно только с карты беларусьбанка. Итог никакой информации для клиентов и потеря времени около получаса
Как для беларусбанка ,то все отлично. Но после обеда начинаются очереди. И порой не малые Внутри комфортно и удобно. Лучше чем у конкурентов рядом.
Обычный "Беларусбанк". Электронная очередь, инфокиоск и банкомат. Индивидуальные бокс для обслуживания. Неспешащие операционисты. Не хуже и не лучше других банков.
Банк имеет свойство закрываться раньше времени, особенно в субботу. Закон подлости. Особенно, когда о преждевременном закрытии ничего не сказано вообще. Приехал в 18.25 в субботу, двери закрыты, хотя написано, что работает до 19.00.
Отделение не плохое, но у окон на улице есть минусы - особенно погодные условия, а плюсы то что подниматься никуда не нужно
К счастью, меня не связывает ничего с Беларусбанком. К несчастью, есть операции, которые проводят только в нём. Одна дама из другого отделения ошиблась при уплате мной пошлины. Спустя месяц меня направляют в это отделение на возврат. И вот, передо мной 31 человек. Работает 2 кассы из 5. По залу, как в игре Арканоид, постоянно перемещаются сотрудники банка. Я не знаю, чем они таким заняты, но складывается впечатление, что каждый из них знает только что-то одно и они постоянно бегают друг к другу за консультацией. Моя очередь подошла через полтора часа, причем живых людей перед собой я видел человек 6-8, остальные, видимо, так и не дождались Кстати, на некоторых людей тратили по 20-30 минут времени. Это Ад. Ад.
Самый лучший банк , самые лучшие специалисты и самая приятная атмосфера ! Да очереди , да приходится подождатьНОк вам отнесутся с уважением , все спокойно и доступно объяснят , а очаровательные улыбки и приятные голоса операторов не испортят вам настроение .Спасибо вам , девушки !