About
Location :
Added by Jopie, at 02 February 2017
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 8:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 8:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 8:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 8:00 PM
- Friday 9:00 AM – 8:00 PM
- Saturday 10:00 AM – 6:00 PM
- Sunday 10:00 AM – 6:00 PM
Gallery
Add missing information
15 Reviews
-
22 April 2018
Хочу поделиться "прекрасным" обслуживанием на пр. Независимости.
Купил KIA RIO 14.01.2013 г. Машина отличная, проблем по состоянию на 21.04.2018 вообще нет. Но обслуживание просто отвратительное, почему я и снял машину с гарантии.
Сначала испачкали сиденье водителя (ответ : ой неможет быть, наши слесаря в машину не садятся).
Задаю какай-либо вопрос, а в ответ слышу "что вы хотите, это же KIA".
Провел ТО и поехал проходить гостехосмотр (на Ольшевского), а зад не тормозит. Пришлось обратно ехать на Независимости и повторно платить за повторный заезд на линию. Но венцом всего, последней каплей (причина снятия с гарантии в 2017 г.) стало то, что после очередного ТО (через 12000 пробега) я обнаружил, что задние тормозные диски выработаны в "хлам" (о выработке мне при прохождении ТО ничего небыло сказано), а тормозные колодки просто "0" (но они менялись на последнем ТО, что документально подтверждается. Стиль езды у меня не агрессивный. Стаж с 1995 г.). А какже безопасность моей семьи??? И мне стало чертовски досадно и обидно за такое отношение к себе. Я незаслуживаю этого. Всем своим знакомым, теперь и Вам, я просто не советую связываться с KIA. Сейчас я своевременно обслуживаю машину на обычном СТО. Но это не правильно. Машина должна обслуживаться но специализированном СТО.
Уважаемые руководители, почитайте внимательно моё обращение (считайте это жалобой. Я никогда в жизни за свои 45 лет подобного не писал) и примите меры рагирования. Я долго носил этот негатив в себе, но такое отношение Ваших работников (за исключением девчёнок, которые принимают заказы и оформляют документы) позорит Вашу организацию и негативно влияет на имидж KIA.
Для руководителей: KIA RIO г.н. 4609 НН-7 мои контакты в базе.
С уважением Александр.
PS
Я поставил 1 звезду из 5, но реально -5, подругому просто отзыв не отправишь.response / report this review -
25 February 2018
Отличный центр. Хорошие специалисты. Неплохой сервис. Главное, чтобы через некоторое время не испортился, как это бывает в Беларуси.
response / report this review -
11 February 2018
Получили профессиональную консультацию по автомобилю Sportаgе и искреннее внимание от специалиста салона Kia- Артема Фомина. Прошли тест-драйв. Все как по часам. Кроссовер Sportage - суппер!!!
response / report this review -
28 January 2018
Брали АВТО брату и потом заезжали за аксессуарами - коврики резиновые в багажник и саму машину для его нового КИА РИО X-line (1,6 механика). В целом ничего, но много лишних движений и в банке всего 2 окошка, работает только одно. Часто по 2-4 человека очереди стоят на оплату, но это их специфика
response / report this review -
31 October 2017
Был 1 раз по записи. Приняли вовремя. Персонал предельно вежлив. Девушки приятные в общении. Зал ожидания с кофе-автоматом, диванами и телевизором. Есть кафе, туалет, обменник. Рассказали честно как есть - показали все на подъёмнике, дали рекомендации. Спасибо мастеру Андрею.
response / report this review -
12 October 2017
За полчаса нахождения в салоне никто из персонала не обратил внимание. На вопрос показать авто отправляли читать стенд, хотя загруженности персонала не заметил. Выбор моделей скромный. Удручающее впечатление. Если это не единичный случай, а политика компании, то все совсем плохо.
response / report this review -
01 October 2017
1 звезда за кофе,2 за Топ Гир.
По факту:наши люди в международной компании=зло!!!
Все неплохо до момента пока мастер не взял ключи от авто.Далее начинается ненавязчивое навязывание услуг которое увеличивает стоимость ремонта в 4!!!!!раза!!!!Далее час приятных моментов в виде кофе и вышеупомянутой программы).
Далее начинается интересное-при оплате услуг заявленная стоимость становится намного выше т.к. при принятии авто сумма заявлена не конечная ,а без учета НДС и механосборочных работ.Так что совет-узнавайте сумму к оплате с учетом вышеизложенных фактов!
Далее по качеству ремонта-замена масла-забрал автопроехал 100 метров и вернулся(посторонний шум-явно не прикрученная защита двигателя).Мастер Алексей проехал метров 300 сказал что ничего не слышит,намекая на проблемы со слухом у клиента.С чем был полностью не согласен-на что мастер с раздражением предложил заехать на СТО для диагностики шума за мой счет!!!!Самое удивительное что автослесарь как только увидел авто снова,сразу сказал что забыл прикрутить ту самую защиту!!!!!
Последовала куча извинений.блаблабла-для себя сделал вывод:первый поход к "официалам" стал последним.Осадок от работы менеджеров+не профессионализм и отношение к клиенту со стороны мастерской стало не в пользу Атлант-М KIA.response / report this review -
01 October 2017
Отвратительные ощущения. Везде наши люди- и в гаражах, и в сервисных центрах. Работа была сделана некачественно, более того, на замечание мастер отреагировал "самдурак", сказал ехать на диагностику за свой счёт. В итоге, конечно, доделал и извинился. За внешним лоском и мировым именем-хамство, непрофессионализм и ненавязчивый белорусский сервис.
response / report this review -
23 August 2017
В целом отличный офис представителя корейской компании КИА, с одним но по сервису СТО. В прошлом году оставлял на ТО машину на гарантии, указал заменить лампочку правого габарита. Девушка на приемке отказалась записать, мотивируя это тем что все проверят и так. В итоге лампочку не заменили, а так как дело было в конце дня, то увидел что габарит не заменили уже после работы. Пришлось ехать еще раз (не ближний свет, для тех кто в курсе), но и это еще не самое плохое. Было неприятно доказывать главному менеджеру, что это их вина. Пришлось даже подымать видеозапись моего ТО, на котором было видно что свет в правом габарите не работает. И от этого осталось отвратительное чувство, что ты как клиент не достоин доверия, а у них все мастера просто "боги". А проблемы бы не было, ечли бы девушка на приемке просто записала проблему с моих слов. Надо работать ребятам над уважением к людям, которые обеспечивают их работой как-то так.
response / report this review -
01 August 2017
All is perfect. Good price and services
response / report this review -
04 May 2017
Стараются, внутри чисто и опрятно. Работают в выходные и праздничные дни без исключения.
response / report this review -
13 April 2017
Не знаю как продают машины. Но станция работает очень долго. Шиномонтаж минимум 1.5 часа. Причем никуда в это время не сходить, потому что рядом ничего нет.
А сам автоцентр хороший, чистыйresponse / report this review -
28 February 2017
Были в салоне 19 февраля (около 12 часов), хотели узнать информацию об авто. Жаль, но менеджеры действительно невнимательны к посетителям. Прождали минут 15 и вместо нас начали обслуживать других клиентов (пришедших в салон после нас), хотя сказали, что мы следующие. У нас авто – фольксваген. Обсуживаемся в автоцентре Атлант-М на машиностроителей и такого там никогда не встречали. Хотелось бы, что в таких уважаемых заведениях персонал ценил время своих клиентов…
p.s. на следующий день перезвонил менеджер Дмитрий. Извинился за произошедшее и дал очень полезные ответы на мои вопросы.response / report this review -
15 February 2017
Бесплатный интернет. Кофе и чай предоставят. Работают слаженно.
response / report this review -
09 February 2017
Хорошо оборудованный автоцентр. Персонал, связанный с продажами - не очень. Пол часа ходил, выбирая автомобиль, никто даже не подошел. Наверное стеснялись и ждали, пока сам что-нибудь спрошу :).
response / report this review
