Переплата и достающие консультанты предлогающие телефоны дороже чем тот за которым вы пришли.(Я понимаю что это их работа). А вот при подключении тарифа говорят нормально, даже дают бумажку с кодом отключения рекламы.(Хотя если подумать то это как вам вначале отрежут палец, а потом пришьют так что так себе плюс). Понравилось то что можно придти и потрогать новинки так как там они появляются оперативно.(По моему мнению).
Хамоватый персонал, когда пришли в МТС не работал терминал, сказали занимать живую очередь. Когда очередь дошла до нас девушка на кассе встала и включила терминал. Нам сказала чтобы шли и брали талон. На просьбу позвать администратора ответили что у них нет нет одминистратора, на просьбу позвать старшего сказали что у них нет старшего. Попросил номер чтобы связаться с их одминистрациец дали номер 0890.
Красиво и грамотно организованно, большой выбор телефонов и помощь в выборе нужного аппарата!
но специалисты часто ссылаются на "не их компетенцию" по вопросам оказания услуг компании
Место в центре города — поэтому людей всегда много. Хорошо — все вопросы в одном месте (подбор аппарата, оформление тарифного плана, платёж, оформление кредита, обмен валюты). Плохо — большая очередь к оператору (оформителю документов). Из положительного: современные аппараты и консультации, рассрочка, для своих клиентов скидка на новые аппараты, дети имеют игральный столик покуда родители оформляют документы. Об аппаратах расскажут подробно и покажут как пользоваться. Если хочешь узнать и увидеть новое — тогда сюда.
Работают хорошо. Система налажена. Люди идут. Но маловато места во время ожидания очереди. А в связи с тем, что наплывы людей постоянны (был здесь в разные дни недели и в разное время, в том числе будни и выходные), в очереди стоять приходилось каждый раз долго. От 15 до 25 минут. 8 рабочих мест. После визита в данное место втечение нескольких дней звонит "робот" и задаёт 3 вопроса о работе центра возможностью расстановки баллов от 0 до 10. В целом - неплохо. Вывод: нудно больше рабочих мест и больше пространства
Хочу поделиться отличной историей о том как я подключил 4г интернет для своего офиса!Примерно месяц назад оставил заявку. Меня оформир менеджер Тепляков.Все работало, однако через неделю интернет начал сильно тормозить.После звонка в тп ,узнал что на интернете за 50 рублей есть ограничения по трафику в 100 ГБ.мне менеджер при подключении этого не сообщил и теперь я пользуюсь интернетом который все время тормозит.так ещё и вай фай в хуявеи роутере отваливается постоянно.крайне не доволен!!!буду искать альтернативу!
Постоянно много народу, приходится долго ждать. Но если нарваться в безлюдный день, обслужат моментально. Хороший ассортимент телефонов, с нормальными ценами.
Ужасное обслуживание. С момента, когда я взял талон в автомате до момента, когда пригласили для консультации прошло не менее 10 минут, при том, что были свободные стойки и в моей электронной очереди было 0 человек.
Особенно убило, когда в процессе обслуживания нужно было подождать ответа компании, специалист объявил, что это не быстро, снял галстук и пошел курить.
Не советую.
Пришёл переключить сим-карту с "корпорации" на своё имя.
Так вот, в отличие от того же велкоме, в МТСе это можно сделать только в главном центре обслуживания, при чём только в специальном кабинете, который работает до 18:00, что довольно странно учитывая, что абоненты "корпорации" работают и, скорее всего, с 8:00 до 17:00.
Второй момент – это то, что в МТСе для этого нужно сначала отключиться совсем, а потом подключиться заново, заплатив при этом за выбор номера 4,5 рубля. Не бог весть какая сумма, но квест, мягко говоря, странный.
В итоге негатив от непродуманности системы сгладил только на удивление компетентный и приятный специалист по имени Андрей. Он всё, что от него требуется сделал крайне быстро и грамотно.
Нет нареканий .
Мне удобно. Любимый МТС и обменка со стабильно хорошими курсами.
Отлично
Хорошее обслуживание, внутри филиал банка. Есть выбор телефонов и аксессуаров.
Great service!