Смешанные ощущения. Отзывчивый персонал, приятная атмосфера -это да. Прививки сделать или узи - да. Но для меня оба обращения за хирургической помощью оказались смертельными для любимых собак. И если первая серьезно болела, и исход мог быть любым -я это понимаю (оперированная опухоль, рецидив, смерть). То второй был молодым здоровым, после узи и анализов, крепким кобельком, который умер после плановой операции по кастрации и удалении молочных зубов через час, как его отдали. И врач не знает, что послужило причиной смерти. Другие веты подсказали, что могла критически упасть температура, надо было измерять и, если что, греть феном. На выписке после операции температура стояла ноль. То есть ее не измерили вообще. Это было 5 мая. Сейчас уже все. Зато у них теперь заключаются отличные договоры с клиентами. И претензий не предъявишь: сам на все согласился и подписал. Ощущение, что персонал клиники неплох, но им катастрофически не хватает опыта в силу молодости и советов опытных старших ветов. Моя история с этой клиникой закончилась. Ни соболезнований, ни извинений от клиники не последовало.
Отношение к данной клинике очень неоднозначное. В принципе, там и было сделано большинство манипуляций с нашими домашними питомцами (осмотры наших подобрышей, прививки, лечение, стерилизация и кастрация кота и кошки, соответственно). Отдельно хочу выразить благодарность врачам Горельчику Андрею и Ганецкой Юлии. Все всегда четко, по делу, очень человеческое отношение. Знакомые, которым я рекомендовала Юлию, тоже остались довольны.
Но есть и другая сторона медали. 5 мая моя мама поехала в клинику со своим йоркширским терьером (6 лет) на санацию ротовой полости. До процедуры у собаки взяли ОАК, БАК, сделали УЗИ. Противопоказаний к наркозу не было.
Процедура прошла хорошо, собака проснулась, но дома ей стало хуже. Мама позвонила в клинику (на телефонный звонок ответила администратор Людмила, с некомпетентностью которой лично я сталкивалась уже много раз), описала симптомы собаки, на что был получен ответ, что это нормальное состояние собаки после наркоза. Через 20 минут собака внезапно умерла.
Естественно, на следующий день мы приехали поговорить с врачом, так как нас волновало, почему так могло произойти. Эвита Владимировна стояла и молчала, и невозмутимо повторяла, что она не знает, что случилось. На наши вопросы, что могло, по ее предположению, пойти не так, ответ тот же - “я не знаю”. В итоге, после разговора с врачом остался очень неприятный осадок. Ни соболезнований, ни сожаления мы не услышали, еще и было ощущение, что мы виноваты, что так произошло. В моем понимании, врача как минимум самого должно интересовать, почему так могло произойти и она хотя бы могла попробовать найти какие-то слова поддержки. Коммуникация с клиентами - далеко не последняя важная черта врача. Я не хочу открыто кого-то винить, просто, может быть, моя история кому-то поможет сделать правильный выбор в отношении данного доктора и надобности данной процедуры в целом. Берегите своих питомцев, и перед какой-либо медицинской манипуляцией посоветуйтесь с несколькими специалистами.
Очень душевная клиника. Водим своих котов не первый год. Всегда приветливые администраторы, внимательные врачи. Удобно, что прямо в клинике есть аптека. Оплатить за услуги можно наличными и карточкой. Цены не выше государственных клиник, но подход к лечению на порядок выше.
Nice
Посещала клинику 1 раз в кошкой. Врач хороший, посмотрел, назначил лекарства. Кошке стало лучше, так что все ок)
Регулярно посещаем эту клинику с нашим котом. Общались с многими ветеринарами. Нас все устраивает. Кот доволен;)
Опытные врачи. Отзывчивый персонал. Собственный магазин зоотоваров и лекарств.
Чуть не угробили мне собаку! Заведующая, она же владелица этого заведения, по имени Эвита проводила кастрацию моей собаки. Шов был такой - что мне больно было смотреть! Собака страдала и мучилась, а Эвита не удосужилась даже выписать ему обезболивающие средства! Рана заживала долго и болезненно, швы были как на свинье! После операции собаку поместили в комнате, где пол и предметы на подоконнике были измазаны в чьей-то крови. Я обратилась в ветеринарную службу с тем, чтобы проверили деятельность данного заведения. Так вот их оштрафовали за ненадлежащее хранение вет. препаратов! А это значит, что то, чем ваших питомцев будут лечить, может быть испорченным и просроченным! Никому не рекомендую!
Неплохая клиника, особенно Дарья, только плохо что на 2 этаж собака не хочет по лестнице идти
Хочу выразить огромную благодарность специалистам данной клиники, особенно Эвите Владимировне и Дарье Александровне за попытку спасти мою Басю. Было сделано все возможное, но к сожалению с диагнозом "тромобоэмболия" прогноз на благоприятное истечение болезни крайне мал. Спасибо за то, что попытались.
Это лучшая ветклиника из всех, которые мне приходилось посещать. Спасибо вам за то, что любите наших питомцев.
Очень уютое место, доброжелательный и компетентный персонал. Умеренные цены на бслуживание. В дневное время отсутствие очередей, на вечернее время во избежании очереди, ведеться запись.Мы остались довольны.
Очень хорошая клиника Дай Лапу на Жудро. Отзывчивый персонал, к каждому питомцу находят подход. Огромное спасибо всему персоналу, Вы просто супер команда которая знает свою работу
Хорошая клиника. Обращались уже 4 раза и всегда оставались довольны. Приятная обстановка, замечательные врачи, почти всегда есть приемное время. Однако, есть скорее,не минус, а пожелание : девушкам на стойке администротора больше вежливости и приветливости. А то сидят надутые как голуби и бурчат себе что-то под нос.
Хорошая клиника! Очень быстро вылечили нашу кошку. Приемлемые цены, приятное общение, кругом чистота и порядок. Лучше записываться заранее!
С того момента, как в этой клинике спасли нашего найденыша Теди, обслуживаемся только здесь. И не пожалели ни разу. Недавно Теди спасли от пироплазмоза, за что огромное спасибо нашему неизменному доктору Марии Летяга, а также докторам Эвите Жойдь и Даше Коноваловой. Складывается впечатление, что равнодушных докторов здесь нет, и все они - профессионалы своего дела. Клиентов в клинике хватает, особенно вечером. Поэтому тем, кто не любит ждать, советую записываться на прием заранее (что я лично и делаю). Тогда и негативных отзывов не будет:)
Худшая ветеринарная клиника из всех куда мы когда-либо обращались.Пришли вечером домой и заметили, что кошка тяжело дышит.Позвонили в клинику Дай лапу, на звонок ответила девушка-администратор и сказала, что можем прийти прямо сейчас, т.к. людей в клинике нет. Мы собрались и через 5 минут были в клинике, т.к. живём через дорогу.На входе
нас встретила администратор и уведомила, что придётся немного подождать, т.к. все врачи заняты. В итоге мы просидели 50 минут!
Далее нас пригласили в кабинет, мы достали кошку из сумки и поставили её на кушетку. Кошка начала шипеть на врача, а врач, в свою очередь, заявил, что не может осмотреть её потому что я не могу удержать своего питомца. В результате, врач сказал, что не может осмотреть кошку из-за того,что она шипит и может укусить, т.е. мне нужно прийти в другой раз с кем-то кто и держать её в количестве нескольких человек. И не важно, что с моей кошкой - приходите в другой раз. С такой некомпетентностью мне ещё не приходилось сталкиваться. Никому не советую!
Best place to bring your pet! Doctors are awesome!