Хочу высказать свое недовольное "фи" Промтрансинвесту.
Недели 2-3 назад я была у них в офисе в Титане, переписывала старую страховку на новый паспорт и мужу делала новую страховку.
По старой он выездил всего 10 дней из 90. Спросила, можно ли вернуть деньги?
Работник страховой ответила, что да, можно. Но это должен делать лично страхуемый и в "головном" офисе на Притыцкого.
О.К. Вчера, наконец, доехали, потому что график у него ненормированный и выкроить время не просто.
Приехали. А нам сообщают, что деньги вернуть не могут, т.к. на страховке указано "все страны, кроме Индонезии, США и (чего-то там еще)." Но т.к. РФ в страховку входит, а отследить ездили ли (по штампам) - невозможно, "мы вам ничего вернуть не можем".
Во-1х, сама ситуация разозлила, хорошо отмазались, чо.
Но больше выбесило именно то, что страховщица в Титане видела эту страховку, на ее основе выписывала новую точно такую же.
Т.е. из-за ее непрофессионализма или раздолбайства мы потратили время, специально приехав (т.к. нам тот "район" совсем не по пути).
Рекомендую, потому что платят вовремя и работают профессионально. Нюансы бывают везде но они решаемы. Спасибо.
Больше никогда в жизни не буду клиентом этой компании. После 8 лет сотрудничества. Оценщики не квалифицированны, хамы. Начисляются копейки, не хотят смотреть скрытые дефекты, такое чувство что со своего кармана платят. Если ты пострадавший в аварии и ни в чём не виноват, то готовь деньги из своего кошелька докладывать в ремонт. Стыдно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Являюсь клиентом 10 лет постоянно оформляю разные страховые документы на себя и членов семьи.
Все актуальные паспортные данные мои и членов семьи, а также данные по транспортному средству в
вашей компании имеются(что и подтвердил сотрудник компании)
2-03-18 при очередном обращении в офис по ул.Притыцкого 142 предьявив страховое свидетельство 0602842 в котором указаны все необходимые для оформления свидетельства данные( я пояснил сотруднику что паспорт находится в визовом отделе, а права отсутствуют)и попросил оформить новое свидетельство с указанием данных указанных взятых из полиса 0602842 от 6-03-17 сообщив что ничего не поменялось!!!!!
В итоге я получил грубый, хамоватый ответ в повышенных тонах от зам начальника организации г-жи Бакунович, что она запрещает сотрудникам оформлять страховое свидетельство( просьбу об исключении Бакунович проигнорировала)
Правила страхования до начала оформления мне предоставлены не были!
Правила появились после гневных ,хамских воплей г-жи Бакунович!
Зачем вам постоянные клиенты?
Зачем вам такие сотрудники?
Случилась такая беда - при проведении капитального ремонта строители, выполняя работы у соседей, пробили дыру ко мне в квартиру. Т.к. квартира была застрахована в "Промтрансинвест" обратился в страховую за возмещением, но, к сожалению, по правилам страхования это оказалось не страховым случаем. Тем не менее компания не осталась равнодушной к клиенту и безвозмездно оказала юридическую помощь, помогла оформить претензионные документы. В нелегкой борьбе со строителями получилось выбить компенсацию.
Не плохая страховая компания.
Хорошая страховая.
Ужасное отношение к клиентам. С такой политикой клиентов скоро вообще не останется. Некомпетентность и полное отсутствие уважения к людям, которые пользуются услугами данной компании и платят им же деньги. Никому не посоветую обращаться в данную компанию.
Очень сложно быть клиентами данной компании. На всех уровнях создаётся устойчивое впечатление, что задача компании не содействовать решению проблем, а тянуть время. Очень не советую.
в офисе на Притыцкого хамство, некомпетентность, больше туда ни ногой
Жуткий гемор с получением выплат