Bem tranquilo o local, só peca um pouco na central de atendimento ao aluno em algumas épocas por conta da alta demanda para poucos usuários atendendo
A infraestrutura do lugar eh muito ruim Os elevadores vivem quebrados e a organização do predial eh uma lástima.
A única ressalva que faço eh quanto aos professores ateh agora foram muito bons.
Faculdade desorganizada, funcionários grossos e te tratam com desdém. Fora o telefone de lá, só chama. Você fica meia hora na linha e ninguém atende.
Bom primeiramente eu estou tentando uma possivel matricula na faculdade, mas eu gostaria de no minimo ja q tem telefone atender se quer uma vez mesmo de verdade, porque nao sou só eu q ligo até mesmo os alunos ligam e ninguem atende, entao pra q numero simplesmente tira isso, agora tudo eu tenho q resolver as duvidas ou sei la sendo aluna, teria q tudo ir ai entao tira o telefone porque da raiva, liguei ontem, ante ontem , hoje e como nenhuma hora existe um espirito la prs atender, dificil isso q to querendo dar lucro ai e nem assim atendem kk
Estou indignada liguei no polo liberdade agora porque preciso falar com alguém óbvio, quando se escolhe a opção de estudante tem a gravação de que o atendimento é na plataforma do aluno ou pessoalmente e agradece e desliga, total falta de respeito com os alunos.
Universidade muito organizado, tem o cronograma certinho para os conteúdos , vim de outra faculdade sei q tem muitas ruim, o ensino é muito bom da cruzeiro
sou aluna e é vergonhoso o atendimento do telefone, toca até cair a ligação e nas raras vezes que te atendem qdo vão transferir a ligação cai.
Não consigo nem falar no direto do EAD.
Mandam entrar em contato pelo CAA on-line (canal do aluno) , que nunca tive retorno.
Em resumo atendimento inexistente.
Seria pedir demais um pouco de consideração para com os alunos.
É uma pena que tive que dar uma estrela p/ poder postar o comentário
Pior erro da minha vida foi ter me matriculado aqui, quem tiver oportunidade nem passe na frente, o grupo preferiu a quantidade ao invés da qualidade ao adquirir outras universidades exemplo UNICID ETC, a nota do MEC caiu (desabo) confira o seu curso no ranking das melhores universidade do ano letivo alem de processos completamente desatualizados e péssimo atendimento, sem contato com professores e tutores (suporte em geral)
Sou aluno. É vergonhoso como não atendem ao telefone.
Estou tentando falar na área responsável pela plataforma virtual, de informática, e estou só conseguindo uma mensagem estapafúrdia que diz "nosso horário de atendimento é a partir das 10:00 horas".
Mentira! Já são 11:24 e ninguém atende! E isso é comum!
Não atendem o telefone, estou a três dias tentando falar sobre meu espaço on-line q esta bloqueado por falta de documentações, sendo q já enviei a 10 dias atras. Uma porcaria, estou arrependido de ter começado meu curso aqui!
Péssimo atendimento, estava à procura de uma Pós graduação para iniciar nesta faculdade, se antes de ser aluno é assim imagina quando me matricular estou fora.
Se pudesse dar zero estrelasNunca presenciei atendimento tão ruim. Na verdade, pode-se dizer até que é inexistente. Creio que a instituição só sobreviva dado o desespero das pessoas em obter diploma e falta de alternativas. Após um mês de TENTATIVAS de ser atendida e realizar minha matrícula eu não só desisti como não procuro nunca mais nem recomendo. Nenhum número ou e-mail atende ou retorna, quando consegue-se algum contato, não há sequência. Há desencontro de informações, combinam condições x, enviam y para pagar e sem devidas alterações no contrato, marcam horário, você se desloca e chegando lá não tem atendimento. Nem dão satisfação no reclame aqui e eu não sou a exceção, mas a regra que uma rápida busca no google revela. Ainda recebo até hoje quase semanalmente spams indesejados no celular, e-mail e no telefone da residência mil inúmeros primeiros contatos do tipo: "oi, você passou, não quer fazer a matrícula?" Mesmo após já ter dito tudo isso inúmeras vezes. Também perderam minha prova quando realizei o vestibular. Enfim, se é tanta dor de cabeça para realizar a matrícula, imagine precisar de suporte ao longo do curso?
Ligo e ninguem atendeeu pago mensalidade como qq outro aluno uma unica vez q me atenderam transferiram a ligação e a msm caiu. ao retornar nao atenderam. não é porque faço MBA EAD que nao mereço atenção. estou insatisfeita como atendimentomto insatisfeita..pq ao contratar o serviço me estenderam tapete vermelhoagora esse descaso
Cordiais saudações.
1.º) Em 2016 perdi o curso por não ter sido avisado do início das aulas,(a aula inaugural deu-se 20 dias após o período letivo). Cancelei a matrícula, mas voltei a me matricular para 2017. Ocorre que , apesar de estarmos no dia 01/02/2017, 22:04 horas, as disciplinas não estão disponibilizadas. Falei com a Sra. Natália que me aconselhou a aguardar até o dia 03/02/2017. Assim me vejo em situação análoga àquela de 2016, não posso perder novamente o curso por INTEMPESTIVIDADE DA DISPONIBILIDADE DAS DISCIPLINAS PARA O CURSO DE P-G EaD EM EDUCAÇÃO AMBIENTAL.
2.º) Na Área do aluno, CAA on-line, para chegarmos no comando PROSSEGUIR, este não aparece (???) (Ouvidoria).
3.º) Alguém já reclamou sobre o atendimento telefônico, etc., realmente é difícil . e a moça que atende parece não ter paciência.
Até este exato momento em que termino este comentário a blackboard
se apresenta vazia.